硅谷大廠(chǎng)HR青睞的AI招聘系統(tǒng)，近期引發(fā)眾怒。

微軟、拜耳、PayPal等企業(yè)使用的AI招聘工具Eightfold AI，被兩名求職者告上法庭。

這家以“AI助力企業(yè)高效選人”為賣(mài)點(diǎn)的公司，被指控其算法在招聘中存在歧視行為。

除要求經(jīng)濟(jì)賠償外，求職者還呼吁法院加強(qiáng)對(duì)黑箱算法的監(jiān)管，提升招聘篩選過(guò)程的透明度。

此事發(fā)酵之際，另一項(xiàng)更離譜的研究浮出水面——

AI竟能通過(guò)人臉照片預(yù)測(cè)職業(yè)發(fā)展軌跡……

這難道是“賽博相面”？

AI緣何淪為“面相大師”

盡管聽(tīng)起來(lái)像AI算命的升級(jí)版，但該研究由美國(guó)多所頂尖高校的研究者完成。

從學(xué)術(shù)層面看，其數(shù)據(jù)規(guī)模與研究方法較為嚴(yán)謹(jǐn)。

研究團(tuán)隊(duì)收集了近10萬(wàn)名MBA畢業(yè)生的數(shù)據(jù)，覆蓋美國(guó)排名前110的商學(xué)院；

數(shù)據(jù)包含教育背景、完整職業(yè)軌跡，以及領(lǐng)英頭像和院校相冊(cè)照片。

研究核心步驟是：先用1.2萬(wàn)余人的自拍及性格問(wèn)卷訓(xùn)練AI，使其能將人臉轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，并據(jù)此預(yù)測(cè)五大人格特質(zhì)。

五大人格是心理學(xué)界公認(rèn)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋外向性、盡責(zé)性、開(kāi)放性、宜人性（易相處）和神經(jīng)質(zhì)。

隨后，將AI預(yù)測(cè)的人格特征與現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)照分析。

對(duì)照數(shù)據(jù)包括MBA院校排名、畢業(yè)起薪、薪資增速、是否進(jìn)入管理崗及職業(yè)穩(wěn)定性等。

結(jié)果顯示，AI得出的“性格分”與現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)數(shù)據(jù)存在對(duì)應(yīng)關(guān)系。

以薪資為例，男性中盡責(zé)性與外向性越強(qiáng)，初始薪資越高，且盡責(zé)性強(qiáng)的男性薪資增長(zhǎng)更快；

女性中外向性同樣加分，但盡責(zé)性強(qiáng)反而可能抑制薪資增長(zhǎng)。

畢業(yè)五年后的薪資及增長(zhǎng)仍受人格影響，男性盡責(zé)性、女性宜人性與薪資增長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)最為顯著。

再看跳槽情況，宜人性和盡責(zé)性強(qiáng)的人工作更穩(wěn)定；外向性、神經(jīng)質(zhì)高的人跳槽更頻繁；

不過(guò)神經(jīng)質(zhì)者跳槽行業(yè)范圍較窄，盡責(zé)性強(qiáng)者即便跳槽也能跨行業(yè)適應(yīng)。

盡管AI“看臉”有一定準(zhǔn)確性，有人甚至想借此“算命”，但該研究引發(fā)巨大爭(zhēng)議，多數(shù)人認(rèn)為其有失公平。

AI篩選的爭(zhēng)議焦點(diǎn)

爭(zhēng)議核心在于訓(xùn)練數(shù)據(jù)。

若數(shù)據(jù)本身存在隱性偏見(jiàn)與不公，模型學(xué)習(xí)后只會(huì)放大這些問(wèn)題。

與傳統(tǒng)篩選相比，算法的可怕之處在于隱蔽性。即便無(wú)歧視意圖，若訓(xùn)練數(shù)據(jù)有問(wèn)題，也會(huì)將部分人拒之門(mén)外。

而求職者往往不知被拒原因、篩選時(shí)間，更無(wú)法質(zhì)疑“系統(tǒng)決定”。

這正是Eightfold AI被起訴，且該案引發(fā)招聘透明度熱議的原因。

不僅AI招聘，部分高校也引入AI招生。

例如，弗吉尼亞理工大學(xué)借助AI審核入學(xué)申請(qǐng)材料，節(jié)省約8000小時(shí)人工工作量。

盡管AI審核效率高，能讓錄取通知書(shū)提前一個(gè)月發(fā)放，但質(zhì)疑聲隨之而來(lái)。

多位高校教授認(rèn)為，過(guò)度依賴(lài)AI模型進(jìn)行排名或決策風(fēng)險(xiǎn)極高。比如用AI評(píng)估作文，迎合算法的特定格式更易獲高分。

這與AI招聘類(lèi)似，可能因算法或訓(xùn)練數(shù)據(jù)暗含不公平偏好。

只能說(shuō)，雖AI篩選近年興起，但有些判斷不能隨意交由機(jī)器。

參考鏈接：

[1]https://x.com/hamptonism/status/2015257884951753068?s=20

[2]https://www.nytimes.com/2026/01/21/business/ai-hiring-tools-lawsuit-eightfold-fcra.html

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“量子位”，作者：聞樂(lè)，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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