沃爾瑪?shù)淖晕腋镄虏椒奈赐Ｐ?。繼力推自有品牌沃集鮮、開(kāi)設(shè)社區(qū)店、上線官方APP后，近期又與小紅書(shū)展開(kāi)深度合作，推出近20款聯(lián)名商品，還將深圳蛇口一家26年歷史的老店改造為「瑪薯店」，并成為首個(gè)入駐小紅書(shū)市集旗艦店的零售商超品牌。這標(biāo)志著沃爾瑪正通過(guò)與新媒介的深度綁定，加速響應(yīng)消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。

出品/窄播

撰文/龐夢(mèng)圓

消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，品牌與媒介需協(xié)同進(jìn)化。

零售的本質(zhì)在于成本、效率與體驗(yàn)，而這些要素的升級(jí)離不開(kāi)對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)捕捉。在同質(zhì)化供給過(guò)剩的當(dāng)下，消費(fèi)需求的傳遞與媒介特質(zhì)緊密相關(guān)，零售渠道與媒介的互動(dòng)方式成為其適應(yīng)市場(chǎng)變化的直接體現(xiàn)。

「瑪薯店」：沃爾瑪轉(zhuǎn)型的新探索

沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁祝駿表示，品牌核心客群為城市中產(chǎn)家庭及單身人群，他們注重品質(zhì)、健康與社交屬性?；谛〖t書(shū)的用戶洞察，雙方推出香菜酸奶、純堅(jiān)果禮盒等聯(lián)名商品，并對(duì)門店進(jìn)行場(chǎng)景化改造，如將酒區(qū)打造成「感官冒險(xiǎn)島」，提供特調(diào)體驗(yàn)。

沃集鮮爆款單品，小綠瓶4.0純牛奶

合作中，小紅書(shū)的需求洞察與沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈能力形成互補(bǔ)。以「小綠瓶4.0純牛奶」為例，其在小紅書(shū)走紅后，團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶反饋調(diào)整包裝規(guī)格與價(jià)格：從1L裝改為250ml小瓶裝，再將10瓶一提的價(jià)格從44.99元降至39.99元。香菜酸奶也在考慮推出單瓶裝，以滿足嘗鮮需求。

消費(fèi)主權(quán)時(shí)代：品牌與媒介的協(xié)同進(jìn)化

媒介的角色已從信息傳遞轉(zhuǎn)向需求洞察與供給反哺。小紅書(shū)CMO之恒提到，平臺(tái)從「對(duì)品的研究」轉(zhuǎn)向「對(duì)人的研究」，通過(guò)場(chǎng)景、情緒等維度精細(xì)人群洞察，目前已能提供1600多種細(xì)分人群畫(huà)像。例如，香菜酸奶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)包括嘗鮮、社交、顏值等多元需求。

沃爾瑪在小紅書(shū)市集的旗艦店

這種「媒介反饋需求-品牌優(yōu)化供給」的雙向互動(dòng)，成為零售升級(jí)的新路徑。沃爾瑪與小紅書(shū)的合作，不僅是渠道創(chuàng)新，更是對(duì)消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的適應(yīng)性回應(yīng)——通過(guò)深度綁定用戶需求，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到體驗(yàn)的全面革新。未來(lái)，這種模式或?qū)榱闶?a href="http://www.tbpl000603.cn/news/zhikubaogao">行業(yè)提供新的進(jìn)化范本。

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