Meta元宇宙退場：從高光幻想到現(xiàn)實(shí)折戟的深層啟示
2021年，扎克伯格在舞臺上描繪了一幅未來圖景：戴上頭顯，就能進(jìn)入虛擬會議室，和同事圍在白板前討論，仿佛身處同一間辦公室。
就在那一年，F(xiàn)acebook正式更名為Meta，元宇宙被納入公司的核心戰(zhàn)略。
2026年1月16日，Meta在幫助頁面悄然發(fā)布通知：Horizon Workrooms將于2月16日關(guān)閉，用戶數(shù)據(jù)也將被刪除。
沒有發(fā)布會，沒有公開宣言，只有一句平靜的結(jié)束語——這個承載著未來期望的項目，最終沒能融入人們的日常工作。
押注元宇宙的Meta戰(zhàn)略收縮
2021年，扎克伯格在Facebook Connect大會上宣布公司全力投入元宇宙，將其定義為「下一代互聯(lián)網(wǎng)體驗」，甚至不惜將Facebook更名為Meta以表決心。
作為元宇宙核心應(yīng)用的Horizon Worlds，原本計劃打造一個讓用戶以虛擬形象社交、工作和娛樂的沉浸式世界，但糟糕的用戶體驗和匱乏的內(nèi)容生態(tài)始終無法吸引大量用戶。
比如曾被全網(wǎng)調(diào)侃的「無腿虛擬形象」。
據(jù)內(nèi)部文件顯示，2023年Horizon Worlds的月活躍用戶數(shù)不足20萬，與Meta旗下其他社交平臺數(shù)十億的用戶量相比，顯得格外單薄。
2026年1月16日，Meta悄悄更新幫助頁面，正式宣布終止Horizon Workrooms服務(wù)。
這個2021年由扎克伯格親自演示、被寄予厚望的元宇宙辦公應(yīng)用，最終走向終結(jié)！
Meta表示，該應(yīng)用將于2026年2月16日徹底關(guān)閉，所有用戶數(shù)據(jù)將被刪除。
此前，Meta已裁減Reality Labs部門約10%的員工（超1500人），虛擬現(xiàn)實(shí)部門預(yù)算削減30%并關(guān)閉多個VR游戲工作室，2023年以4億美元收購的VR健身應(yīng)用Supernatural也停止新內(nèi)容開發(fā)，進(jìn)入「維護(hù)模式」。
Workrooms的關(guān)閉具有標(biāo)志性意義，這個曾被看好的2B業(yè)務(wù)落幕，堪稱扎克伯格對元宇宙戰(zhàn)略的「壯士斷腕」。
從亮相到離場：Workrooms的短暫旅程
Workrooms曾是Meta元宇宙戰(zhàn)略中最具實(shí)用價值的應(yīng)用之一。
2021年7月，距離Facebook更名Meta僅兩個月，扎克伯格通過一段精心制作的視頻展示了Workrooms的愿景：
分散在各地的團(tuán)隊成員，能以虛擬形象在同一虛擬空間協(xié)作，共享白板和文檔，獲得比傳統(tǒng)視頻會議更沉浸的體驗。
在當(dāng)時的技術(shù)條件下，Workrooms確實(shí)有一定創(chuàng)新性。
它支持VR頭顯，允許用戶將實(shí)體鍵盤接入虛擬空間，還提供空間音頻等增強(qiáng)沉浸感的功能。
Meta將其定位為「遠(yuǎn)程辦公的未來」，試圖在新冠疫情后遠(yuǎn)程工作興起的背景下，搶占下一代企業(yè)協(xié)作平臺的主導(dǎo)地位。
但實(shí)際使用后，用戶普遍反映長時間佩戴VR頭顯開會會感到不適，增加疲勞感。虛擬環(huán)境中的互動效率也遠(yuǎn)低于預(yù)期——簡單的舉手發(fā)言、文件共享等操作在VR中變得復(fù)雜且不直觀。
更關(guān)鍵的是，Workrooms始終未能解決企業(yè)級部署的實(shí)際問題。
設(shè)備成本、技術(shù)支持、隱私安全等問題讓多數(shù)企業(yè)望而卻步。與成熟且免費(fèi)的Zoom、Microsoft Teams等傳統(tǒng)視頻會議工具相比，Workrooms提供的額外價值有限，卻要求用戶承擔(dān)更高的硬件和學(xué)習(xí)成本。
在關(guān)停Workrooms的公告中，Meta建議用戶轉(zhuǎn)向Arthur、Microsoft Teams和Zoom Workplace等替代方案。
這一建議本身就是對Workrooms失敗的最好說明。
Meta甚至明確表示會保留Quest遠(yuǎn)程桌面應(yīng)用，該應(yīng)用允許用戶在頭顯中模擬多個虛擬顯示器——
這個相對簡單卻實(shí)用的功能得以保留，也凸顯了VR技術(shù)在特定垂直場景下的應(yīng)用局限性。
Meta元宇宙折戟的深層原因
2021年扎克伯格押注元宇宙時，認(rèn)為VR技術(shù)已跨越從早期 adopters到主流市場的關(guān)鍵門檻。
但現(xiàn)實(shí)是，VR技術(shù)仍面臨硬件舒適度、運(yùn)動眩暈、交互自然度等多個技術(shù)瓶頸。這些問題限制了用戶的使用時長和頻率，使得VR設(shè)備更多被視為小眾娛樂工具，而非下一代通用計算平臺。
既然VR設(shè)備不夠成熟，那就調(diào)整元宇宙的定義。
「元宇宙」（Metaverse）一詞最初由《雪崩》作者Neal Stephenson提出，特指「完全沉浸式的共享VR世界」。
但在商業(yè)現(xiàn)實(shí)面前，Meta選擇擴(kuò)大「元宇宙」的定義，將手機(jī)端的虛擬體驗（如Fortnite等游戲平臺）也納入其中。
不止Meta如此——
微軟推廣其「元宇宙」解決方案時，更強(qiáng)調(diào)混合現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)元素，而非完全的VR沉浸。
蘋果雖推出Vision Pro頭顯，卻將其定位為「空間計算」設(shè)備。
巨頭們的選擇表明，消費(fèi)者對完全虛擬世界的需求遠(yuǎn)低于預(yù)期。相比構(gòu)建平行數(shù)字世界，用戶更傾向于在現(xiàn)有設(shè)備（主要是手機(jī)）上獲得增強(qiáng)的虛擬體驗。
這種「輕量級」元宇宙可能缺乏科幻作品的震撼力，但使用門檻更低，普及潛力更廣。
Meta元宇宙失敗的另一原因是商業(yè)模式問題。
Meta一方面希望建立開放的元宇宙生態(tài)，另一方面卻對平臺內(nèi)交易收取高額分成，比例甚至超過蘋果和微軟等成熟平臺。
在Horizon Worlds中，Meta對開發(fā)者收入的分成高達(dá)47.5%，對于這樣一個不成熟、用戶量有限的平臺，自然難以吸引足夠多的開發(fā)者。
據(jù)報道，Meta元宇宙核心團(tuán)隊中女性占比嚴(yán)重不足，這直接影響了產(chǎn)品對多元化用戶需求的洞察和響應(yīng)能力。由于團(tuán)隊性別失衡，虛擬世界中的性騷擾等重要安全問題被忽視，直到媒體曝光后才被迫處理。
此外，Meta在消費(fèi)者市場有不少隱私相關(guān)的負(fù)面歷史，導(dǎo)致企業(yè)對將核心協(xié)作功能部署在Meta平臺心存顧慮。
Workrooms可能存在的數(shù)據(jù)泄露、虛擬空間中的性騷擾等問題，進(jìn)一步降低了企業(yè)的采用意愿。
從全力投入VR到轉(zhuǎn)向AI
對技術(shù)成熟度的誤判，讓Meta在全力押注元宇宙時，恰逢生成式AI技術(shù)爆發(fā)的前夜。
當(dāng)ChatGPT等應(yīng)用展現(xiàn)出AI技術(shù)的巨大潛力時，Meta才匆忙調(diào)整戰(zhàn)略方向，但已失去先發(fā)優(yōu)勢。
如今，元宇宙的退場為Meta全面轉(zhuǎn)向AI掃清了障礙。
Meta的硬件重心從笨重的VR頭顯轉(zhuǎn)向輕便的智能眼鏡Ray-Ban。這款眼鏡更易融入日常生活，提供更自然的AI交互體驗。
當(dāng)這些設(shè)備專注于拍照、聽音樂、與AI助手對話等特定實(shí)用功能，而非構(gòu)建完整虛擬世界時，反而獲得了更好的市場接受度。
軟件層面，Meta正大力投資AI助手和創(chuàng)作工具，希望「將AI創(chuàng)作工具帶到移動端」。
這表明Meta意識到，AI技術(shù)在增強(qiáng)現(xiàn)有平臺能力方面的潛力，遠(yuǎn)比構(gòu)建全新虛擬世界更現(xiàn)實(shí)。
Meta最近還推出了Ray-Ban Display。
這是一款帶顯示功能的AR智能眼鏡，右側(cè)鏡片配備了用于應(yīng)用程序、警報和導(dǎo)航的顯示屏。相比VR設(shè)備，這類眼鏡更受歡迎，2024年開始在部分零售店的銷量超過了傳統(tǒng)Ray-Ban眼鏡。
選對方向比投入多少更關(guān)鍵
創(chuàng)始人的選擇，往往決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
作為從宿舍個人項目發(fā)展而來的企業(yè)，Meta一直帶有Geek氣質(zhì)，創(chuàng)始人會選擇元宇宙這種充滿科幻感的方向，卻忽略了技術(shù)不成熟的現(xiàn)實(shí)，組建團(tuán)隊時也未充分考慮個人隱私保護(hù)，再加上平臺生態(tài)不成熟時就收取高額分成，導(dǎo)致Meta在元宇宙上投入73億后，不得不回歸現(xiàn)實(shí)。
如今Meta選擇全力投入AI，但同樣選擇了Manus這種看似美好的方案，試圖用一項技術(shù)解決所有問題。
然而，Meta在元宇宙的失敗已證明，技術(shù)愿景的吸引力不能自動轉(zhuǎn)化為商業(yè)可行性，中間需要跨越用戶體驗、市場需求和商業(yè)模式等多重障礙。
一個通用AI工具，或許會像Meta曾經(jīng)設(shè)想的元宇宙一樣，被未來證明難以滿足用戶需求。
Meta在元宇宙上最大的教訓(xùn)或許不是「投入不足」，而是：將宏大愿景當(dāng)成了產(chǎn)品落地的路徑。
真正能成功的平臺戰(zhàn)略，往往是反向操作：先抓住用戶已經(jīng)在做的事。
再給他們一個更便捷、更省錢、更省時間的理由。
逐步擴(kuò)張，才能形成生態(tài)。
愿景可以吸引人。
但只有融入日常，才能留住人。
參考資料：
https://techcrunch.com/2026/01/19/well-there-goes-the-metaverse/
https://www.theverge.com/tech/863209/meta-has-discontinued-its-metaverse-for-work-too
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