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首批AI使用者已陷入AI疲憊癥:是解放還是加速的跑步機(jī)?

04-08 06:33

不知你是否留意到,不少人患上了AI疲憊癥。


從科技巨頭宏大的Token工廠計(jì)劃到頻繁刷新的日均Token調(diào)用量,我們已進(jìn)入Token大爆炸時(shí)代,若沒消耗十幾萬Token、沒有自己的Skill,都不好意思說懂AI。


近來,同事.skill、前任.skill等各類Skill爆紅,另一類反蒸餾Skill也興起,目的是防止自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)被同事或老板封裝成Skill。



兩類人用著同一套工具,聽起來既抽象又荒誕,對(duì)吧?


但這真實(shí)反映了普通打工人面對(duì)AI時(shí)的焦慮與疲憊:AI越來越先進(jìn)、Token消耗越來越多,一天的工作AI幾分鐘就能完成,可我們?yōu)楹胃邸⒏箲]了?


1、Token成第四薪酬


如今很多公司已將AI使用情況納入實(shí)際工作考核。


國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)大廠,績(jī)效與Token直接掛鉤,部分部門還設(shè)AI排行榜,涵蓋Token使用、AI出碼率、AI代碼行數(shù)等指標(biāo),消耗Token多的人績(jī)效更高。


有大廠產(chǎn)品經(jīng)理透露,內(nèi)部鼓勵(lì)全員開發(fā)Skill,每周都有同事展示案例,“不開發(fā)就是落后”。


國外同行可能更激進(jìn)。Meta組建人工智能小組,最早用排行榜將AI使用游戲化;谷歌開始強(qiáng)制部分非技術(shù)管理人員使用AI助手Agent。


摩根大通內(nèi)部建立追蹤AI工具使用情況的儀表盤,AI會(huì)給員工打標(biāo):輕度用戶、重度用戶或非用戶。


科技公司把Token配額包裝成“隱形福利”。


以前大廠福利看薪酬、免費(fèi)三餐、辦公環(huán)境,現(xiàn)在看Token額度。


阿里計(jì)劃向員工提供Token額度,騰訊每年為員工提供最高22萬的Token配額,英偉達(dá)準(zhǔn)備為技術(shù)工程師提供相當(dāng)于基礎(chǔ)工資約一半的Token預(yù)算,黃仁勛甚至說:


“Token是工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)之外的第四薪酬?!?/strong>


老板們用“胡蘿卜加大棒”激勵(lì)打工人,可對(duì)部分人而言,從焦慮績(jī)效打分到焦慮Token消耗,一場(chǎng)新的數(shù)字刷量游戲開始了。


消耗Token多似乎代表工作效率高;能寫出厲害的Skill,就代表對(duì)業(yè)務(wù)理解透徹。一位電商從業(yè)者說,公司形成隱形鄙視鏈:若Token消耗量不夠,會(huì)被鄙視。


那這種評(píng)價(jià)體系真的完美嗎?


答案顯然是否定的。


2、人類的上下文窗口快不夠用了


為何答案是否定的?


先講個(gè)媒體行業(yè)的魔幻故事。


一些合作稿件中,甲方通常提供Brief,最近同行們感覺越來越多Brief是AI寫的。有的甲方不說(雖AI痕跡明顯),有的直接說:“資料太多,我用AI生成了思路供參考”。


反過來,一些甲方會(huì)用AI檢測(cè)工具看稿件AI含量,有的稿件因AI味兒太重,還在社交媒體引發(fā)討論。


給AI Brief,寫AI文,形成魔幻閉環(huán),這真有意義嗎?人人開發(fā)Skill,真能帶來生產(chǎn)力倍增嗎?


我也問了身邊不同行業(yè)日常用AI的人。


一位程序員說,日常九成代碼用AI寫,項(xiàng)目交付期從一年縮到4個(gè)月,但活越來越多,壓力越來越大,今年小組已有兩人主動(dòng)離職。


一位算法工程師是Vibe Coding重度用戶,他說現(xiàn)在每天來不及回復(fù)自己的Clade Code Session,同時(shí)跑多個(gè)任務(wù),注意力嚴(yán)重分散,有時(shí)甚至忘了初衷。


還有一位電商運(yùn)營(yíng),老板要求全用AI,文案、腳本、產(chǎn)品圖沒AI參與就不行。


AI知名博主張咋啦最近的博文讓我感慨,她深度用AI后成了“半ADHD”狀態(tài),AI的上下文窗口已不是瓶頸,但人類的上下文窗口快不夠用了。



AI進(jìn)化太快,碳基生物已在追硅基跑。


這些AI焦慮和疲憊,被研究者稱為AI腦炸(AI brain fry)。


《哈佛商業(yè)評(píng)論》調(diào)查了1488名美國各行業(yè)大型公司全職員工,發(fā)現(xiàn)不少人稱出現(xiàn)思維遲鈍、頭痛、決策變慢等癥狀。


為何會(huì)出現(xiàn)AI腦炸?研究有三點(diǎn)有趣觀察:


第一,監(jiān)督AI最耗腦力。高度的AI監(jiān)督預(yù)示著額外精神疲勞。


第二,AI增加工作量。除監(jiān)管AI,AI參與擴(kuò)大了員工職責(zé)范圍,要求相同時(shí)間內(nèi)關(guān)注更多工具和結(jié)果,認(rèn)知負(fù)荷大增。


第三,并非AI工具用得越多生產(chǎn)力越高。員工從用1種AI工具到3種時(shí),生產(chǎn)力顯著提高,但用3種之后,生產(chǎn)力評(píng)分下降。



這些疲勞的根本原因,是我們忽視了人類最寶貴的資源——注意力的稀缺性。


3、AI加劇注意力危機(jī)


若問AI創(chuàng)業(yè)者和用戶AI對(duì)工作的改變,多數(shù)人會(huì)樂觀回答:


AI接管更多工作,工作日更輕松,效率提升顯現(xiàn)。


但現(xiàn)實(shí)是,多數(shù)人可能正經(jīng)歷前文提到的AI疲憊和AI腦炸:擁抱AI,工作并未如想象中減少。


美國勞動(dòng)力分析SaaS服務(wù)商ActivTrak最近做了項(xiàng)調(diào)查。


收集2023年1月1日至2025年12月31日期間,1111家公司、163638名員工、超4.43億小時(shí)的行為數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn):


AI未重新分配工作量,而是增加了工作負(fù)荷,協(xié)作擴(kuò)張速度超過注意力承受范圍,生產(chǎn)力提升存在,但越來越依賴碎片化而非深度投入。


調(diào)研數(shù)據(jù)震撼:工作日縮短,但工作時(shí)間提前、協(xié)作時(shí)間增加、注意力被稀釋。



? 專注效率降至60%,為三年最低(2023年63%)


? 平均專注時(shí)長(zhǎng)下降9%——從每天14分23秒降至13分7秒。


? 協(xié)作量激增34%,達(dá)每日5200萬。


? 多任務(wù)處理時(shí)間增加12%,達(dá)每日1小時(shí)33分鐘。


? 周末工作量增加超40%


這指向AI進(jìn)步背后的隱秘危機(jī):AI正在加劇注意力危機(jī),解決了效率問題,卻引發(fā)更深層倦怠。


報(bào)告還指出:面臨工作倦怠風(fēng)險(xiǎn)的員工比例上升23%,從19%躍升至23%。


倦怠原因不難理解,釋放的精力未被有效管理——要么老板持續(xù)分配低價(jià)值工作,帶來更高強(qiáng)度壓力;要么自己缺乏規(guī)劃注意力的能力。


這是當(dāng)下很多人面臨的關(guān)鍵問題:AI已節(jié)省看得見的時(shí)間,但如何利用這些時(shí)間?


這成了新問題,不是嗎?


4、寫在最后


你肯定沒想到,100多年前凱恩斯就預(yù)言了這個(gè)問題。


這位經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),到21世紀(jì)初,資本積累、生產(chǎn)力提高和技術(shù)進(jìn)步應(yīng)能帶領(lǐng)我們進(jìn)入“經(jīng)濟(jì)樂土”,人們每周工作時(shí)長(zhǎng)不超15小時(shí),但他也問:


人們將如何打發(fā)這些閑暇時(shí)間?


100多年后,即便技術(shù)再發(fā)達(dá),我們?nèi)晕唇o出答案。


帶來巨大生產(chǎn)力提升的AI,也帶來新的意義和價(jià)值危機(jī)。使用AI的打工人看到效率提升,卻感覺更忙碌、壓力更大,或更難完全脫離工作。


當(dāng)消耗Token、創(chuàng)造Skill成新KPI,打工人拼命刷量證明沒被AI時(shí)代淘汰,卻無形中加速了AI取代自己。


更關(guān)鍵的是,凱恩斯所說的閑暇時(shí)間短期內(nèi)不會(huì)到來,殘酷事實(shí)是:你通過AI節(jié)省的幾小時(shí)空閑,會(huì)被更多待解決的問題、待跟進(jìn)的項(xiàng)目填滿。


至少當(dāng)下,AI疲憊不會(huì)減弱或消失,因?yàn)锳I仍在發(fā)生更激進(jìn)的變化——寫這篇文章時(shí),硅谷新一輪大裁員開始了。


AI帶來的是解放還是加速運(yùn)轉(zhuǎn)的跑步機(jī)?這逐漸成為這十年具有決定性意義的勞動(dòng)問題。


參考資料

1、哈佛商業(yè)評(píng)論:When Using AI Leads to “Brain Fry”


2、ActivTrak:2026 Stateof the Workplace——AI Adoption & Workforce Performance Benchmarks


本文來自微信公眾號(hào)“硅基研究室”,作者:kiki,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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