一艘通體潔白的“巨輪”靜靜?？吭诒蓖鉃┨K州河畔，與對(duì)岸陸家嘴的摩天大樓群、外灘的歷史建筑遙遙相對(duì)，內(nèi)部融合了購(gòu)書、閱讀、文創(chuàng)、餐飲、演藝、展覽、市集等多元體驗(yàn)……上海近期最火的打卡點(diǎn)，當(dāng)屬這艘名為虹書舫的“文學(xué)之舟”。

清明假期期間，虹書舫在上海文化地標(biāo)打卡熱榜中穩(wěn)居前列，7天接待游客15萬人次，全網(wǎng)曝光量突破3800萬。近日，記者再次探訪虹書舫，挖掘它走紅背后的原因。

顏值內(nèi)涵兼具，虹書舫迅速走紅

4月10日上午11點(diǎn)，記者來到虹書舫，艙外游客絡(luò)繹不絕，艙內(nèi)也座無虛席，書香與煙火氣相互交融，成為市民游客閱讀、休閑的理想場(chǎng)所。

在二樓甲板，抬頭就能看到上海大廈與陸家嘴“三件套”同框的壯觀天際線，臨河窗邊還能欣賞“滬版塞納河畔”的景致。正在和閨蜜拍照的劉女士說，自己曾在附近生活近20年，動(dòng)遷后搬離，這次回來看看，感嘆這里變化巨大，想找回兒時(shí)記憶。

臨近中午，LUMINA光橋幾乎坐滿，招牌的世紀(jì)同框拿鐵已售罄。這里既有外地游客用餐，也有不少市民聚會(huì)。

在附近上班的盧女士和表姐李女士在光橋邊賞景邊品嘗美食，盧女士認(rèn)為虹書舫結(jié)合了餐飲與書店，文化氛圍濃厚，滿足了大家的多種需求。

作為上海首家世界文學(xué)主題閱讀空間，虹書舫吸引了不少文學(xué)愛好者。正在二樓閱讀的馮女士說，她通過小紅書了解到這里，專程來體驗(yàn)，最驚喜的是窗外能看到乍浦路橋等地標(biāo)。

升級(jí)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)閱讀空間

馮女士提到，雖然風(fēng)景好，但拍照的游客多，聊天談事的人也不少，會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。

隨著人氣增長(zhǎng)，虹書舫也遇到了一些“甜蜜的煩惱”，比如人多嘈雜影響閱讀、藏書被當(dāng)作擺拍道具。大隱書局創(chuàng)始人劉軍表示，人流量過大會(huì)干擾閱讀者，目前正通過合理分區(qū)和限流來管控流量，后續(xù)會(huì)提升閱讀體驗(yàn)。

此外，虹書舫將整合周邊資源，完善服務(wù)設(shè)施，比如增設(shè)衛(wèi)生間導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)市民使用周邊資源解決如廁問題。

針對(duì)游客反映的舞臺(tái)喇叭音量大問題，劉軍回應(yīng)已調(diào)整音響音量至合適范圍，情況已改善。

據(jù)悉，虹書舫下一步將采取多項(xiàng)措施解決問題，打造沉浸式文化閱讀勝地。

記者手記

虹書舫這艘北外灘的“文學(xué)巨輪”，刷新了市民的文化體驗(yàn)，成為上海文商旅融合的新范例。但爆紅背后也有煩惱，如何從“爆紅”變“長(zhǎng)紅”？提升服務(wù)不是單方面的事，需要政府、運(yùn)營(yíng)方、市民和游客共同努力。運(yùn)營(yíng)方要優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化管理，用分區(qū)、限流、完善設(shè)施等方式回應(yīng)需求；市民游客也要文明參觀，愛護(hù)環(huán)境，共同營(yíng)造和諧氛圍。

記者：張城凱

圖片：張城凱、虹書舫

編輯：張城凱

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