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車(chē)企爆雷后,新能源車(chē)主的困境與警示:爛尾車(chē)風(fēng)險(xiǎn)需警惕

03-24 06:36
最近有朋友向老狐咨詢:二手極越01值得入手嗎?這款2024年上牌、行駛5萬(wàn)公里且原版原漆的車(chē)型,二手車(chē)商報(bào)價(jià)不足10萬(wàn),遠(yuǎn)低于當(dāng)初21.99萬(wàn)起的新車(chē)指導(dǎo)價(jià)。



價(jià)格低廉的背后,是極越品牌的“崩盤(pán)”。若換成燃油車(chē),老狐或許會(huì)勸朋友“撿漏”,但新能源車(chē)型的情況截然不同,需格外謹(jǐn)慎。通過(guò)梳理爆雷車(chē)企老車(chē)主的經(jīng)歷,我們能更清晰地認(rèn)識(shí)新能源“爛尾車(chē)”的問(wèn)題。


新能源品牌退場(chǎng)后,車(chē)主陷入“裸奔”狀態(tài)


新能源行業(yè)高速發(fā)展十年間,已有不少品牌黯然退場(chǎng)。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì),超400家新勢(shì)力倒下,國(guó)內(nèi)退市品牌也超過(guò)25家,包括威馬、高合、拜騰、哪吒等。



這些倒閉品牌的總保有量超600萬(wàn)臺(tái),留下大量“遺孤”車(chē)主。他們面臨的困擾集中在售后無(wú)保障、配件供應(yīng)延遲、商業(yè)險(xiǎn)被拒保(僅能買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn))、APP下線、OTA升級(jí)停止,以及智能化配置失效等方面,任何一項(xiàng)問(wèn)題都讓用車(chē)體驗(yàn)大打折扣。



保險(xiǎn)方面,雖有小保險(xiǎn)公司可承保,但費(fèi)用比正常情況高幾千元。更棘手的是配件問(wèn)題:威馬車(chē)主反映,連保險(xiǎn)杠都要等數(shù)月,閑置平臺(tái)的拆車(chē)件質(zhì)量參差不齊,還需重新噴漆和安裝,增加了使用成本。有人覺(jué)得“花小錢(qián)開(kāi)10萬(wàn)公里就值”,但小刮小碰可能因配件缺失導(dǎo)致車(chē)輛長(zhǎng)期趴窩,實(shí)際很難實(shí)現(xiàn)。



核心問(wèn)題在于三電系統(tǒng):新能源車(chē)的三電、車(chē)機(jī)及診斷協(xié)議多被車(chē)企加密、綁定或云端授權(quán)鎖死,故障后擅自拆裝風(fēng)險(xiǎn)大且難修復(fù)。智能化功能依賴(lài)服務(wù)器支撐,車(chē)企退場(chǎng)后服務(wù)器停運(yùn),車(chē)機(jī)APP、語(yǔ)音助手、駕駛輔助等功能形同虛設(shè),如同智能手機(jī)開(kāi)啟飛行模式。



相比之下,極越車(chē)主因吉利提供后續(xù)服務(wù),可去領(lǐng)克門(mén)店維保,幸福感稍高,但仍存在配件等待久、OTA更新不及時(shí)等問(wèn)題??傮w而言,爛尾車(chē)難以提供完整、安心的體驗(yàn),多數(shù)車(chē)主盼著預(yù)算充裕后盡快換車(chē)。


總結(jié):認(rèn)清現(xiàn)實(shí),放棄幻想,新能源爛尾車(chē)能不碰就不碰,買(mǎi)車(chē)不必豪賭



法規(guī)雖要求車(chē)企停產(chǎn)后保證至少10年的配件供應(yīng)與售后,但車(chē)主的售后債權(quán)屬普通破產(chǎn)債權(quán),優(yōu)先級(jí)低于銀行債權(quán)、職工債權(quán)等,兌現(xiàn)難度大。行業(yè)淘汰賽仍在繼續(xù),消費(fèi)者需要更完善的保障機(jī)制。華為智選車(chē)將“界字輩”品牌轉(zhuǎn)讓給車(chē)企伙伴,也體現(xiàn)了監(jiān)管對(duì)品牌商與生產(chǎn)商統(tǒng)一的要求,避免責(zé)任推諉。



燃油車(chē)退場(chǎng)則更“體面”:百年發(fā)展形成的成熟開(kāi)放供應(yīng)鏈,即使車(chē)企退市,非冷門(mén)車(chē)型仍能穩(wěn)定獲取配件(包括副廠件),修理廠也能提供專(zhuān)業(yè)維修,保險(xiǎn)不受影響。大廠規(guī)模化優(yōu)勢(shì)明顯,如謳歌退出后由廣汽本田渠道服務(wù),長(zhǎng)安鈴木合資方退出后另一方補(bǔ)位,退場(chǎng)機(jī)制完善。大廠還會(huì)與供應(yīng)商簽備件協(xié)議,提前付費(fèi)確保停產(chǎn)后10年以上的配件供應(yīng),且燃油車(chē)保養(yǎng)頻率高、售后利潤(rùn)可觀,第三方也愿承接維保。



新能源車(chē)企則面臨單車(chē)?yán)麧?rùn)低、拖欠供應(yīng)商貨款普遍、缺少兄弟單位接盤(pán)等問(wèn)題。當(dāng)前車(chē)市競(jìng)爭(zhēng)激烈,車(chē)企產(chǎn)能利用率不足,難兼并收購(gòu)?fù)藞?chǎng)品牌。且新能源車(chē)三電質(zhì)保期長(zhǎng)(8年/16萬(wàn)公里)、保養(yǎng)項(xiàng)目少,售后利潤(rùn)低,進(jìn)一步加劇了售后保障的困境。



余承東認(rèn)為未來(lái)主力玩家不超5家,何小鵬稱(chēng)新能源車(chē)企還需3年淘汰賽、3-5年晉級(jí)賽,最終存活不超7家。當(dāng)前國(guó)內(nèi)77家車(chē)企、129個(gè)品牌的格局下,選擇大廠、銷(xiāo)量穩(wěn)定、盈利能力強(qiáng)的品牌,能降低成為爛尾車(chē)主的風(fēng)險(xiǎn)。



汽車(chē)是需長(zhǎng)期使用的大宗商品,需重視契約精神?;氐介_(kāi)頭的問(wèn)題:“撿漏”新能源爛尾車(chē),你有勇氣嘗試嗎?


本文來(lái)自微信公眾號(hào)“科技狐”(ID:kejihutv),作者:老狐,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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