春日啟幕新征程，企業(yè)開工正當時。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，破解企業(yè)開工籌備中的“急難愁盼”問題，霍林郭勒市主動靠前服務、精準施策發(fā)力，推出“管家式”上門服務模式，組織業(yè)務骨干走出辦公室、下沉企業(yè)一線，通過“一對一”精準幫扶，為企業(yè)開工保駕護航，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展開好局、起好步。

3月25日下午，市行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局、住房和城鄉(xiāng)建設局聯(lián)合組建專業(yè)服務團隊，專程前往福耀（通遼）精鋁有限責任公司，開展開工手續(xù)上門指導服務，將便利送到企業(yè)“家門口”，用實干為企業(yè)紓困解難。

“以前辦理開工手續(xù)，總擔心流程不熟悉、材料出問題，還得跑多個部門對接，現(xiàn)在工作人員上門手把手指導，既省心又高效！”福耀（通遼）精鋁有限責任公司總經(jīng)辦環(huán)安科科長張玉彬的感慨，正是該市“管家式”服務的生動體現(xiàn)。

在服務現(xiàn)場，工作人員化身“專屬管家”，圍繞企業(yè)開工籌備的核心需求，與企業(yè)項目負責人面對面溝通、點對點對接。針對企業(yè)在材料準備、流程梳理、手續(xù)申報等方面的困惑，工作人員全程耐心指導，從申報材料的規(guī)范填寫、關鍵資料的整理歸集，到開工手續(xù)的辦理流程、各環(huán)節(jié)對接要點，逐一細致講解、現(xiàn)場示范，確保企業(yè)工作人員聽得懂、學得會、能落實。

服務團隊秉持“現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決”的原則，對企業(yè)提出的每一個問題都逐一回應、快速辦理；遇到需跨部門協(xié)調(diào)的事項，主動牽頭對接、統(tǒng)籌推進，有效打通手續(xù)辦理的“堵點”“難點”，徹底消除企業(yè)多方跑腿、反復溝通的后顧之憂，真正實現(xiàn)“讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵”，用貼心服務溫暖企業(yè)、增強企業(yè)發(fā)展信心。

據(jù)悉，常規(guī)情況下企業(yè)辦理開工手續(xù)的籌備周期需10至15個工作日，通過此次“管家式”上門指導，辦理周期可大幅壓縮至1-2個工作日，切實為企業(yè)節(jié)省時間成本，加快項目推進節(jié)奏。此次上門服務不僅成功解決了福耀（通遼）精鋁有限責任公司的開工籌備難題，更彰顯了霍林郭勒市優(yōu)化惠企服務、踐行靠前幫扶的堅定決心，是該市深化“放管服”改革、打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的具體實踐。

下一步，霍林郭勒市將持續(xù)推動下沉企業(yè)幫扶行動常態(tài)化、精準化，立足企業(yè)實際需求，不斷優(yōu)化服務舉措、提升服務效能，以更主動的服務、更精準的舉措、更務實的作風，當好企業(yè)發(fā)展的“服務員”“護航員”，持續(xù)破解企業(yè)發(fā)展的堵點難點，助力企業(yè)早開工、早投產(chǎn)、早達效，為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。（記者：烏云代來 通訊員：郭喜超 馬洪巖）

制作：史景輝 主編：包衛(wèi)國 策劃：張 輝

原標題：《霍林郭勒：“管家式”服務沉一線 精準幫扶助企開工“加速度”》

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