OpenAI聯(lián)合MIT研究揭示：ChatGPT使用越頻繁，孤獨(dú)感越強(qiáng)烈
近日，OpenAI安全團(tuán)隊(duì)與MIT媒體實(shí)驗(yàn)室共同開(kāi)展了一項(xiàng)針對(duì)ChatGPT的深度研究，該研究在全球AI領(lǐng)域引起了極大關(guān)注。
研究得出的核心結(jié)論是：ChatGPT的過(guò)度使用正讓人類(lèi)逐漸陷入孤獨(dú)的困境。
這一關(guān)于「AI孤獨(dú)癥」的議題迅速在社交平臺(tái)上引發(fā)熱議。
人們不禁思考：我們究竟是在合理利用AI，還是在被AI通過(guò)情感誘導(dǎo)，一步步失去真實(shí)的社交連接？
規(guī)?？涨暗腁I心理影響實(shí)驗(yàn)
為了深入探究AI對(duì)人類(lèi)心理可能產(chǎn)生的副作用，OpenAI與MIT合作開(kāi)展了一項(xiàng)為期四周的隨機(jī)對(duì)照實(shí)驗(yàn)。
研究團(tuán)隊(duì)招募了981名受試者，并對(duì)超過(guò)30萬(wàn)條真實(shí)的聊天記錄進(jìn)行了追蹤分析。
這是目前全球范圍內(nèi)針對(duì)AI聊天機(jī)器人對(duì)心理健康影響的規(guī)模最大、時(shí)間跨度最長(zhǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)研究。
實(shí)驗(yàn)通過(guò)文字、語(yǔ)音、個(gè)性化交流等多種方式，全面監(jiān)測(cè)受試者的心理變化。
結(jié)果顯示，在所有對(duì)照組中，無(wú)論受試者最初的性格如何，只要長(zhǎng)期使用ChatGPT，他們?cè)诠陋?dú)感、社會(huì)退化、情感依賴(lài)和問(wèn)題性使用這四項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)上的表現(xiàn)都會(huì)變差。
研究人員排除了「本身孤獨(dú)的人才更傾向于使用AI」這一可能性，因?yàn)橐延醒芯勘砻?，初始孤?dú)感與使用時(shí)長(zhǎng)幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
真正的問(wèn)題在于，這種人機(jī)交互本身，正在不斷將人們拉入與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的循環(huán)。
對(duì)AI的信任度越高，現(xiàn)實(shí)社交越受影響
該研究中最令人擔(dān)憂(yōu)的發(fā)現(xiàn)是：用戶(hù)對(duì)AI的信任度越高，所受到的心理影響就越嚴(yán)重。
那些在問(wèn)卷中表示「認(rèn)為ChatGPT是朋友」或「相信AI具有意識(shí)」的用戶(hù)，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，社交退化的程度最為明顯。
這些用戶(hù)不僅減少了與現(xiàn)實(shí)朋友的交流，甚至開(kāi)始對(duì)AI產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理依賴(lài)。
他們會(huì)向AI分享原本只與人類(lèi)好友傾訴的秘密，討論AI是否有感情，甚至在遇到困難時(shí)，優(yōu)先選擇向AI尋求安慰，而非人類(lèi)。
這種行為被稱(chēng)為情感依賴(lài)。雖然這類(lèi)用戶(hù)占比不高，但一旦陷入，就可能進(jìn)入「問(wèn)題性使用」?fàn)顟B(tài)，類(lèi)似于某種成癮，表現(xiàn)出戒斷癥狀和情緒失控。
研究中還有一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)：進(jìn)行個(gè)人化對(duì)話（如討論感情、記憶）的用戶(hù)，雖然孤獨(dú)感略有上升，但情感依賴(lài)度相對(duì)較低。
而那些長(zhǎng)期使用AI進(jìn)行非個(gè)人化對(duì)話（如工作咨詢(xún)、頭腦風(fēng)暴）的重度用戶(hù)，情感依賴(lài)度反而更高。
這是為什么呢？
因?yàn)楣ぞ邔傩栽綇?qiáng)，人們?cè)饺菀桩a(chǎn)生「它是生活中不可或缺的一部分」的錯(cuò)覺(jué)，從而在不知不覺(jué)中失去了社交的主動(dòng)權(quán)。
語(yǔ)音模式：看似溫暖的情感陷阱
此前，許多人認(rèn)為GPT-4o推出的高級(jí)語(yǔ)音模式能緩解孤獨(dú)，因?yàn)樗苣M嘆氣、調(diào)情，聲音也很溫暖。
但實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻與之相反：語(yǔ)音帶來(lái)的安慰只是暫時(shí)的，長(zhǎng)期使用的副作用更大。
語(yǔ)音模式在初期確實(shí)能降低孤獨(dú)感，但隨著使用時(shí)間的增加，這種優(yōu)勢(shì)很快消失。
甚至有受試者反饋，聽(tīng)著AI溫柔的聲音，反而讓他們?cè)诨氐浆F(xiàn)實(shí)的寂靜時(shí)，感到更強(qiáng)烈的空虛。
尤其是當(dāng)用戶(hù)選擇與自己性別不同的語(yǔ)音進(jìn)行交流時(shí)，心理依賴(lài)和孤獨(dú)感表現(xiàn)得更為突出。
這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱(chēng)為準(zhǔn)社交互動(dòng)的變種。AI通過(guò)模擬呼吸、停頓和語(yǔ)調(diào)變化，欺騙了人類(lèi)的大腦邊緣系統(tǒng)。
理智告訴我們它只是一段代碼，但身體卻分泌多巴胺，讓人誤以為自己正被關(guān)心。
這種「?jìng)紊缃弧篃o(wú)法替代真實(shí)的人際連接，反而像含糖飲料一樣，越喝越渴。
百萬(wàn)用戶(hù)的心理危機(jī)：OpenAI為何公開(kāi)研究結(jié)果？
既然這項(xiàng)研究對(duì)產(chǎn)品形象不利，OpenAI為何還要公開(kāi)發(fā)布？
根據(jù)Platformer的深度調(diào)研，OpenAI內(nèi)部估算顯示，在每周8億活躍用戶(hù)中，約有0.15%的用戶(hù)表現(xiàn)出極高的情感依戀，還有相同比例的用戶(hù)在對(duì)話中流露出「自殘或自殺傾向」。
這意味著，全球有超過(guò)120萬(wàn)用戶(hù)正處于嚴(yán)重的心理亞健康狀態(tài)。
當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到這個(gè)規(guī)模，就不再是概率問(wèn)題，而是一個(gè)潛在的社會(huì)安全隱患。
OpenAI在發(fā)布報(bào)告的同時(shí)，也承認(rèn)正在修改模型規(guī)范，讓AI在面對(duì)情感需求時(shí)更加克制，甚至主動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)回歸現(xiàn)實(shí)社交。
但這真的有效嗎？事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品好用到讓人離不開(kāi)時(shí)，它本身就帶有一定的侵略性。
正如MIT媒體實(shí)驗(yàn)室研究員Cathy Fang所說(shuō)：
我們正在創(chuàng)造一種能完美模擬人類(lèi)同理心，卻沒(méi)有真實(shí)感情的機(jī)器。這種不對(duì)等性，注定會(huì)讓投入情感的人類(lèi)成為最終的輸家。
在AI無(wú)處不在的時(shí)代，孤獨(dú)感不再是因?yàn)闊o(wú)人陪伴，而是因?yàn)槲覀儼炎钫滟F的情感，投射到了一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法真正回應(yīng)的系統(tǒng)中。
當(dāng)OpenAI都開(kāi)始建議人們少用ChatGPT、多出門(mén)交友時(shí)，這件事就不再是玩笑了。
參考資料：
https://x.com/heynavtoor/status/2034359238127186153?s=20
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