SHEIN的產業(yè)賦能之路：以長期主義做難而正確的事
如今已是SHEIN服裝生產培訓講師的Simon，三十多年前從江西老家到廣東普寧學縫紉。那時的小學徒沒有系統(tǒng)課程，全靠老師傅偶爾指點，更多要自己在試錯中摸索手感。傳統(tǒng)制造的手藝傳承往往是技藝私有封閉、傳承效率低，學徒學成靠漫長熬年頭。
三十多年后，零基礎的張強通過SHEIN與廣東省總工會合作的就業(yè)幫扶培訓班，在還原真實生產場景的實訓場地里學習車縫技能。半個月前他對“車縫”毫無認知，現在已能熟練掌握穿針引線、調整壓腳壓力等技術，對平縫、扣壓縫等工藝如數家珍。
中國服裝年產量超700億件，直接帶動就業(yè)超2000萬人，但“人才斷層”危機凸顯：年輕人不愿進廠，熟練工稀缺，院校培養(yǎng)與產業(yè)需求脫節(jié)。我國“十五五”規(guī)劃建議強調“投資于人”及解決結構性就業(yè)矛盾。為助力高質量充分就業(yè)，SHEIN持續(xù)深化供應商與產業(yè)人才賦能，搭建覆蓋供應商員工、職校生、零基礎學員的全鏈路培養(yǎng)體系，并投入產業(yè)人文關懷，為產業(yè)升級造血。
600場培訓，筑牢產業(yè)人才根基
經營服裝檔口的馮菲通過SHEIN零基礎培訓班系統(tǒng)學習縫紉機操作邏輯，回到檔口能獨立處理瑣碎工序，生意更從容。作為“鏈主”企業(yè)，SHEIN聯合廣東省總工會面向重點群體免費開放縫紉工、制版師等崗位培訓，將人才培養(yǎng)從供應鏈內部延伸至社會層面。
解決產業(yè)人才問題無法一蹴而就。SHEIN先聚焦存量勞動力技能提升，2023年上半年宣布五年投入5億元建服裝制造創(chuàng)新研究中心，構建“4+1”賦能體系，輸出成熟生產標準。在揭陽普寧家居服產業(yè)帶，針對“斷線、跳線”問題送教上門，培訓后次品率降50%；遼寧興城泳裝產業(yè)帶的制版培訓讓供應商斷碼率降近30%。2025年SHEIN開展供應商培訓近600場，覆蓋近3.7萬商次，既提升工廠效率，也確立行業(yè)統(tǒng)一制造標準。同時，SHEIN拆解服裝工藝為標準化方案，降低入行門檻，拓寬行業(yè)人才“蓄水池”。
180項創(chuàng)新工具，讓手藝轉化為標準工藝
Simon在SHEIN近十年，從制衣學徒成長為培訓講師，參與工藝標準制定。他發(fā)現，通過技術創(chuàng)新把依賴經驗的手藝轉化為標準化工藝，是產業(yè)高質量發(fā)展的有效路徑。比如T恤“冚下擺”工序難度高、傷關節(jié)，Simon團隊研發(fā)工具降低門檻、減輕負擔；遼寧興城泳裝產業(yè)帶用“SHEIN螺旋式拉筒”解決魚骨戳破面料問題，普通工人經簡單培訓即可勝任。傳統(tǒng)女裝腰帶制作工具將三道工序合并為一道，效率提升近60%；泳衣制作工具讓包膠帶工序效率提升25%。截至2025年底，SHEIN累計開發(fā)180多項創(chuàng)新工具，交付7500件，相關工序效率平均提升35%，2025年新工具交付量同比增近20%。這些工具抹平了不同工廠、工人的技術鴻溝，讓新工廠、新工人能快速達到行業(yè)平均水平。資深跨境電商專家林智勇認為，SHEIN以精益工具為杠桿，結合上下游技術創(chuàng)新，撬動傳統(tǒng)制造數智化、精益化、綠色化變革，實現生態(tài)共贏。
“投資于人”的確定性，凝聚產業(yè)升級底氣
SHEIN探索長遠人才造血機制，2024年聯合供應商啟動“初培-輪崗-創(chuàng)業(yè)孵化”產教評學徒班試點，將企業(yè)生產環(huán)境融入教學，選派導師駐校開發(fā)200多門課程，實現教學與生產數字化閉環(huán)管理，7個月內達成學員技能達標和培訓成本動態(tài)回收。供應鏈韌性離不開“人”的發(fā)展，SHEIN推行“聚星光”項目資助815個供應商員工家庭、1716名青少年就學，30個“兒童之家”站點服務超10萬人次，解決員工家庭后顧之憂。2025年我國跨境電商進出口2.75萬億元，較2020年增69.7%，背后是百萬產業(yè)工人支撐。張強培訓后對找工作更有底氣，稱學到“實實在在的本領”。這種個體獲得感復制到萬千從業(yè)者身上，便成了中國制造轉型升級的堅實底氣。SHEIN構建的人才培養(yǎng)體系讓分散非標的培養(yǎng)變得可量化、可復制，推動產業(yè)升級與人力資本積累良性互動。作為鏈主企業(yè)，SHEIN十余年來堅持投資于物與投資于人的賦能探索，推動柔性供應鏈高質量發(fā)展，助力紡織服裝業(yè)從“規(guī)模優(yōu)勢”向“價值優(yōu)勢”躍升。
文 | 常薇倩
圖 | Unsplash
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