近日，阿里云宣布，肯德基APP推出全新功能——AI智能點(diǎn)餐助手“小K”。該助手依托阿里千問(wèn)大模型開(kāi)發(fā)，是一款能夠切實(shí)協(xié)助用戶完成點(diǎn)餐操作的智能服務(wù)工具。用戶打開(kāi)肯德基APP后，僅需通過(guò)語(yǔ)音指令，即可完成從選餐到支付的全部流程。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，千問(wèn)APP的“一句話辦事”功能正被應(yīng)用到肯德基APP中。

據(jù)了解，由千問(wèn)大模型提供技術(shù)支持的智能點(diǎn)餐助手“小K”，不僅可在手機(jī)端為用戶服務(wù)，還能與合作的車機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。用戶在駕駛過(guò)程中，只需通過(guò)語(yǔ)音告知需求，“小K”就會(huì)自動(dòng)連接距離最近的肯德基門(mén)店，完成餐品選擇與支付，并直接啟動(dòng)導(dǎo)航引導(dǎo)用戶前往取餐，全程無(wú)需用戶手動(dòng)操作。

值得一提的是，“小K”具備記憶功能。在早高峰時(shí)段，它能依據(jù)用戶過(guò)往的點(diǎn)餐記錄，直接推薦用戶喜愛(ài)的餐品，幫助用戶節(jié)省時(shí)間。

有分析認(rèn)為，從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，作為餐飲行業(yè)頭部品牌的肯德基，將大模型技術(shù)融入核心的點(diǎn)餐流程，或許會(huì)成為餐飲零售業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向標(biāo)。

去年4月，馬云在出席活動(dòng)時(shí)曾表示，科技的價(jià)值在于“呵護(hù)人間煙火”，即讓人工智能更了解人類、更好地服務(wù)人類，讓普通民眾真正享受到科技帶來(lái)的益處。

在剛剛結(jié)束的春節(jié)AI相關(guān)活動(dòng)中，千問(wèn)推出了30億現(xiàn)金優(yōu)惠活動(dòng)，用戶下載千問(wèn)APP即可獲得25元代金券。

同時(shí)，春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示：用戶通過(guò)千問(wèn)“一句話下單”的次數(shù)接近2億次，全國(guó)平均每10人中就有1人通過(guò)千問(wèn)完成過(guò)訂單；有1.3億人首次體驗(yàn)了AI購(gòu)物，下沉市場(chǎng)的訂單占比接近一半，電影票訂單數(shù)量較之前環(huán)比增長(zhǎng)了372倍。

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