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談到一張國際機(jī)票,公司出海會遇到什么費(fèi)控難題?

2024-04-29

現(xiàn)在,出國旅游很容易,買張機(jī)票就走了。


中國公司面臨著巨大的海外商機(jī),國際旅游市場也迎來了全面的增長。據(jù)統(tǒng)計,2023年分貝通國際旅游GMV同比增長500倍。


面臨日益增加的支出,越來越多的海外企業(yè)開始關(guān)注如何管理國際差旅更加經(jīng)濟(jì)高效。


一般來說,國際機(jī)票的銷售渠道是多樣化的,往往有同樣的渠道但不同的購買渠道,然后差價很大的情況。為了找到更具成本效益的控制方法,企業(yè)開始一個接一個地談?wù)摯砉芾?,嘗試配備更嚴(yán)格的差價標(biāo)準(zhǔn),并提供更嚴(yán)格的報銷審批程序。...沒有得到直接的控制效果,反而帶來了一堆“太慢,太麻煩”的抱怨。


可以公司的海外費(fèi)用,要面對的控制難題又不止一張機(jī)票?


第一,“想管不了”,海外支出管理不可避免的“難”


金融王經(jīng)理所在的全車制造商,最近將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國外市場。有一次,海外出差人員拿回的酒店水單顯示住宿2天,但報銷金額卻是3天。追問之下,該員工表示,多余的一天是臨時談判導(dǎo)致的臨時預(yù)訂。除了天數(shù)問題,王經(jīng)理在審批報銷時才注意到這次出差每晚的住宿費(fèi)用因為一些意想不到的原因超過了100美元的標(biāo)準(zhǔn)。而且因為和國外市場有時差,王經(jīng)理經(jīng)常半夜工作,身心俱疲。


除了過后超支出海業(yè)務(wù)也經(jīng)常面臨問題,匯率清算問題。某工程企業(yè)承接了多個海外國家的鐵路項目,項目經(jīng)理每次出差時間都在一個月以上。為了支出方便,項目經(jīng)理經(jīng)常在出發(fā)前兌換外匯,然后報銷。在這種情況下,企業(yè)財務(wù)在事后控制階段遇到了麻煩,不僅難以追溯支出,而且匯率清算不可控。海外項目的支出管理給財務(wù)團(tuán)隊帶來了巨大的工作負(fù)擔(dān)。


事實(shí)上,許多企業(yè)在出海過程中遇到了資金支出難以有效控制的問題。國外市場在消費(fèi)水平、政策法規(guī)、語言文化等方面與當(dāng)?shù)厥袌霾煌嬋藛T雖然會根據(jù)地區(qū)發(fā)布不同的管理規(guī)則,但在實(shí)施階段仍會出現(xiàn)各種控制盲點(diǎn)。


第二,從低效到失效,癥結(jié)到底是什么?


近年來,對于許多企業(yè)來說,出海已經(jīng)從過去的選擇和解決問題變成了必要的答案。尤其是在高端制造業(yè),其出海貢獻(xiàn)率保持在4年70%以上,70%以上的相關(guān)企業(yè)在多個國家設(shè)立了駐外辦事處。


由于其合規(guī)性和內(nèi)部控制要求,企業(yè)的支出管理行為本身就是一個復(fù)雜的過程。海外支出涉及不同國家、不同語言、不同消費(fèi)、不同支付習(xí)慣,過程只會更加繁瑣。


一般來說,整個支出管理系統(tǒng)可以達(dá)到十幾個步驟,從預(yù)算設(shè)置、申請、消費(fèi)預(yù)訂、員工預(yù)付款、收集發(fā)票到審核、數(shù)據(jù)分析,最后入賬。步驟太多,直接導(dǎo)致整個支出管理鏈分離。管理制度散。


另一方面,國外市場與國內(nèi)市場差異較大,各種商業(yè)支出的途徑和方式多種多樣,公司財務(wù)人員或員工往往需要轉(zhuǎn)換。多個平臺要完成業(yè)務(wù)所涉及的各種費(fèi)用,體驗感很差。與此同時,各種各樣的信息,數(shù)據(jù)分散同時,在不同的平臺上,也要花費(fèi)人力去一項驗證,進(jìn)一步增加工作難度。


"也不是沒有辦法。但是效果一言難盡。"王經(jīng)理說。


比如傳統(tǒng)的發(fā)布方式主要是通過郵件和培訓(xùn),效率很低,在實(shí)施階段很難控制結(jié)果。同時,控制規(guī)則不能“一刀切”,否則會影響當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)會計人員不僅要高效傳遞管理規(guī)則,還要靈活控制,難免會“望洋興嘆”,難以為海外支出管理提供滿意的解決方案。


然而,在資金支出方面,傳統(tǒng)的事后報銷方式為難以追溯的海外支出增加了更多的管理“陷阱”。此外,匯率結(jié)算不可控,支出管理更加混亂。


低效率的海外支出管理方案對公司的“殺傷力”是巨大的。


第一,費(fèi)用支出。根據(jù)攜程的報告,國際支出一般是國內(nèi)支出的4倍,一旦國際旅行增加,這部分費(fèi)用就會節(jié)節(jié)攀升。


其次是人工成本。對于企業(yè)的財務(wù)人員來說,跨時區(qū)域?qū)徟彩欠浅YM(fèi)時的。一般來說,一個有經(jīng)驗的財務(wù)人員需要10-15分鐘才能完成報銷審批,而國際報銷涉及匯率清算。不同地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)不同,顯然工作時間會大大增加。


還有一些費(fèi)用很難直接計算。若在出海過程中不能掌握海外隊伍的日常開支去向,就會造成不可估量的資金安全隱患。


公司海外支出管理體系是否完善,部署是否有效,本質(zhì)上反映了公司跨國、跨地區(qū)的運(yùn)營成熟度水平,將是直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展效率的因素。因此,企業(yè)應(yīng)提前部署其海外支出管理計劃,以確定性應(yīng)對不確定性的挑戰(zhàn)。


第三,如何對癥治療?一體化可能是那把鑰匙。


在當(dāng)前市場化的商業(yè)環(huán)境中,如果有需求,就會有相應(yīng)的解決方案。隨著企業(yè)海外支出管理問題日益突出,專業(yè)公司海外支出管理服務(wù)也在加速增長。


根據(jù)分貝通此前發(fā)布的《一體化支出管理報告》,反映了企業(yè)支出管理趨勢,23%的企業(yè)開始探索海外支出管理計劃,18%的企業(yè)開始尋找合適的海外支出管理平臺。


對于海外企業(yè)來說,什么樣的海外支出管理方案可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效,幫助海外業(yè)務(wù)順利開展?


事實(shí)上,國內(nèi)費(fèi)控SaaS發(fā)展至今,市場上有明確的方案,根據(jù)企業(yè)各種資金支出的管理需求。然而,作為工具使用者,公司往往面臨著解決整體費(fèi)用控制管理問題的各種工具組合。這對于風(fēng)險較大的海外業(yè)務(wù)有明顯的缺點(diǎn)。


海外不熟悉的市場環(huán)境很容易出現(xiàn)意想不到的情況。如果某個階段沒有及時處理,或者階段和環(huán)節(jié)沒有很好的協(xié)調(diào),不僅會增加工作成本,還會影響整體業(yè)務(wù)推廣的節(jié)奏,甚至影響最終的結(jié)果。


因此,海外費(fèi)用控制支出的解決方案應(yīng)該是“場景廣泛覆蓋,流程透明”。通過控制每一筆公開支出,公司的各種海外支出應(yīng)串聯(lián)起來,以實(shí)現(xiàn)更大程度的效率控制。


舉個例子,分貝通推出了海外費(fèi)控管理一體化解決方案。


分貝通于2023年推出了相對完善的國際商務(wù)旅行解決方案,涵蓋了企業(yè)從預(yù)算和預(yù)付費(fèi)控制到公共消費(fèi)模式控制、支付和支付、財務(wù)憑證自動記錄、數(shù)據(jù)分析和電子會計檔案費(fèi)用支出的全過程。與分散解決這些麻煩不同,分貝通最大的特點(diǎn)是可以通過一個平臺管理企業(yè)的所有支出。"


如何利用一體化方案幫助企業(yè)管理海外費(fèi)用?分貝通的海外費(fèi)控管理業(yè)務(wù)線原本包括各種海外業(yè)務(wù)涉及的場景,如國際機(jī)器、酒類、汽車、簽證、7X24小時國際客服、海外信用卡支付等。


以機(jī)票為例。對于控制預(yù)算來說,國際機(jī)票比價是非常必要的。分貝通的一個平臺涵蓋了全球10000。 航司、150w 酒店及多個C端平臺資源,幫助企業(yè)持續(xù)提供價格較低的機(jī)票。僅僅是訂票這個項目,分貝通可以為客戶節(jié)省的費(fèi)用是非??陀^的。同時,企業(yè)財務(wù)人員可以在分貝通的管理背景下,一目了然地看到所有費(fèi)用,節(jié)省大量的工作時間,無需核對和批準(zhǔn)海外發(fā)票等票據(jù)。


為幫助企業(yè)財務(wù)人員更好地控制資金支出,確保資金安全,分貝通還推出了“海外企業(yè)卡”,涵蓋海外商旅、投放、采購等各種費(fèi)用。據(jù)悉,“海外企業(yè)卡”分為實(shí)體卡和虛擬卡。通過虛擬卡,企業(yè)財務(wù)可以實(shí)時控制卡中的支出。更重要的是,通過企業(yè)卡的每一份消費(fèi)記錄,財務(wù)可以隨時捕獲任何異常的大額支出,確保資金的使用依法遵守。



目前,分貝通提供了國際旅行服務(wù)。 包車 海外卡的全套方案,也是市場上為數(shù)不多的能夠提供全面海外支出和管理解決方案的服務(wù)平臺之一。


回顧中國公司40多年的出海歷史,目前的企業(yè)出海已經(jīng)到了以產(chǎn)品實(shí)力、品牌實(shí)力為主導(dǎo)的新階段。海外事業(yè)的蓬勃發(fā)展也催生了完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),催生了專業(yè)的海外服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。物流、合規(guī)、品牌營銷、MCN機(jī)構(gòu)等各個細(xì)分領(lǐng)域,包括費(fèi)控,開始涌現(xiàn)出一批具有全球視角的海外服務(wù)提供商。而且面對“水深魚大”的國際市場,高效的海外企業(yè)支出管理方案值得探索,最終也會形成。


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