初春的陽光透過窗欞，灑進(jìn)楊浦區(qū)長白新村街道一戶老人的臥房。戴著專業(yè)頭燈的修腳師傅，正用溫水為90歲高齡的老人泡腳，嫻熟地用銼刀層層打磨掉老人腳趾上厚厚的灰指甲與老繭。這看似不起眼的“腳底板”小事，卻是許多高齡老人居家養(yǎng)老中難以解決的“痛點”。

長白新村街道社區(qū)公益基金會推出的“助老扦腳行”公益試點項目，通過黨建引領(lǐng)和“五社聯(lián)動”機(jī)制，整合愛心企業(yè)捐資、社工統(tǒng)籌、居委帶路、志愿者上門等資源，形成一套行之有效的“社志融合”基層治理新模式，如綿綿春雨般，精準(zhǔn)滋潤著楊浦高齡老人的心田。

聚焦痛點，精準(zhǔn)對接叩開老人家門

隨著年齡增長，老人的指甲常變得異常厚硬，甚至伴有灰指甲、腳癬和雞眼。對健康人來說幾分鐘就能完成的修剪，對高齡老人而言卻成了“隱痛”。

“老太爺今年90歲，平時大多坐著或躺著，腿腳還有些腫。”看著師傅小心翼翼地為老人清理腳部，家屬告訴記者，“他的指甲特別厚，普通剪刀根本沒用，我們晚輩沒專業(yè)工具，也不敢亂剪怕傷著他。老人年紀(jì)大了下樓不方便，你們上門服務(wù)，真是解決了我們的大難題?？蠢先思遗昴_多舒服，我們心里也踏實！”

不僅這位90歲老爺爺，家住松花江路95弄小區(qū)的百歲老人也剛享受了這項服務(wù)，家屬還特意給居委會遞交了情真意切的感謝信，稱贊師傅“態(tài)度親切、手法專業(yè)”。

同樣被這份“腳底板上的溫度”打動的，還有上理小區(qū)93歲獨居老人賈阿婆。她的兩個女兒常年在國外，出門理發(fā)和修腳成了晚年生活的“大坎”。正當(dāng)她愁眉不展時，居委會主任韋曉捷帶著理發(fā)師、修腳師陳師傅和街道的顧老師主動敲開了她家的門。為讓修腳更順利、減少痛感，工作人員還貼心提前打電話囑咐阿婆先用溫水泡腳。

“你們的專業(yè)技術(shù)和熱情真誠服務(wù)，讓我深深感受到被重視和尊重，不僅解決了生活問題，還讓我倍感溫暖舒心?！笔潞螅Z阿婆手寫了一封感謝信，末尾寫下令人動容的話：“社會對老人的關(guān)愛，讓我不再感到孤獨，這份愛永遠(yuǎn)長存。”

探索“社志融合”基層治理新路子

為何會以“扦腳”作為志愿服務(wù)切入點？長白新村街道社區(qū)公益基金會社工說：“日常走訪排摸時，我們發(fā)現(xiàn)很多住在無電梯老小區(qū)的高齡、殘障老人根本下不了樓，指甲越長越厚，嚴(yán)重影響穿鞋和行走。這是很個性化、隱秘的痛點。我們依托基金會平臺，對接了愿意捐資的愛心企業(yè)，又找到了技術(shù)過硬的修腳師傅，把‘需求清單’變成了‘服務(wù)清單’。”

服務(wù)送進(jìn)門，不僅需要資金和手藝，更需要基層精準(zhǔn)對接。此次服務(wù)中，“社區(qū)統(tǒng)籌、社工牽頭、社會組織承接、志愿者落地、慈善資源托底”的“五社聯(lián)動”機(jī)制高效運轉(zhuǎn)。

據(jù)了解，長白新村街道九十歲及以上老人有1076人，“我們居委會有一本高齡老人的‘明白賬’?！眻D們路居委會主任葉靈芝談及項目落地時說，“通過日常敲門走訪，我們最清楚哪家老人行動不便、哪家有特殊需求。項目啟動后，居委干部和社區(qū)志愿者親自帶專業(yè)技師和社工上門，這不只是帶路，更是給老人吃顆定心丸?！?/p>

“量體裁衣”送溫暖，生動詮釋了“社志融合”的巨大能量。長白新村街道社工辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這次‘助老扦腳行’，是我們深化‘五社聯(lián)動’機(jī)制、探索‘專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工’融合發(fā)展模式的重要實踐。社工的‘專’與志愿者的‘廣’相互賦能，讓企業(yè)慈善資金得到高效使用，也將‘小而美’的志愿服務(wù)變成常態(tài)化機(jī)制。”

在“社志融合”的推動下，楊浦這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的厚土，正展現(xiàn)出老有所依、老有頤養(yǎng)的溫暖圖景。

文字：沈瑩

圖片：沈瑩

原標(biāo)題：《一盆溫水、一把銼刀，敲開了百歲老人的“心門”》

閱讀原文