“你好，110，請(qǐng)說！”

我們生活的城市，清晨有天鵝湖的陽光灑向奔波的上班族，傍晚有逍遙津的燈火伴著散步的市民。這份安寧與幸福，從何而來？

答案藏在那句熟悉的話語里——“你好，110，請(qǐng)說！”

這是承諾，更是守護(hù)。在第六個(gè)中國人民警察節(jié)，致敬光榮隊(duì)伍之時(shí)，讓我們聚焦“110”這組承載平安、守護(hù)與希望的特殊數(shù)字。

01

理解110，先看幾組數(shù)據(jù)

2025年，合肥110接警超531萬起，平均每小時(shí)600余起。刷一條短視頻、喝一杯咖啡的間隙，就有數(shù)百個(gè)求助通過電波匯聚接警中心。這背后是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的復(fù)雜，更是市民對(duì)警方最直接的信賴。

龐大接警量下，是不斷提升的效率。依托新一代“情指行”一體化平臺(tái)，警情、警力、裝備“一鍵上圖”，應(yīng)急處突效率提高20%。無人機(jī)巡查、AI規(guī)劃最優(yōu)路線，“智慧警務(wù)”讓合肥的科創(chuàng)成果轉(zhuǎn)化為守護(hù)安全的實(shí)踐。

更暖心的是，過去一年合肥警方救援群眾25萬人次，找到走失人員2.3萬，化解矛盾糾紛4.8萬起。這些數(shù)字背后，是走失老人與家人的擁抱，是絕望者被拉回的雙手，是矛盾消弭的耐心。平安從來不是宏大敘事，而是對(duì)每個(gè)人關(guān)切的回應(yīng)。

02

我們?yōu)楹涡枰?10？

安全感像空氣，擁有時(shí)不覺珍貴，失去才知重要。110就是保障“平安空氣”不稀薄的關(guān)鍵。

它是秩序維護(hù)者。從交通擁堵到鄰里糾紛，從經(jīng)濟(jì)犯罪到暴力案件，110是社會(huì)秩序第一道防線。果決出警，是對(duì)法治的捍衛(wèi)。城市文明不僅看高樓，更看規(guī)則底線有多牢。

它是希望點(diǎn)亮者。迷路的孩子、走失的老人、忘帶鑰匙的住戶，甚至輕生者……無數(shù)無助時(shí)刻，撥打110成了本能。它連接專業(yè)救援與及時(shí)幫助，更傳遞“別怕，有我”的慰藉——困境中總有光為你亮著，總有手伸向你。

它是信心傳遞者。不確定的時(shí)代里，確定的安全感是發(fā)展與幸福的基石。2025年531萬次報(bào)警，是531萬次信任托付。每一次規(guī)范高效的處置，都是為城市“安全賬戶”充值?！坝雷鋈嗣癖Ｗo(hù)神”不是口號(hào)，是每一次接聽與出警的行動(dòng)自覺。

03

“你好，110，請(qǐng)說！”

“你好，110，請(qǐng)說！”

這句話背后，是一群素未謀面的人：徹夜緊盯屏幕、聲音沙啞的接警員，風(fēng)馳電掣在街巷、黑夜中劃出安心軌跡的民警。

他們的節(jié)日沒有假期，只有更重的責(zé)任——平安全年無休。

今天再聽到這句沉穩(wěn)有力的“請(qǐng)說”，除了講困難與請(qǐng)求，或許還能加上一句：“謝謝你們，辛苦了！”

“你好，110，請(qǐng)說！”

“你好，合肥，平安！”

這，是這座城市最動(dòng)聽的對(duì)白。

信息來源：合肥發(fā)布

責(zé)任編輯：張文琪

原標(biāo)題：《“你好，110，請(qǐng)說！”》

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