品牌和MCN如何“種草”?
凱迪拉克、babycare等品牌為什么都喜歡小紅書?
品牌如何在小紅書種好草?
小紅書種草怎么從玄學變成科學?
品牌的種草預算怎么定義?
小紅書還有什么新玩法、新機會?
一、大家為什么選擇小紅書?
潘亂:你覺得小紅書上的用戶跟其他平臺上的用戶相比,它有哪些特點更吸引你們?
lris:小紅書的用戶是一群消費力特別高,比較有品位,特別是對產(chǎn)品的感知比較強,同時又比較real (真實) 的一群人。
所以我總結(jié)以下幾個特征:
第一,在這個平臺上,大家很愛討論買買買。 舉個例子,很多母嬰的產(chǎn)品,在小紅書上的搜索量可能是電商平臺的2倍。反觀你刷抖音,你刷微信,如果你一直在討論買這個事情,其實對于用戶是一種打擾。第二,這群用戶天生對產(chǎn)品的品味跟敏感度比較高 ,如果換算到互聯(lián)網(wǎng)那套理論,他們是比較接近生命周期里面earlyadopters (早期采用者) 的一群人,他們很愿意去嘗試新的東西,也愿意跟品牌去做一些新品的共創(chuàng)。
我們會花比較多的精力去找到這樣一群人,這也是小紅書比較特殊的一個點。第三,對于真實感的追求高。
特別是在母嬰行業(yè),基本上媽媽從懷孕就開始瘋狂地做小紅書攻略,所以他們特別能看出來這是一個商家的推廣,還是一個真實的用戶反饋。
甚至有一些產(chǎn)品,如果它本身不是很優(yōu)秀,但它做了一些KOL種草,就會有很多用戶涌進來說你們又在做營銷了。
我們最初兩年基本沒有投放,但在小紅書積累了上萬篇文章,帶來了很多自來水用戶。只有像小紅書這樣的平臺,才給到?jīng)]什么營銷預算的品牌一個新的機會。
張鵬:當時好像紙尿褲的產(chǎn)品在小紅書上起得很快,你們當時是怎么選擇?
lris:其實我們剛開始創(chuàng)業(yè)的時候并不是做紙尿褲品類的,但在做小紅書攻略時,發(fā)現(xiàn)用戶有一個痛點:選哪個系的紙尿褲。有一種說法,日韓的紙尿褲比較柔軟,但是吸收性不好。歐美的紙尿褲就是一些傳統(tǒng)大牌,但是它做得不柔軟。
對于我們品牌來說,當時就埋下了這么個種子,這是基于小紅書做的一個洞察。后來等我們真的產(chǎn)品上市后,就找了一群用戶去試用我們的產(chǎn)品。
在這個過程中,小紅書從前期的用戶洞察、靈感的挖掘,到中期的產(chǎn)品驗證,到后面的一些推廣和營銷,都有在密切地配合。
張鵬:很多用戶對小紅書都有一個基本的了解狀況。但如果我是小紅書的客戶,或者要通過它的平臺做更好的營銷,小紅書的意義會在哪?你剛才說洞察,這個洞察是怎么獲得?
lris:當年確實還沒商業(yè)化,都是自己各種搜,各種看?,F(xiàn)在小紅書已經(jīng)有很好的工具了,比如靈犀,能夠幫助大家不用人工的方式去爬數(shù)據(jù)了。
張鵬:胡懿,你們是搞汽車的。按道理,汽車主要是男性用戶占比多一些,為什么你們把小紅書當成一個平臺,我蠻好奇你們有什么特別的洞察?
胡懿:我們公司對于小紅書的理解是最好的消費決策水源地。 因為之前日化、美妝還有奢侈品,已經(jīng)幫我們做了一個很好的打樣了,驗證了小紅書種草的實操性。
當時我還在沃爾沃工作,我們就發(fā)現(xiàn),有很多車主在小紅書上發(fā)布了真實的用車體驗,而且是很多的海外華人車主,他們的筆記質(zhì)量非常高,評論區(qū)討論的氛圍也很不錯。我們還發(fā)現(xiàn)很多人在小紅書上發(fā)提車筆記,他們共同都會用一句話叫:不能發(fā)朋友圈系列。他們可能在朋友圈不好發(fā)提車這件事,但是會在小紅書上發(fā)。所以我們就把小紅書平臺總結(jié)為一個去熟人化的朋友圈。
我們從18年到現(xiàn)在差不多五年的積累,基本在小紅書上去搜你能想得起來的汽車品牌,你都可以看到真實車主的口碑。
我覺得你們可能會比較好奇的是,垂媒不會更好嗎?我們拿數(shù)字來看,我們現(xiàn)在推測小紅書的月活是接近3個億,即使拿30%是男性的比例來算,基本上也有一個億。汽車之家、易車、懂車帝,這是三個國內(nèi)現(xiàn)在最頭部的垂類平臺,它們的月活人群不超過5000萬。而且小紅書的人群確實是非常好的消費樣板,就是敢花錢、能花錢、會花錢。而且我們今年還得到了一個更有意思的觀察,經(jīng)銷商反饋小紅書帶來的客源成交率非常高。甚至有一些經(jīng)銷商在今年停掉了垂類的銷售工具,All in在抖音和小紅書這樣的平臺。
二、如何與小紅書的用戶溝通,如何產(chǎn)出內(nèi)容?
潘亂:應(yīng)該怎樣跟小紅書的用戶做溝通?
lris:我最近也在跟團隊聊一個事, 為什么很多人說小紅書的營銷做不出來?其實核心原因是你天天在想怎么營銷用戶,但本質(zhì)上你的競爭對手根本不是你的友商。
因為用戶在刷小紅書的時候又不是在看廣告,他在拿你的內(nèi)容跟所有博主精心產(chǎn)出的內(nèi)容做競爭,做比較。如果你的內(nèi)容對用戶價值不大,他就不會看。
在小紅書,要為用戶產(chǎn)出有價值的、有話題度的內(nèi)容。
潘亂:在你現(xiàn)在所負責的汽車版塊來說,什么是小紅書做得好的汽車內(nèi)容?
胡懿:第一,你得好看。
第二,你得進入到真實場景感里,不論你是日常上下班,還是露營自駕游,你都要跟實際生活接軌。
第三,這篇內(nèi)容你是真的有用。比如汽車賣點里的后視鏡加熱功能,在汽車之家、懂車帝,它就會告訴你有后視鏡加熱功能,但是這個功能有啥用?在小紅書里,它完全就會把這個功能告訴你,告訴你在雨天有這個功能,會有什么體驗。
也就是說, 我在小紅書看到的每一個產(chǎn)品點,它都可以落在一個實際的場景里告訴你。
張鵬:在小紅書上去做這種風格的東西,最終帶來的效率怎么樣?
胡懿:2022年,小紅書開發(fā)了KFS (備注:KFS即KFS產(chǎn)品種草組合投放方式) ,我們通過內(nèi)容加流量的整合,可以看到每一層更為細致的數(shù)據(jù)。舉個例子,比如我們在投放達人筆記里,是可以看到哪些筆記吸引了用戶。我們還可以追蹤到我在投放這一次筆記后,品牌和產(chǎn)品的搜索增長趨勢。
第二,我們也在小紅書進行了線索轉(zhuǎn)化,我可以給你舉一個實操案例。2022年年底時,我們幫助凱迪拉克XT5在小紅書上做了一次種草。我們當時提煉出來凱迪拉克XT5蜂鳥四驅(qū)的能力比較穩(wěn),我們就以穩(wěn)為核心,找到一線、新一線的家庭用戶成為核心人群,在過年前集中釋放了一批XT5的用車口碑。
而且,我們找的博主是非常多元的,我們找了很多家庭的用戶、海外博主、孕晚期的媽媽、旅行的博主等等。
同時,我們也去收集了線索,我們最后拿到的數(shù)據(jù)和追蹤效果非常好。這些留資的人,他是愿意來試駕的,而且確實是有買車意愿。不到一個月的時間,我們就成交了一臺車。
潘亂:你們在合作的時候,會看中博主哪些特性?
胡懿:我們在挑選博主之前,首先把基本的數(shù)據(jù)大盤了解一下,比如你之前是做什么領(lǐng)域的,有沒有做過這種奢侈品。
但是我們跟其他品牌不同的做法是,我們會有一個前彩提綱,會告訴他會有10到12個問題問他對于我要去合作的這款車的品牌、性能以及他有沒有實際的駕駛經(jīng)驗,他有沒有開過類似的競品?我們再來判斷博主適不適合合作。
三、小紅書的社區(qū)感與商業(yè)化
張鵬:小紅書的社區(qū)感是怎么形成,怎么被強化,怎么沉淀下來的?
lris:最初小紅書的用戶是一群精英、海歸女生。所以它一開始吸引的就是這樣一幫人,相當于在消費上是比較前沿,有領(lǐng)頭作用的一群人。伴隨它算法變得越來越好之后,你能很明顯地看到有一群相同趣味的人會聚在一起。另外,平臺商業(yè)化的克制也是非常重要的。 其實很多平臺都有做很好的社群和用戶黏性的屬性,只是沒憋住商業(yè)化。直到今天為止,小紅書都在很好地去平衡這件事情,甚至把社區(qū)的屬性放在第一位。
潘亂:我跟lris的想法有點像,一方面小紅書依然非常克制,但人和公司都是環(huán)境的產(chǎn)物,都需要面對環(huán)境做出自己的反應(yīng)。如果放在前幾年的增長環(huán)境里,大家都是獎勵那些虧損的增長公司,因為大家都相信增長的故事。但是今天或者從過去這兩年以來,我們明顯感受到整個二級市場的環(huán)境都變了,我們需要拿出利潤來,逼著大家更加在意商業(yè)化,必須提升自己的造血能力。
所以我自己反而感覺到小紅書在商業(yè)產(chǎn)品上,有些松綁。譬如博主之前必須得有5000粉絲才能夠進入蒲公英接商單,但現(xiàn)在1000個就可以了。另外,原來只能由品牌方掛購物車,現(xiàn)在達人也逐漸可以掛購物車了。
胡懿:小紅書還開放了很多流量入口去扶持創(chuàng)作者。比如開發(fā)了優(yōu)效模式,在下單成本上加10%,就可以獲得更大的曝光。
第二,從MCN的角度來看,小紅書取消了握手標,這就讓廣告和內(nèi)容的界限更模糊了。對于品牌來說,合作門檻會降低,但對于我們來講,商業(yè)化合作的內(nèi)容要求會更高了。因為在自然流量賽馬出來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,品牌方才會愿意給予你更多的流量曝光。第三,如果從品牌側(cè)的角度來看,小紅書做得最好的一件事情就是效果可衡量化,讓種草真正變成了一個可衡量的東西。其次,品牌在小紅書上多了一個優(yōu)質(zhì)的私域用戶群體。比如蔚來,它直接在官方號上開了個群聊,所有用戶直接可以進去進行溝通。
潘亂:lris,從你的視角來看,小紅書在商業(yè)化產(chǎn)品是怎么迭代的,你們有什么樣的體感?lris:做品牌的人,特別是做媒介代理公司的人,他們經(jīng)常會做一個醉漢在路燈下找鑰匙的事,別人問他為什么在這找?他說因為這有路燈。
你明知道在這底下找不到,但因為它能被衡量,所以你就得把錢花在能夠衡量的東西上。所以我們當時就跟小紅書說,我們知道種草是個玄學,而且理論上它不應(yīng)該完全能被量化,不然要咱們干嘛?
我們還噴得挺兇的,據(jù)說開完會后,他們招了好多非常專業(yè)的商業(yè)化團隊,密切地參與到怎么把營銷工具做好。
我自己的體感是,小紅書試著找到一個中間地帶,可能沒有辦法直接看ROI,但我可以通過一些過程的指標拆解,把錢花得明明白白的,能夠清楚每一個項目有什么優(yōu)化的空間。
張鵬:我特別認同潘亂說小紅書的商業(yè)化歷程不是一筆畫到底的那種感覺。我覺得創(chuàng)業(yè)有幾種,有一種創(chuàng)業(yè)者叫計算型的創(chuàng)業(yè)者,他在這個事啟動之前,就已經(jīng)開始規(guī)劃這件事完整的商業(yè)模型,關(guān)鍵的里程碑,對應(yīng)的產(chǎn)品的節(jié)奏。
當年我是跟瞿芳聊過,她說我們總體可能還比較慫,我們一開始做這件事的時候就沒有計算。后來我總結(jié),他們屬于不是自己抓住時代,而是時代抓住他們。
潘亂:剛才聊的社區(qū)氛圍問題,其實我跟小紅書的同學也有交流過,它既是一個內(nèi)容平臺,又是一個社交媒體。
譬如我今天要吐槽抖音,有些人可能刷出來營銷內(nèi)容的加載率可能已經(jīng)接近50%了,但是他覺得依然無所謂,依然可以繼續(xù)去干。但我覺得如果你涉及到一個社區(qū)產(chǎn)品,就需要考慮到作者生態(tài),創(chuàng)作者生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)。
另外,社區(qū)非常關(guān)鍵的一個點,還在于互動。 社區(qū)感的關(guān)鍵點就是來自評論區(qū)。
胡懿:小紅書確實是讓你真實地感受到這種互動氛圍,你會感覺和這個平臺上沒有見過面的用戶是有一個共通語境的。
四、小紅書的水上與水下
潘亂:聊到這里,我想到一個問題,挺多人都關(guān)心一個所謂的水上和水下這一個概念問題。水上就是走蒲公英、星圖那一套官方報備的系統(tǒng),水下就是自己聯(lián)系投放。你們怎么看這個事情?
張鵬:從大邏輯來說,水至清則無魚。如果你非要變成一個特別嚴格的,一點水下交易都沒有,系統(tǒng)的信任效率和多樣性可能會受損。我的直觀感覺是,你不應(yīng)該去收的是一個雁過拔毛的錢,而是別人通過你的系統(tǒng)能把這事做更好,然后我分一份錢。這本質(zhì)上取決了平臺是“賭場模型”,還是“綠洲模型”。
所以,水上水下這件事很難被絕對性地衡量,小紅書最應(yīng)該注重的是系統(tǒng)有沒有把水上的部分變成最確定的、最有效的。
胡懿:我是做汽車的,我們投放基本上不太會有水下的。因為我們可以界定好KOC和KOL。KOC就是我自己的車主,如果他的內(nèi)容能力夠強,他自己也會成為KOL。但是我去投放KOL的時候,我一定會帶著明確的意圖去。小紅書將握手標取消了后,水上和水下是一樣的。但是從背后來考慮這個事情,更強調(diào)的是博主的商業(yè)化內(nèi)容的能力提升。而現(xiàn)在小紅書把打法串聯(lián)起來后,你只有通過水上的合作,才能進行投流和進一步的效果種草驗證。
lris:一般比較合規(guī)的企業(yè)走水下比較少,一下子懟進來幾千篇1萬篇筆記,對于整個行業(yè)或者對于用戶來說,都是挺打擾的。所以我們覺得,有的時候你花太多精力去做水下的文章,不如好好想辦法把UGC調(diào)動起來。比如我們現(xiàn)在對比很多產(chǎn)品的設(shè)計端,希望埋一些超預期的部分,讓用戶有曬小紅書的沖動。我們之前有一批產(chǎn)品,小紅書挺多人吐槽,后來我們就直接針對這些吐槽的用戶和第一批產(chǎn)品體驗不好的用戶發(fā)了一批道歉信,以及改進后的新產(chǎn)品,最后有很多人曬小紅書說“知錯能改好寶寶”。今天的用戶雖然之前吐槽你,但當他意識到你在做改進,你產(chǎn)品是有誠意的,他非常樂得幫你去做分享。
五、種草的預算應(yīng)該如何定義?
張鵬:種草預算在整個投放體系里,它是怎么定義的?
胡懿:我本人經(jīng)歷了汽車營銷大起大落的時代,在沒有互聯(lián)網(wǎng)廣泛滲透的時候,汽車品牌的營銷就很像做山品牌,所有圍觀的消費者都是仰頭看向品牌的。大家可以回憶一下,5、6年前看到的汽車廣告的視頻,全部都是高大深遠。但是自從互聯(lián)網(wǎng)高度滲透后,這種中央式的營銷打法失效了,僅靠著一條TVC和一場發(fā)布會解決不了任何問題。這個時候,汽車的營銷就開始向水品牌去進化了。我有一個明確的體感,從去年到今年來找我們了解和合作小紅書的汽車品牌越來越多,而且他們還會在小紅書提前做一些功課。
種草這件事情,來源于 小紅書,現(xiàn)在小紅書將種草可衡量化這件事情做了出來,它就成了品牌在社交媒體投放的一條新路徑。
潘亂:什么樣是種草?種草這個事情跟branding (品牌創(chuàng)建) 和EC又有什么不一樣?
lris:我是挺早就把種草獨立一部分預算。如果用AIPL( 認知(awareness)、興趣(interest)、購買(purchase)和忠誠(loyalty) )的邏輯,我們會覺得種草就相當于是“I”, 你不可能見到一個人就跟他談戀愛了,都有一個相識、相知、相愛再到相守的過程。
我們也不會說直接去看ROI的考核,因為如果直接這么看,我的內(nèi)容會做得非常生硬。
潘亂:如果用的是種草的預算,我們怎么來考核種草的效果?
lris:我覺得可能跟生意屬性有關(guān)系,比如像汽車這種,它有層層的代理商,它從購買到?jīng)Q策的鏈路非常漫長。但因為我們品牌基本上是DTC (直面消費者) 的生意,所以你有非常強的感知到底有沒有一個反饋。比如看到搜索的變化,看到店鋪一些指標的變化。
現(xiàn)在小紅書做了很多跟天貓后臺數(shù)據(jù)的打通,包括它自己內(nèi)部也能給我們看到一些指標,能夠很好地去反饋用戶到底在鏈路上有沒有被你的內(nèi)容打動,有沒有去加購或者進行進一步的搜索。其實不同的行業(yè)應(yīng)該有一些各自的指標,但我們主要看站內(nèi)的一些搜索指標和小紅書平臺的回搜指標。但我說句實話,如果所有的東西都是完全可以被科學和量化的,這事也太簡單了。
說到底,小紅書也不是純靠投放邏輯去取勝的,它跟其他平臺的算法是完全不一樣的,它有一些賭的成分。這反而是創(chuàng)業(yè)公司很喜歡的部分,因為我們的優(yōu)勢不是大規(guī)模的預算和用大數(shù)據(jù)做投放,而是用更好的產(chǎn)品、更好的用戶體驗以及對于內(nèi)容的敏感度去撬動一些CPM (千人成本) 以外的東西。
六、如何在小紅書做好種草?
潘亂:不同的品類,它會有什么不一樣嗎?對于汽車這樣的高客單產(chǎn)品,它真的夠嗎?或者你們汽車怎么在里面更好地種草?
胡懿:第一,博主的圖文筆記解決了一個內(nèi)容效率的問題,他讓用戶觀看的體感更舒服。
第二,大家都知道汽車的轉(zhuǎn)化鏈路特別長,所以我覺得還是要用小紅書這套KFS,這是我們現(xiàn)在體感非常好的一套打法。雖然這些數(shù)據(jù)并不是衡量內(nèi)容效率的最終結(jié)果,但它確實是一條很好的路徑。
第三,在我前期有很多內(nèi)容鋪設(shè)的情況下,嘗試通過小紅書去收集線索,效果也不錯。
lris:我可以補充一個洞察,用戶在小紅書這樣的平臺,對產(chǎn)品有很強的感知,所以它可能會倒逼品牌要做很多,特別是在產(chǎn)品端做得不一樣,而不是在營銷端去內(nèi)卷。
這個事對于很多大公司來說,是非常困難的。但作為一個創(chuàng)業(yè)公司,能夠在小紅書獲得一些用戶的認可,把這一套模型基于用戶快速地迭代反饋,拿他們來做你的early adopters (早期采用者) ,不停地迭代你的產(chǎn)品,你才能做出來好效果的產(chǎn)品。
潘亂:評論區(qū)有一個問題,如果小紅書做純的branding (品牌創(chuàng)建) 效果怎么樣?
lris:很多時候,品牌的branding有點自說自話。你有一句slogan (口號) ,你拍了一條大片,跟用戶的關(guān)系到底是什么?
我們自己之前也做了一次嘗試,是在小紅書做純branding的事,但我們的做法很不一樣。我們覺得如果品牌只是自己想說,用戶沒有任何參與的意愿,根本沒用。
所以我們在做任何一條小紅書內(nèi)容時,我會對團隊有兩個靈魂拷問,第一個叫為什么他要看,第二是為什么他要參與。如果你不能回答這個問題,就不要在小紅書上打擾用戶了。我們當時做了個挺有意思的事兒,是我們?nèi)ツ旮粋€哲學家劉擎老師合作,討論一個很深的話題:人類為什么生孩子。
疫情3年,很多人對于人生很迷茫,但是為什么還是有一群人選擇生孩子?我們當時跟他聊完之后,出了一個十幾分鐘的訪談,這個內(nèi)容直接放到小紅書,它會吸引一幫人,但相對來說還是比較窄。后來我們把“人類為什么生孩子”這個話題下獲得的一些UGC內(nèi)容,做成了門店小票的驚喜彩蛋。最后有一百多人自然轉(zhuǎn)發(fā)了我們在門店的小票,我們門店的店長也說,最近有好多人說是刷小紅書來門店的,比之前做那些博主探店效果都好。
這是我們在小紅書端做的branding的嘗試。你一定要讓你的內(nèi)容本身對用戶來說是他有希望發(fā)生的意愿,他愿意變成你話題的一部分,而不是你做了個高大上的東西投流。
七、種草營銷內(nèi)容多了之后,社區(qū)會不會水化?
潘亂:大家會擔心一個問題,種草營銷內(nèi)容多了之后,社區(qū)會不會更加水化?
張鵬:這一方面考驗的是社區(qū)具不具備一個系統(tǒng)的能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)化內(nèi)容控制在一個合理的范圍。另一方面,也特別考驗社區(qū)的核心機制是什么。舉例來講,如果小紅書特別強調(diào)的就是真實而美好的東西才能被大家接受,種草營銷內(nèi)容就要先過社區(qū)的基本關(guān),才能夠加持流量,才能得到比較好的效果。
所以,如果社區(qū)沒有形成一個基準線,就會水化。
潘亂:對,你在小紅書里,即便看到廣告,都不會看到特別low的,因為它不是導向你短時間去跳轉(zhuǎn)下載,他是要真的要影響你的心智。
張鵬:我最近學了一個詞“ 有些事要讓大家入腦,而不僅僅是上頭 ”。就是有一類的產(chǎn)品是適合直接上頭,買完結(jié)束。但是另一類可能你要讓他入腦,這是挺大的一個區(qū)別。
八、Chat GPT對小紅書會有什么影響?
潘亂:最近這幾天有一個繞不開的問題,Chat GPT可能對小紅書有什么影響?
lris:小紅書特別有技術(shù)含量的一個部分是在做涌現(xiàn)。他有很多的內(nèi)容是通過用戶、人與人的溝通互動出來的。它沒有標準答案,它全部都是在互動涌現(xiàn)之中發(fā)生的事情。這是區(qū)別于Chat GPT的一個點。
張鵬:對小紅書來講,它既不是直接的影響,但是又有可能有潛在的影響。首先是小紅書模型,跟Chat GPT還不太一樣。比如Chat GPT背后融合成了自己的一個單一回答,但是小紅書又不是唯一答案,你越多樣,你越真實。
如果大家都認為小紅書正在成為一種生活搜索引擎,Chat GPT的交互方式和deliver (交付) 答案的方式已經(jīng)在深刻地對搜索引擎產(chǎn)生改變。小紅書可能會從20%的用戶開始,測試有多少人更愿意接受單一推薦的結(jié)果。
九、小紅書還有什么新機會?
潘亂:對于品牌和MCN來說,小紅書還有什么新的機會和玩法嗎?
胡懿:除了今年在汽車領(lǐng)域里,小紅書的KFS一定會大面積推廣和流行的。我還看到一個趨勢,今年小紅書應(yīng)該會集自己的力量把更多博主調(diào)動起來。比如他們前段時間出了一個叫紅薯車友會的社區(qū)內(nèi)容。第二,他們社區(qū)內(nèi)容做得很好,比如這兩年看到的大戶外,都是很流行的內(nèi)容。他們也一直在講,小紅書是一個從線上讓你回歸到線下生活的地方。加上今年疫情的解封,更好的機會是怎么將社區(qū)內(nèi)容從線上復制到線下。
lris:我們最近在跟小紅書探討,有沒有可能我們做一些更不一樣的內(nèi)容的嘗試,讓小紅書的可能性能夠發(fā)揮起來。
另外一個方向是我們跟他們?nèi)プ鲆恍┯脩舻难芯俊⑸鐣鸟雎?,看看之后能不能做出一些不一樣的產(chǎn)品。
張鵬:小紅書理論上是可以發(fā)現(xiàn)更多用戶洞察,它不是一種純營銷的傳統(tǒng)定義。簡單來說,小紅書未來的機會取決于它能不能去定義一種更先進的生產(chǎn)力去解決。
潘亂:對,就像評論區(qū)說的, 核心點還是要讓種草從玄學變成科學,把種草量化變成一套成熟的方法論。 因為種草對于單一產(chǎn)品的心智建設(shè),尤其是長期的心智建設(shè)還是非常重要、有效的。
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