本文來自微信公眾號(hào)：不會(huì)笑青年，作者：不會(huì)笑青年，原文標(biāo)題：《老板要用龍蝦監(jiān)控全公司摸魚的人！》

大家好，我是不會(huì)笑青年。

最近在網(wǎng)上看到一個(gè)挺有意思的帖子：老板打算用名為“龍蝦”的工具監(jiān)控全公司員工，防止大家摸魚。

如今AI技術(shù)的應(yīng)用場景越來越細(xì)分，這位老板借助AI工具，似乎想讓每個(gè)員工的工作狀態(tài)都“透明化”。

但這里有個(gè)關(guān)鍵問題：當(dāng)一個(gè)人被24小時(shí)盯著時(shí)，他真的會(huì)更努力工作嗎？

遺憾的是，多數(shù)情況下答案是否定的。監(jiān)控帶來的往往不是效率提升，而是“表演式工作”。

于是職場里出現(xiàn)了一種奇特的“技能進(jìn)化”：Excel開著卻在發(fā)呆，黑色窗口里代碼滾動(dòng)裝樣子，鼠標(biāo)時(shí)不時(shí)晃動(dòng)防止系統(tǒng)判定“離崗”，聊天窗口切換飛快假裝在溝通工作……

所謂“上有政策，下有對(duì)策”，在職場中體現(xiàn)得尤為明顯?？偨Y(jié)來說就是：用錯(cuò)誤的指標(biāo)衡量工作，員工就會(huì)用錯(cuò)誤的方式應(yīng)對(duì)。

長此以往，真正有價(jià)值的工作產(chǎn)出會(huì)被忽略——因?yàn)檫@些內(nèi)容難以被監(jiān)控。大家會(huì)把精力放在在線時(shí)長、代碼行數(shù)、Bug數(shù)量等“可量化”的KPI上。

更值得警惕的是，這種現(xiàn)象并非個(gè)例。我之前待過的一家公司就搞過一個(gè)搞笑的系統(tǒng)：員工離開工位超過半小時(shí)，必須提交離崗理由和證據(jù)。

結(jié)果同事們連一起看代碼都不愿離開工位，本該當(dāng)面快速聊完的事，全改成線上溝通，反而扯不清楚。有時(shí)一天開幾次會(huì)，工位沒坐幾分鐘就被叫走，活干不完得加班，更氣人的是即便干完活也走不了，還得加班填離崗證據(jù)！

這個(gè)系統(tǒng)推行一兩個(gè)月后，辦公室群情激憤，大家瘋狂吐槽，差點(diǎn)引發(fā)集體抗議，最終只能停用。

現(xiàn)實(shí)中，這種“控制式管理”很常見。它們有個(gè)共同點(diǎn)：試圖用“可量化”的方式管理“不可量化”的內(nèi)容。

但問題在于，越復(fù)雜的工作越難被簡單量化。比如寫方案的人發(fā)呆兩小時(shí)，可能是在深度思考，一旦進(jìn)入“監(jiān)控邏輯”，就容易被誤判。

于是整個(gè)組織會(huì)走向一個(gè)誤區(qū)：沒人再追求實(shí)際結(jié)果，而是一味迎合監(jiān)控指標(biāo)。

其實(shí)有些公司這么做的邏輯也能理解，管理者本質(zhì)是出于焦慮——害怕員工偷懶、擔(dān)心投入沒有產(chǎn)出，于是選擇“監(jiān)控”這種“看起來安全”的方式。

可他們忽略了：信任一旦被監(jiān)控替代，管理成本只會(huì)越來越高。你不信任員工，員工也不會(huì)信任你；你用系統(tǒng)盯著他們，他們就用技巧對(duì)抗系統(tǒng)。

說到底，核心問題是：

為什么老板總想監(jiān)控員工？

因?yàn)樗麄兡J(rèn)：人一旦不被盯著就會(huì)變懶。但現(xiàn)實(shí)恰恰相反。

真正讓人變懶的，從來不是監(jiān)控，而是工作無意義、目標(biāo)不清晰、回報(bào)不匹配、做多做少一個(gè)樣。這些問題不解決，再多監(jiān)控都是治標(biāo)不治本。

反過來，如果員工知道自己做的事有價(jià)值、結(jié)果會(huì)被認(rèn)可、努力與回報(bào)正相關(guān)，即便不盯著，他們也會(huì)更投入。

別以為監(jiān)控是管理的升級(jí)，真相是：你越想控制一個(gè)人，他就越會(huì)學(xué)會(huì)繞開控制。

所以問題從來不在工具——不管是“龍蝦”系統(tǒng)、打卡軟件還是監(jiān)控程序，它們只是放大了一個(gè)本質(zhì)問題：

你到底是在管理人，還是在防人？

如果答案是后者，那再先進(jìn)的系統(tǒng)，也只會(huì)讓管理越來越累。