1300萬外賣騎手:困在3元單價里的生存與掙扎
本文來自微信公眾號:三聯(lián)生活實驗室,作者:小世界
去年,我們曾寫過《北漂最新約會方式,一起送外賣》,當(dāng)時覺得送外賣似乎成了高薪白領(lǐng)的消遣,帶著幾分娛樂色彩的兼職。
但現(xiàn)實中的外賣行業(yè),遠(yuǎn)沒有那么輕松。
晚飯時分,北京北六環(huán)附近的于辛莊村,外賣員小陳終于等來晚高峰的第一波訂單。他在這一帶跑了近8年,于辛莊是北漂來京的首站,上百棟公寓、錯綜復(fù)雜的道路,小陳閉著眼都能摸清哪條巷子通哪棟樓:“一來單接十個八個,根本不用看導(dǎo)航?!?/p>

可這份熟稔,已換不來往日的收入。
這并非小陳一人的困惑。行業(yè)統(tǒng)計顯示,全國外賣騎手超1300萬,平臺配送單價卻持續(xù)走低——從早期平均10元以上,跌至如今3-5元。單價減半,騎手?jǐn)?shù)量卻翻了幾倍。另一位于辛莊騎手說:“幾十上百人搶一單,全看系統(tǒng)‘偏愛’誰?!?/p>
騎手們不解:算法越來越智能,為何工作時間更長、賺錢更難?

三聯(lián)生活實驗室自制紀(jì)錄片《2026中國外賣員生存報告》正試圖解答這些問題。我們走訪了北京昌平于辛莊、CBD及萬柳等地,發(fā)現(xiàn)留京的外賣員超五成來自環(huán)京農(nóng)村青年,河北農(nóng)村青年占多數(shù)。對多數(shù)騎手而言,送外賣不是選擇之一,而是“沒有選擇的結(jié)果”。
他們常說:“農(nóng)村年輕人出路少”“送外賣后語言能力退化了”“錢都掙不到,還擔(dān)心命?”這些話在科技飛速發(fā)展的今天更顯震撼——被“高科技”裹挾的農(nóng)村00后騎手,過著怎樣的邊緣化生活?本該解放人力的科技,卻讓騎手困在更長工時里,收入未見起色,這只是亟待探索的問題之一。
他們有何期待?如何看待自己與他人?怎樣面對明天?同事疑惑:為何騎手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)后也變得焦慮?不少騎手整天盯著手機(jī)刷單,有人說“焦慮到晚上做夢都在送外賣”。

一位受訪者給出辛辣評價:“外賣員不是困在系統(tǒng)里,而是困在自己的欲望里?!?/p>
這支紀(jì)錄片或許不全面,但絕對真實。盡管媒體常報道高薪白領(lǐng)送外賣的“奇觀”,但這份靠體力、低門檻又帶危險的工作,大多屬于“不得不干”的年輕人。
一位河北農(nóng)村來的騎手說:“種地養(yǎng)家已不現(xiàn)實。”另一位河北中專畢業(yè)生,2月來京做廚師,老板卷錢跑路,沒錢后只能跑外賣。干了三個多月,上月掙八千多,這月月底才過四千?!疤善??那是混吃等死,不能啃老?!彼赣H腰椎術(shù)后無收入,家庭重?fù)?dān)在身。
這類從周邊農(nóng)村涌入城市的年輕人,送外賣是為數(shù)不多的選擇。《跑外賣:一個女騎手的世界》作者王晚說:“很多人入行只是試水,不賺錢就換行業(yè),底層流動性強(qiáng),卻始終在底層打轉(zhuǎn)。”她提到收入:“送外賣只要肯付出健康和體力,收入還可以?!?/p>
外賣也是危險的工作。市民常批評騎手超速、闖紅燈、危險駕駛,通勤路上也常見逆行或事故。但騎手們說,幾乎沒有不逆行的,有人直言“吃飯都成問題,命也沒那么重要”?!坝唵螘r間擺在那,不逆行怎么按時送達(dá)?”一位年輕騎手說,“擔(dān)心安全沒用,錢掙不著啊?!?/p>

一位去年骨折的騎手回憶,正常騎行時遇汽車“開門殺”,飛出后斷了五根肋骨和手指,手里還掛著兩單,站長幫忙調(diào)走后才被送醫(yī)。騎手們心照不宣:“今天出去跑一天能回來,明天能不能回來誰也不知道。”有人闖紅燈時嚇出冷汗,“內(nèi)心恐懼,但送得快更重要”;還有人說跑外賣后情緒無處抒發(fā),語言功能退化,卻學(xué)會了罵人……
我們拍到一名被騎手撞倒?jié)L下天橋的大學(xué)生,他說:“他們是被異化的群體,只?!取谶\作?!?/p>

即便如此,外賣行業(yè)仍接納著被其他行業(yè)拒絕的人。一位985畢業(yè)、做了七年全職媽媽的35歲女性,重返職場因“無經(jīng)驗、學(xué)歷無用、超35歲”找不到工作,便開始送外賣:“外賣不論男女老少都接納,我能脫下‘孔乙己的長衫’,很多人做不到。”
于辛莊的騎手租車店老板說,來租車的多是剛來、沒錢的人:“今年各行各業(yè)壓力大,以前坐辦公室的也下來跑外賣了。四五年前男的多,現(xiàn)在女的也不少,大多是文化低、找工作難或歲數(shù)大的,這行門檻相對低。”
在繁華的北京SKP商圈,單價稍高,騎手日子略好。他們上班前喝杯咖啡提神,頭盔有彩色裝飾,是騎手群體中的少數(shù)派。一位跑了一年的騎手說,今年過年舍得買1300多的羽絨服:“干一年了,農(nóng)村來錢少,只能在城里拼?!?/p>
但即便在高檔商圈,騎手進(jìn)商場只能走“員工通道”。他們并不覺得難堪:“不讓進(jìn)更好,不用上樓”“不在意豪宅,只在意好送”。

以前,我們聽騎手說得最多的是“你好,外賣到了”或“放門口了”,這次拍攝聽到了更多“金句”:有騎手發(fā)現(xiàn)給免費加雞蛋的面館,便帶認(rèn)識的人都來;有人配送蛋糕時多要蠟燭,“回去插在面條上過生日”;每年團(tuán)圓是最期待的,“孩子撲過來抱說‘想死你了’,心里可幸?!?。

問小陳還向往大城市嗎?他說:“不向往了,單價低更累,明年打死不干。”但更多騎手仍會年復(fù)一年,在算法里搶單,在逆行與超時間抉擇,在3元一單里熬時間,做“沒文化、不干不行”的人。
十八年前,我國第一筆線上外賣訂單誕生,十幾年間許多人命運隨之改變。人們對之都有復(fù)雜情緒,但騎手們同車輪一起,義無反顧地塑造著這個世界。
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