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光靠努力為何難漲薪?揭開工資背后的深層邏輯

02-03 06:18

薪水真的等于個人價值嗎?


“漲薪”絕對是職場人最關(guān)心的話題之一。


去年年底,寧德時代、比亞迪、京東、字節(jié)跳動等頭部企業(yè)宣布漲薪的消息引發(fā)熱議,不少人歡呼“漲薪潮來了”。


可實際情況是,即便這些頭部企業(yè),漲薪也大多集中在高績效者和核心崗位員工身上。而更多企業(yè),已經(jīng)好幾年沒給普通員工漲過工資了。


遇到薪資不漲的情況,很多員工會歸咎于自己能力不夠或努力不足——畢竟傳統(tǒng)觀念里,工資是個人能力和創(chuàng)造價值的體現(xiàn),這早已成了大家默認的“常識”。


但事實真的如此嗎?


越來越多職場人發(fā)現(xiàn),工資高低似乎和努力、能力關(guān)系不大,反而更依賴運氣或所謂的“職場厚黑學”,有人甚至調(diào)侃“職場的盡頭是玄學”。



最近讀了美國社會學家杰克·羅森菲爾德的《工資的真相》,書中觀點很有意思。


作者首先就對“績效或努力決定工資”的“多勞多得”論提出了質(zhì)疑。


現(xiàn)實工作中,企業(yè)雖有各種績效制度,但這些制度很難真正衡量員工的生產(chǎn)力——找到客觀的生產(chǎn)力考核標準,本身就是件極難的事。


比如媒體行業(yè),考核標準該怎么定?按每月寫稿數(shù)量?還是文章閱讀量?或者帶來的收入?如果只看這些,誰還愿意花時間做那些有深度但費時間、商業(yè)化弱的報道?


要是把閱讀量當核心指標,很容易催生“標題黨”和“刷量”行為。


其他行業(yè)也有類似問題。OpenAI兩位科學家在《為什么偉大不能被計劃》里提到,越執(zhí)著于計劃,離成功可能越遠;很多偉大成就和發(fā)明,都是偏離最初計劃的結(jié)果。


有些績效考核標準,天生就和創(chuàng)新存在沖突。


像醫(yī)生、警察、教師這類公共部門崗位,績效就更難用數(shù)字量化了。


績效考核的困境,有點像“扁鵲三兄弟”的故事。


相傳名醫(yī)扁鵲有兩個哥哥,魏文侯問他誰的醫(yī)術(shù)最高明,扁鵲說大哥最厲害,二哥次之,自己最差。


魏文侯追問原因,扁鵲解釋:大哥能在病情發(fā)作前就解決問題,只有家里人知道他的本事;二哥在病情剛露頭時治好病人,名聲只傳到鄉(xiāng)里;而自己要等病人病入膏肓才出手,用針刺、下猛藥,名聲卻傳遍了諸侯國。


故事真假不論,但如果把這三人放在職場,大概率是“力挽狂瀾”的扁鵲績效最好,而像大哥那樣提前解決問題、能力更強的人,反而因為做的是“預(yù)防工作”,看起來像在處理小事。


作者還指出,生產(chǎn)力具有社會性——個人績效的達成離不開團隊合作。如果只按個人生產(chǎn)力定工資,容易引發(fā)過度競爭,反而削弱整體效率。


所以績效考核本身就帶有模糊性,結(jié)果往往取決于有話語權(quán)的管理者重視什么數(shù)據(jù),主觀色彩很強。


正如歷史學家杰里·穆勒所說:能考核的東西,不一定值得考核;被考核的內(nèi)容,可能和我們真正想衡量的價值無關(guān)。


決定工資的核心因素是什么?


那職場中,決定工資高低的底層邏輯到底是什么?


羅森菲爾德認為,這是一場復(fù)雜的社會博弈,主要受四個因素影響:權(quán)力、慣性、模仿和公平。


簡單來說:權(quán)力指勞資雙方的博弈能力,決定了“蛋糕怎么分”;慣性指某類工作的薪資水平會保持穩(wěn)定,讓大家覺得“本該如此”;模仿是雇主會參考同行薪酬標準,稱其為“市場價”;公平則是雇主不能讓同類型員工薪資差異太大,避免引發(fā)不公平感。


公平原則也是企業(yè)危機時優(yōu)先裁員而非降薪的原因之一——普遍降薪會讓多數(shù)員工覺得不公平,影響積極性。


四個因素里,最關(guān)鍵的是“權(quán)力”,也就是勞資雙方的博弈力量。如今全球范圍內(nèi),勞動者在和資方的博弈中,大多處于弱勢。


信息是權(quán)力的重要來源,分散信息就等于分散權(quán)力。有些企業(yè)把員工薪資列為“商業(yè)機密”,員工交流薪酬可能面臨嚴重后果,甚至被開除。


可如果沒有交流渠道,員工怎么知道是否“同工同酬”?怎么判斷企業(yè)的公平性?


2014年索尼影業(yè)遭黑客攻擊事件就是個例子。黑客竊取了11TB的敏感數(shù)據(jù)并公之于眾,其中的工資表讓一些女演員發(fā)現(xiàn)自己薪資遠低于男演員——查理茲·塞隆就用這份數(shù)據(jù)談判,成功加薪1000萬美元。


有人擔心薪酬透明會引發(fā)員工嫉妒、撕裂組織,但看看胖東來:各級別工資公開透明,組織反而很穩(wěn)定。在員工流動性極高的零售業(yè),胖東來2024年人員流失率僅約2%。



圖源網(wǎng)絡(luò)


相反,“密薪制”讓加薪?jīng)Q定權(quán)牢牢握在部門領(lǐng)導手里,容易滋生拉幫結(jié)派、山頭主義。


企業(yè)還會通過限制員工流動性削弱博弈能力,比如濫用競業(yè)協(xié)議。


近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)把本該用于高管、核心技術(shù)人員的競業(yè)協(xié)議,擴展到幾乎所有崗位,引發(fā)輿論批評。美國的競業(yè)協(xié)議也滲透到各行各業(yè),作者在書中提到,快餐服務(wù)員、瑜伽教練、倉庫管理員、發(fā)型師都可能被競業(yè)協(xié)議限制。


大企業(yè)壟斷也會阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的勞動者漲薪。


巨頭企業(yè)內(nèi)部員工薪資可能較高,但會間接擠壓供應(yīng)商的勞動力成本。尤其是那些主打“極致性價比”或陷入價格戰(zhàn)的企業(yè),供應(yīng)商依賴度高,只能接受低價,進而削減員工工資。


那些不易察覺的宏觀變局


除了上述可見因素,還有一些宏觀變局在無形中削弱了勞動者的漲薪籌碼。


羅森菲爾德在書中提到,石油危機、全球化、技術(shù)進步等大變局發(fā)生時,資方常以“提升效率”“市場規(guī)律”為借口,把經(jīng)濟風險轉(zhuǎn)嫁給普通勞動者,反而讓自己拿到更多博弈籌碼。


最典型的就是企業(yè)利益分配模式的變化。


很多企業(yè)會給客戶、員工、股東排序,比如阿里提出“客戶第一,員工第二,股東第三”。但美國企業(yè)的排序在20世紀70年代后發(fā)生了變化——股東從末位躍升到第一位。


這源于當時美國商業(yè)理念的調(diào)整。


兩次石油危機拖慢了美國經(jīng)濟,德國、日本制造業(yè)崛起又沖擊了美國企業(yè)的全球競爭力。焦慮的美國商界開始尋求改變,新自由主義思想(強調(diào)金融自由化、放松管制、小政府)逐漸盛行,米爾頓·弗里德曼是代表人物之一。


弗里德曼認為,美國企業(yè)競爭力下降,是因為管理者和所有者利益不一致——管理者會犧牲股東利益給員工漲薪、做公益。他提出,企業(yè)提供好產(chǎn)品和服務(wù)就是對社會的貢獻。


怎么讓管理者和所有者利益一致?最簡單的辦法是改變薪資結(jié)構(gòu)——把股票納入管理者薪酬,讓他們關(guān)注股價和股東利益。


弗里德曼的觀點本身沒問題,但過度濫用就會出問題。他的思想走出象牙塔,影響了金融分析師、投資者和媒體,大家都希望股東分更多利益。華爾街開始獎勵那些裁員、縮業(yè)務(wù)、提振股價的企業(yè),管理者不得不服從“金主”要求,美國商界從管理型模式轉(zhuǎn)向“股東資本主義”。


到2024年,據(jù)薪酬咨詢公司Farient Advisors數(shù)據(jù),標普500指數(shù)成分股公司CEO薪酬中位數(shù)同比增長7.7%,達到1900萬美元,增速創(chuàng)四年新高,遠超普通員工3.6%的增幅,薪酬差距進一步拉大。


借助全球化和技術(shù)進步,美國企業(yè)還把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到成本更低的發(fā)展中國家,或用自動化替代藍領(lǐng)工人,導致藍領(lǐng)失業(yè)。



同時,企業(yè)通過壓低員工福利、打壓工會來降成本,還大量使用合同工、臨時工——這些“非標準工人”沒有技能積累機會,難提升價值,也沒有福利保障。


如何讓工資增長更合理?


作者在書末提出建立公平薪酬體系的三個策略:提高最低工資、擴大中產(chǎn)階級、調(diào)節(jié)過高收入——這和我國近幾年“提低、擴中、調(diào)高”的思路不謀而合。


去年,“漲工資”多次出現(xiàn)在中央文件中,各地紛紛上調(diào)最低工資標準。截至今年年初,31個?。▍^(qū)、市)最低工資標準第一檔次均突破2000元。



1月27日人社部新聞發(fā)布會提到,我國將制定《新就業(yè)形態(tài)勞動者基本權(quán)益保障辦法》,保障外賣騎手、網(wǎng)約車司機、家政服務(wù)人員等群體權(quán)益;還將出臺《超齡勞動者基本權(quán)益保障暫行規(guī)定》,推動修訂《職工帶薪年休假條例》。


關(guān)于擴大中產(chǎn)階級,職業(yè)教育的發(fā)展是重要方向。截至2026年1月,我國已有102所職業(yè)本科院校,目的是讓藍領(lǐng)工人有機會升級為技師、高級技師,打破“藍領(lǐng)是壞工作”的傳統(tǒng)認知,讓藍領(lǐng)也能成為中產(chǎn)階級。


勞動者薪酬提升是個復(fù)雜的社會問題,無法一蹴而就。需要從多個方面給勞動者增加博弈籌碼,建立合理的工資增長機制——而不是被動等企業(yè)加薪,這樣才能真正“投資于人”。


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