出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/李瑟

每年，百貨商場(chǎng)的關(guān)店動(dòng)態(tài)都是行業(yè)與消費(fèi)者聚焦的熱點(diǎn)。這些曾以“滿足美好生活需求”為初衷打造的商業(yè)體，一度是城市的商業(yè)地標(biāo)，塑造了一代人的消費(fèi)習(xí)慣。

然而，隨著年輕消費(fèi)群體行為模式的轉(zhuǎn)變，以及商業(yè)存量時(shí)代競爭的白熱化，部分商場(chǎng)陷入生存困境。在“收支平衡”與“整體發(fā)展”的雙重考量下，它們或選擇轉(zhuǎn)型升級(jí)，或無奈斷臂求生。正如資深零售人馬其華在接受聯(lián)商網(wǎng)采訪時(shí)所言：“（商場(chǎng)）不符合當(dāng)下經(jīng)營需求時(shí)，關(guān)停也是對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的尊重?！?/p>

01

至少31家商場(chǎng)踏上閉店之路

聯(lián)商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，2025年至少有31家百貨商場(chǎng)宣布閉店（含已確定閉店計(jì)劃的項(xiàng)目）。其中，北京藍(lán)島大廈、上海曹陽商城、丹尼斯百貨南昌店、長沙樂和城、長沙阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)屬于升級(jí)改造范疇，其余25家則徹底終止運(yùn)營。

在這些閉店項(xiàng)目中，運(yùn)營時(shí)間最長的是1950年開業(yè)的徐州中央百貨大樓，已陪伴消費(fèi)者75年；最短的是2024年開業(yè)的成都優(yōu)客奧萊（科華店），僅一年就宣告閉店，目前由中創(chuàng)澤接手并更名為優(yōu)悅奧萊廣場(chǎng)繼續(xù)經(jīng)營。

從運(yùn)營時(shí)長分布來看，20年及以上的項(xiàng)目有19個(gè)，占總數(shù)的61%；10-20年（含10年）的有9個(gè)，占29%；10年以下的3個(gè)，占10%，分別是2024年的成都優(yōu)客奧萊科華店、2023年的老佛爺百貨重慶店和2019年的成都伊藤廣場(chǎng)。顯然，“老百貨”仍是關(guān)店的主要群體。

02

虧損壓力下的戰(zhàn)略取舍

2025年最后一天，北京復(fù)興門百盛正式閉店。作為百盛集團(tuán)在內(nèi)地的首家門店，它自1994年開業(yè)以來已運(yùn)營近32年。項(xiàng)目初期定位中高檔百貨，建筑面積約1.5萬平方米，憑借外資品牌優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代化管理模式迅速成為北京商業(yè)地標(biāo)。2019年曾啟動(dòng)改造，將北樓部分商家與南樓合并，三層以上區(qū)域改為寫字樓，但最終仍因不符合集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃走向閉店。

2025年8月，百盛集團(tuán)公告稱，間接全資子公司百盛商業(yè)發(fā)展有限公司將提前終止與中國工藝美術(shù)集團(tuán)（復(fù)興門店物業(yè)方）的租賃協(xié)議，年底關(guān)閉該店，直接原因是近年持續(xù)虧損。10月的公告進(jìn)一步明確，城市奧萊、購物中心等是集團(tuán)未來的核心戰(zhàn)略方向，持續(xù)虧損的復(fù)興門百盛因此被放棄。

實(shí)際上，租約到期、業(yè)績不佳、戰(zhàn)略調(diào)整及業(yè)主糾紛是商場(chǎng)閉店的常見原因。王府井撤出北京世紀(jì)金源購物中心的三家門店時(shí)表示，公司正處于業(yè)態(tài)迭代關(guān)鍵期和新業(yè)態(tài)培育期，需加快優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式。

徐州中央百貨大樓、大商新瑪特開封總店、鎮(zhèn)賚縣歐亞購物中心因經(jīng)營業(yè)績問題閉店；北京國展天虹因業(yè)主終止合同閉店；青州銀座商城、六盤水國貿(mào)廣場(chǎng)等7家則因租約到期選擇關(guān)閉。

03

閉店潮下的行業(yè)價(jià)值升級(jí)

百貨商場(chǎng)的閉店，本質(zhì)上是行業(yè)迭代升級(jí)的必然結(jié)果，也是頭部企業(yè)順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的策略調(diào)整。例如，長沙樂和城原運(yùn)營團(tuán)隊(duì)退出后，由百聯(lián)集團(tuán)接手，將首家策展型商業(yè)項(xiàng)目引入湖南。

該項(xiàng)目將更名為“TX CHANGSHA”，定位“年輕力中心”，是百聯(lián)集團(tuán)明星項(xiàng)目TX淮海的延續(xù)與創(chuàng)新。TX淮海作為2019年推出的“商業(yè)新物種”，融合藝術(shù)策展、社交平臺(tái)與品牌孵化，以青年文化為核心，五年間引進(jìn)111家首店（含39家全國首店），年均客流286萬，有效激活了淮海中路的商業(yè)氛圍。借鑒這一成功經(jīng)驗(yàn)，TX CHANGSHA有望將首店經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新零售與藝術(shù)策展帶入長沙，為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)注入新活力。

在北京，王府井撤出后，世紀(jì)金源購物中心全面接管新燕莎租賃區(qū)域，啟動(dòng)分區(qū)改造，涵蓋定位調(diào)整、空間場(chǎng)景打造、業(yè)態(tài)優(yōu)化及品牌煥新等，規(guī)劃了城市之光、東方美學(xué)區(qū)、城市市集、即興時(shí)區(qū)和主理人大道五大文化主題空間。

圖為灣里·王府井WellTown

從王府井自身發(fā)展來看，百貨已非核心重點(diǎn)。2025年王府井雖關(guān)閉5家門店，但同時(shí)新開“非標(biāo)奧萊”灣里·王府井WellTown、攀枝花王府井購物中心和拉薩王府井購物中心，正是其“調(diào)整門店結(jié)構(gòu)”的體現(xiàn)。這些新項(xiàng)目與調(diào)改方向，不斷為行業(yè)注入活力，推動(dòng)行業(yè)價(jià)值提升。

寫在最后

無論新玩家入局還是老玩家轉(zhuǎn)型，商場(chǎng)始終面臨“如何吸引顧客到店并完成交易”的核心問題。聯(lián)商網(wǎng)高級(jí)顧問潘玉明曾提出“場(chǎng)域價(jià)值”概念，他認(rèn)為，局部調(diào)改、食堂化、數(shù)字化等手段難以解決價(jià)值體系崩塌的根本問題，短期雖有客戶響應(yīng)，但長期因成本增長、利潤下降易再度虧損。未來的商場(chǎng)不應(yīng)是單純賣貨的場(chǎng)所，而需結(jié)合地緣屬性，創(chuàng)造周邊客群“非來不可”的理由，即顧客價(jià)值，面積、類型等指標(biāo)應(yīng)讓位于社區(qū)化功能。這與國家倡導(dǎo)的“15分鐘未來社區(qū)生活圈”不謀而合。

資深零售人馬其華也表示：“社區(qū)型、在地型消費(fèi)未來市場(chǎng)廣闊，但目前經(jīng)營能力較弱、物業(yè)硬件落后，這些老化物業(yè)亟待激活。”未來，傳統(tǒng)百貨是否會(huì)加碼社區(qū)商業(yè)？資深操盤手能否為社區(qū)商業(yè)帶來新活力？城市商業(yè)將涌現(xiàn)哪些新地標(biāo)？此次轉(zhuǎn)型升級(jí)的門店效果如何？聯(lián)商網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

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