經(jīng)銷商困境:半數(shù)焦慮所致,冷靜思考方能破局
本文來自微信公眾號(hào):新經(jīng)銷,作者:陳思廷
3月16-18日的成都,第十一屆CFC大會(huì)參會(huì)人數(shù)歷史性突破3500人,可我的心情卻異常沉重。
大會(huì)間隙,北京國(guó)英鑒經(jīng)貿(mào)的老板高晶晶找到我,一番開門見山的話讓我心緒難平。
她說,身邊圈子里的經(jīng)銷商如今普遍深陷焦慮。
有人頻繁參加各類培訓(xùn),一接觸到新模式就回公司折騰——從B2b到即時(shí)零售,再到開省錢超市、推行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,越賠錢越折騰,越折騰越焦慮。
她最后那句“這個(gè)行業(yè)真的需要有人撥亂反正,從認(rèn)知上幫經(jīng)銷商放下焦慮,而非繼續(xù)放大和傳播焦慮”,直接戳中了我。
我沉默了許久。
因?yàn)樗f的“放大焦慮”,我們也難辭其咎。
另一位山西的飲料經(jīng)銷商也讓我印象深刻。
他見到我的第一句話就是:“我們那個(gè)地級(jí)市,我想做B2b,行不行?”那殷切又焦急的眼神,讓我一時(shí)語(yǔ)塞。
并非答案復(fù)雜,而是他問錯(cuò)了問題——一個(gè)連自身資源、團(tuán)隊(duì)能力都沒梳理清楚的老板,首要問題不該是“做不做B2b”,而應(yīng)是“我當(dāng)下最該做什么”。
“焦慮”如同流感,正持續(xù)且系統(tǒng)性地傷害著經(jīng)銷商群體。
所以,今天我想好好聊聊這件事。
焦慮從何而來?并非你的錯(cuò)
這幾年,媒體、大會(huì)、咨詢公司每天都在傳遞同一套聲音:渠道崩塌、深度分銷失效、不轉(zhuǎn)型就會(huì)被淘汰。
這些判斷并非空穴來風(fēng),行業(yè)確實(shí)在發(fā)生變化。
但有個(gè)問題沒人提及——它們只告訴你“不變不行”,卻很少說清“你是否有能力變、是否需要立刻就變”。
我必須承認(rèn),「新經(jīng)銷」也是發(fā)出這類聲音的一員。
我們寫了不少行業(yè)下行的文章、轉(zhuǎn)型案例,內(nèi)容雖真實(shí)有價(jià)值,卻客觀上加劇了焦慮的傳播。
高晶晶說需要撥亂反正,這句話是對(duì)整個(gè)行業(yè)說的,也是對(duì)我們自己說的。
一個(gè)人每天聽到的都是“你要完了,得趕緊行動(dòng)”,時(shí)間久了,怎么可能保持冷靜?
焦慮并非憑空出現(xiàn),而是被媒體和專家們反復(fù)渲染出來的。
焦慮會(huì)越吹越大,越大越亂,越亂越難做出正確判斷。
焦慮,讓糟糕的局面雪上加霜
高晶晶描述的那些頻繁學(xué)習(xí)、回公司折騰的經(jīng)銷商,在全國(guó)絕非個(gè)例。
我認(rèn)識(shí)一位華中地區(qū)的食品經(jīng)銷商,這兩年先后進(jìn)行了三次“轉(zhuǎn)型”:
先是跟風(fēng)上線B2b系統(tǒng),軟硬件加人員成本投入近百萬(wàn),半年后系統(tǒng)就被擱置;
接著,看到即時(shí)零售風(fēng)口,簽了閃電倉(cāng)合同,結(jié)果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和履約能力根本跟不上,虧損后無(wú)奈退出;
之后,又引進(jìn)咨詢公司做阿米巴組織改造,卻因內(nèi)部混亂流失了幾位核心骨干。
三次折騰,兩年時(shí)間,原本還算穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀況變得一塌糊涂。
根本問題不在他的能力,而在于他的每一個(gè)選擇都是焦慮驅(qū)動(dòng)的決策。
焦慮狀態(tài)下,人是看不清真相的。
你以為自己在分析形勢(shì),其實(shí)只是在四處尋找能讓自己安心的出口。
看到B2b火了,覺得這是出路;看到即時(shí)零售興起,覺得要跟上;聽說別人做阿米巴成功了,也想效仿——每一個(gè)動(dòng)作背后,都不是清醒的判斷,而是焦慮在作祟。
更麻煩的是,老板的焦慮不會(huì)只停留在自己身上。你慌了,團(tuán)隊(duì)就亂了。
方向三個(gè)月一變,員工不知道該往哪發(fā)力,核心人員離開,剩下的也開始觀望。
折騰一圈才發(fā)現(xiàn),最大的損失不只是錢,更是團(tuán)隊(duì)的離散。
焦慮總會(huì)讓人急于找答案,但這個(gè)時(shí)候,往往連問題都沒想對(duì)。
靜下來,是最困難的第一步
《大學(xué)》里有句話,我認(rèn)為是中國(guó)傳統(tǒng)智慧中最實(shí)用的管理學(xué):“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”
先清楚自己的邊界,心才能安定;
心安定了,才能真正冷靜;
冷靜了,才能把事情想明白;
想明白了,才知道該怎么做。
很多經(jīng)銷商并非沒有能力,而是心太亂了。心亂時(shí)做的決定,都不是經(jīng)過深思熟慮的,而是被焦慮推著走的。
靜下來,不是讓你什么都不做,而是讓你做的每一件事,都是想清楚之后的選擇。
冷靜之后,該如何思考?
很多陷入困境的老板都有一個(gè)共同心態(tài):把公司和自己完全綁定。
公司出問題,就覺得是自己個(gè)人出了問題;公司不行了,就覺得自己這輩子完了。這種心態(tài)下,沒人能做出正確判斷,因?yàn)橐呀?jīng)把自己逼到了墻角。
所以,我想說的第一件事是:先把自己從公司里“抽離”出來。
你可以試著認(rèn)真想想:如果公司真的不行了,最壞的結(jié)果是什么?
把它想清楚、想具體。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),那個(gè)最壞的結(jié)果,其實(shí)沒有你想象的那么無(wú)法承受。
很多時(shí)候讓我們動(dòng)彈不得的,不是事情本身有多難,而是我們不敢去想它。
一旦你敢想了,壓在身上的重?fù)?dān)就輕了一大半。允許最壞的事情發(fā)生,是讓自己冷靜下來的第一步。
第二件事是:做任何決定前,先問自己——如果這次搞砸了,我還能不能站起來?
如果答案是能,那可以做,輸了也是經(jīng)驗(yàn);如果答案是不能,那不管這件事看起來多有機(jī)會(huì),都不能押上全部家底去做。
商場(chǎng)上有句老話:留得青山在,不怕沒柴燒。
做了二十年生意攢下的家底,是你最后的底氣,不是賭注。
要允許自己輸,但只做輸?shù)闷鸬倪x擇。瀟灑離場(chǎng),有時(shí)比死撐到底更需要勇氣,也更有智慧。
下面,是我最想對(duì)老板們說的幾句話:
商貿(mào)是老板的事業(yè),但事業(yè)不只有商貿(mào);
事業(yè)是人生的一部分,但人生除了事業(yè)還有很多更重要的東西;
除了一定要過好人生之外,沒有哪件事是必須贏的。
安定之后,可考慮你的第二戰(zhàn)場(chǎng)
其實(shí)很多經(jīng)銷商已經(jīng)具備了一項(xiàng)他人沒有的基礎(chǔ)條件:開辟資產(chǎn)管理第二戰(zhàn)場(chǎng)的可能。
商貿(mào)生意拼的是精力、渠道和人脈,每天要在一線高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn);而資產(chǎn)管理,拼的是認(rèn)知、判斷和耐心。
這兩種能力不僅不沖突,還能互補(bǔ)——你在商貿(mào)一線積累的市場(chǎng)理解,正是做資產(chǎn)判斷的底層優(yōu)勢(shì)。
與其孤注一擲,在越來越難的舊賽道上過度消耗自己,不如同時(shí)打開第二戰(zhàn)場(chǎng),讓已積累的財(cái)富在專業(yè)管理下創(chuàng)造更穩(wěn)健的未來。

當(dāng)然,這需要每位經(jīng)銷商老板認(rèn)真問自己幾個(gè)問題:
我現(xiàn)在手里的資產(chǎn),是否還在以最合理的方式運(yùn)轉(zhuǎn)?
我投入全部精力死守的商貿(mào)戰(zhàn)場(chǎng),真的是當(dāng)下最優(yōu)的資源配置嗎?
如果有一天商貿(mào)這條路走到盡頭,我還有沒有其他底氣?
想清楚這些問題再考慮行動(dòng),本身就是一種冷靜,也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的智慧。
寫在最后
在CFC大會(huì)上看到的那些焦慮,讓我心疼,也讓我覺得有責(zé)任說這些話。
這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在最稀缺的能力,不是轉(zhuǎn)型,是冷靜。焦慮讓人急于行動(dòng),冷靜讓人做對(duì)的事。
生意可以輸,但人生不能輸。
能瀟灑離場(chǎng),才能重新出發(fā);守住本金,才有下一場(chǎng)的資格。
在經(jīng)銷商遭遇最大挑戰(zhàn)的時(shí)候,「新經(jīng)銷」不會(huì)無(wú)視大家的焦慮,我們不會(huì)避諱自己的責(zé)任,更不會(huì)保持沉默。
愿所有經(jīng)銷商老板都能擺脫焦慮,先靜下來,再認(rèn)真思考人生和未來。
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