情感陪伴邁入“共情”新紀元:BSLA模型如何賦能機器人讀懂人心?
當通用大模型雖讓機器人能言善辯,卻難以捕捉老人欲言又止的微妙情緒時,心憶科技推出國內(nèi)首款基于BSLA心理學模型的情感陪伴機器人“心憶·康康”,在“理解情緒”與“守護隱私”間找到了精妙的平衡點。
2026年4月8日,心憶科技正式發(fā)布家庭情感陪伴機器人“心憶·康康”。作為國內(nèi)專注自研心理學情感模型的頭部科技企業(yè),心憶由中歐國際工商學院EMBA精英團隊創(chuàng)立,核心研發(fā)力量匯聚清華、北大、中科院博士人才,是國內(nèi)少有的兼具AI算法工程能力與心理學情感計算雙重優(yōu)勢的團隊。

發(fā)布會現(xiàn)場|三位創(chuàng)始人,致力于打造有溫度的AI產(chǎn)品
這款首發(fā)產(chǎn)品基于自研BSLA心理學模型,構(gòu)建了“識別→響應→解釋”的完整情感計算鏈路。借助邊緣計算與聯(lián)邦學習架構(gòu),實現(xiàn)情感識別本地化處理與隱私全程守護。在百戶家庭實測中,其情緒識別準確率等關鍵指標表現(xiàn)優(yōu)異,成為情感陪伴機器人從“機械互動”轉(zhuǎn)向“深度共情”的標志性產(chǎn)品。
01
BSLA模型解析:從“感知”到“共情”的三層架構(gòu)
BSLA是一套融合心理學的端到端情感計算框架,嚴格遵循梅拉比安溝通法則:情感傳遞= 7%語言內(nèi)容 + 38%語音語調(diào) + 55%肢體動作與表情。

心憶科技CTO、清華大學趙利軍現(xiàn)場拆解「康康」的心理學底層邏輯
多模態(tài)識別層:康康配備深度視覺模組、毫米波雷達、麥克風陣列,可提取面部微表情、肢體姿態(tài)、語音語調(diào)、環(huán)境異常等信號,并通過邊緣計算持續(xù)處理更新。
心理學響應層:識別到的特征會輸入積極心理學知識庫與倫理規(guī)則引擎。結(jié)合基于聯(lián)邦學習的家族私有數(shù)據(jù)(本地存儲老人用藥習慣、興趣喜好、人生故事等),搭配上千條心理學標注的對話模板和語調(diào)合成引擎,輸出具身響應——包括語音互動、表情屏顯示、伺服動作等。
解釋層:將非語言信號轉(zhuǎn)化為可讀的情感指標。例如:“母親今日情緒偏低,關聯(lián)未按時服藥與長時間獨處情況?!睌?shù)據(jù)通過隱私計算(脫敏后上傳)同步至子女APP,形成“孝心可量化”的閉環(huán)——既保護老人隱私,又緩解子女焦慮,這正是“會對話、能匯報”的技術核心。
02
硬件優(yōu)勢:25cm極窄底盤,實現(xiàn)“全屋暢行”
心憶科技在硬件層面構(gòu)建了獨特優(yōu)勢:25cm極窄底盤。市面上多數(shù)機器人底盤寬度超35cm,難以通過臥室床頭、衛(wèi)生間門框等狹窄區(qū)域。康康的25cm底盤配合差速驅(qū)動與低重心設計,實現(xiàn)了全屋隨行。這背后是定制化電機、傳感器融合技術與自研模具的支撐,同時將整機售價控制在日本競品LOVOT的1/9,形成大廠短期難以復制的“非對稱優(yōu)勢”。

心憶科技CEO張凱分享「康康」的普惠定價與陪伴理念
03
隱私優(yōu)先:本地數(shù)據(jù)架構(gòu)+聯(lián)邦學習技術
心憶科技的技術路線以隱私保護為核心:隱私數(shù)據(jù)本地存儲——所有對話內(nèi)容、健康數(shù)據(jù)、家庭影像僅保存在機器人內(nèi)置的安全加密芯片中,不上傳云端;聯(lián)邦學習——模型更新時僅上傳加密梯度,原始數(shù)據(jù)不離開設備;可選子女同步功能——僅在老人授權后,脫敏的情緒摘要才會推送至子女APP。這一設計符合《個人信息保護法》與GDPR標準,讓老人能放心敞開心扉。
04
未來布局:AI+真人閉環(huán),以10%“重服務”打造終極壁壘
心憶科技正規(guī)劃AI+真人管家7×24小時雙重守護模式:AI處理90%日常需求(聊天互動、用藥提醒、健康問詢、反詐識別等);真人管家兜底10%高風險場景——當BSLA模型識別到老人情緒評分持續(xù)低于閾值、檢測到跌倒情況或出現(xiàn)危險關鍵詞時,后臺專業(yè)管家(具備心理學背景與急救資質(zhì))將及時介入,安撫老人并聯(lián)系子女,或根據(jù)定位撥打120。這種“重服務”模式是大廠不愿涉足的領域,心憶計劃逐步落地,構(gòu)建未來的信任壁壘。
05
情感陪伴的下一個十年,聚焦“本地化共情”
據(jù)悉,“心憶·康康”已于4月8日在品牌商城開啟預售。作為國內(nèi)首款基于心理學模型的情感陪伴機器人,它不僅驗證了“本地化共情”的技術路徑,更為家庭AI陪伴場景提供了從“可用”到“好用”的示范樣本。

心憶科技全員|讓每個家庭都充滿愛與陪伴
未來,隨著人工智能從通用大模型向垂直場景深度發(fā)展,情感計算與具身智能的融合將成為下一個十年的確定性增長方向。心憶科技通過自研BSLA模型、極窄底盤硬件與聯(lián)邦學習架構(gòu),率先在家庭情感陪伴賽道構(gòu)筑起技術護城河。心憶科技CEO張凱表示:我們拒絕參數(shù)內(nèi)卷,堅持以真實場景落地為核心目標。
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