在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)幸福綜合網(wǎng)格，活躍著一支志愿服務(wù)隊(duì)，隊(duì)員們?nèi)粘ｒT著電動(dòng)車穿梭在大街小巷，忙著運(yùn)送包裹和餐食……

近幾個(gè)月來，

他們做了不少

讓鄰里們紛紛稱贊的事。

其中一件發(fā)生在一次普通的送貨途中。

隊(duì)員張師傅在路邊撿到一個(gè)公文包，里面裝有萬元現(xiàn)金和重要文件。他沒有絲毫猶豫，借助快遞面單溯源機(jī)制，僅用2小時(shí)就找到了失主并將公文包原封不動(dòng)歸還，街坊們因此給他貼上了“誠(chéng)信快遞員”的標(biāo)簽。

另一件事更顯高效。

一名隊(duì)員在三泉路人行地道口發(fā)現(xiàn)欄桿被車輛撞壞，存在安全隱患。他立刻拿出手機(jī)拍照，通過“安全隱患隨手報(bào)”機(jī)制上傳至幸福綜合網(wǎng)格工作站。當(dāng)天下午，損壞的欄桿就完成了修復(fù)，從發(fā)現(xiàn)到解決，用時(shí)不到一個(gè)工作日。

這兩名隊(duì)員都來自一支由新興領(lǐng)域就業(yè)群體組成的“移動(dòng)哨兵”隊(duì)伍——“嘿！俠客”志愿服務(wù)隊(duì)。

這支隊(duì)伍的發(fā)起人，

是順豐快遞員王大龍。

王大龍的爺爺是抗美援朝老兵，在正面戰(zhàn)場(chǎng)負(fù)傷后因感染去世；他的父親從軍5年，退伍時(shí)把組織安排工作的機(jī)會(huì)讓給了更困難的人。

作為老兵后代、老黨員的兒子，王大龍從小耳濡目染，養(yǎng)成了熱心腸的性格。在幸福綜合網(wǎng)格、幸福街區(qū)黨總支的用心發(fā)掘下，通過“三會(huì)一課”專題學(xué)習(xí)和《小鎮(zhèn)故事會(huì)》訪談等定制化培養(yǎng)，他成為轄區(qū)首位來自新就業(yè)群體的中共黨員。

王大龍從最初的“獨(dú)行俠”起步，發(fā)起成立了“嘿！俠客”志愿服務(wù)隊(duì)。隊(duì)伍從5人的順豐熱心小隊(duì)，逐漸發(fā)展為20人的骨干隊(duì)伍。

他們創(chuàng)新了“三隨”工作法：

隨手搬，幫助居民搬運(yùn)重物；

隨手撿，清理街面垃圾；

隨手拍，上報(bào)安全隱患。

隊(duì)員們還利用“人熟地熟”的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為獨(dú)居和困難老人捎帶垃圾、代購(gòu)藥品，形成了“小哥幫辦”特色服務(wù)。每當(dāng)這時(shí)，受助老人總會(huì)豎起大拇指，用地道的上海話夸贊：“俠氣，靈光！”

三泉路人行地道口修復(fù)前后

像前文提到的三泉路人行地道口欄桿破損這類公共設(shè)施問題，截至目前，隊(duì)員們已累計(jì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助修復(fù)37處，推動(dòng)社區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”。

這些流動(dòng)的力量能持續(xù)發(fā)光，離不開背后的支撐體系。幸福綜合網(wǎng)格、幸福街區(qū)黨總支結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，聚焦快遞員、外賣員等新就業(yè)群體的急難愁盼，以“網(wǎng)格為基、服務(wù)為橋”，推出了“街坊益家”小哥友好店鋪聯(lián)盟。

沿線11家餐飲、生活服務(wù)、醫(yī)療健康類商鋪采用“錯(cuò)峰優(yōu)惠+全天候服務(wù)”雙模式，打造出“幸福暖新服務(wù)圈”。

例如，轄區(qū)內(nèi)航鷹食堂在12:30至15:30及19:00后提供8折錯(cuò)峰套餐，君來福飯店全天88折，便民理發(fā)店設(shè)置“小哥專屬理發(fā)日”，還配套電動(dòng)車清洗、免費(fèi)飲水、口腔篩查等服務(wù)。這不僅讓小哥的就餐時(shí)間大幅縮短，也使商鋪客流量持續(xù)提升，形成了“小哥得實(shí)惠、商鋪聚人氣”的雙贏局面。

目前，該項(xiàng)目已在彭浦鎮(zhèn)多個(gè)綜合網(wǎng)格作為標(biāo)桿案例推廣。

這就是彭浦鎮(zhèn)的“俠客”們，他們既有兩小時(shí)歸還萬元現(xiàn)金、當(dāng)天修復(fù)人行道欄桿、幫老人捎垃圾代買藥的熱心，也有“街坊益家”聯(lián)盟讓新興領(lǐng)域就業(yè)群體吃上熱乎飯、省下辛苦錢的暖心。

在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)，新興領(lǐng)域就業(yè)群體正通過這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，從“治理對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊??；鶎又卫淼臏囟龋筒卦谶@些看得見、摸得著的細(xì)節(jié)之中。

記者：蔣文婕

原標(biāo)題：《帥呆！這群“小哥”騎著電動(dòng)車，隨手就把好事做了！居民：模子！》

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