執(zhí)行局局長熱線業(yè)務辦理指南

— 巴林右旗人民法院 —

一、熱線服務范圍

1. 案件咨詢：針對執(zhí)行案件的流程、采取的執(zhí)行措施等相關疑問，提供專業(yè)解答；

2. 進展查詢：為案件當事人提供執(zhí)行案件當前進展情況的查詢服務；

3. 問題反映：接收并處理當事人在執(zhí)行過程中遇到的各類問題；

4. 建議收集：廣泛收集當事人對法院執(zhí)行工作的意見和建議，助力服務質量持續(xù)優(yōu)化提升。

二、熱線辦理流程

1. 撥打熱線：直接撥打執(zhí)行局局長熱線電話0476-6229005；

2. 說明需求：清晰、準確地告知工作人員您需要咨詢或辦理的事項，同時提供姓名、聯(lián)系方式以及案件的基本信息；

3. 等待回應：工作人員會根據(jù)您的需求及時解答，對于需要進一步處理的問題，會詳細記錄并轉交至案件承辦法官跟進；

4. 反饋結果：對于需進一步處理的問題，工作人員會告知預計處理時間，并在問題解決后第一時間向您反饋處理結果。

三、熱線服務時間

每周一至周五的上午8:30到11:30，下午14:30到17:30（法定節(jié)假日期間暫停服務）。

四、熱線溫馨提示

1. 信息準確：撥打熱線時，請如實提供個人身份信息和案件相關情況，以便工作人員精準對接，提高服務效率；

2. 耐心等候：對于復雜問題或需要進一步調查核實的情況，處理可能需要一定時間，請您耐心等待結果反饋；

3. 文明溝通：通話過程中，請保持文明禮貌的態(tài)度，理性表達訴求，共同營造良好的溝通氛圍；

4. 依法處理：對于故意占用熱線資源、擾亂司法工作秩序的行為，法院將依法予以處置，維護正常的司法工作秩序。

供稿丨執(zhí)行局

一審丨楊鷗

二審丨張磊

三審丨張?zhí)炻?/p>

原標題：《巴林右旗人民法院執(zhí)行局局長熱線業(yè)務辦理須知》

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