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作者/李響

01

選取東方旅行社業(yè)務(wù)許可證

東方選擇也可以過(guò)得很好，沒(méi)有董宇輝。

近日，東方選擇東方優(yōu)選(北京)科技有限公司新增旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，其內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。

圖片來(lái)源：天眼查

天眼查App顯示，東方首選(北京)科技有限公司于2021年10月正式成立，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。孫東旭擔(dān)任該公司的法定代表人、執(zhí)行董事和主管。此外，該公司由北京新東方快程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全資控制。

去年8月，東方首選(北京)科技有限公司經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，旅行社服務(wù)點(diǎn)旅游招聘、咨詢(xún)服務(wù)等服務(wù)增加，在文化旅游領(lǐng)域邁出了重要一步。

如今，東方首選(北京)科技有限公司已取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，成功為東方首選開(kāi)啟了全新的文化旅游布局章節(jié)。

它似乎意味著，文旅逐漸成為東方選拔的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

誠(chéng)然，僅僅依靠東方選擇相關(guān)公司的資質(zhì)還不足以證明這一點(diǎn)，真正令人信服的還是業(yè)績(jī)和成果。

4月20日至21日，東方挑選湖南好貨專(zhuān)場(chǎng)在湘西州鳳凰古城舉行。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，東方挑選湖南專(zhuān)場(chǎng)兩天累計(jì)成交額達(dá)到1.1億元，成交量突破180萬(wàn)單，其中湖南好貨30余款銷(xiāo)量超過(guò)1萬(wàn)單。

雖然去年?yáng)|方選舉因“短文”事件導(dǎo)致直播銷(xiāo)售暫時(shí)受挫，今年股價(jià)因梅菜扣肉事件大幅下跌，但這些輿論事件似乎并沒(méi)有對(duì)東方選舉的文化旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，其文化旅游直播依然蓬勃發(fā)展。

回顧東方選擇在文化旅游領(lǐng)域的布局歷程，不難看出俞敏洪早已開(kāi)始放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)。

2022年7月，東方選舉推出“外景直播專(zhuān)場(chǎng)”，通過(guò)宣傳地方文化旅游帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品，為文化旅游與電子商務(wù)相結(jié)合開(kāi)辟了新模式；同年12月，東方選舉推出“東方選擇看世界”抖音賬號(hào)，積極開(kāi)展文化旅游直播。

2023年7月，俞敏洪投入10億元建立北京新東方文化旅游有限公司；同年12月，為滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求，東方選擇開(kāi)始在直接App中推出文化旅游產(chǎn)品...

顯然，東方選擇在文化旅游領(lǐng)域的布局是一步一步來(lái)的。

值得注意的是，東方選擇不僅在文化旅游領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)，而且其股價(jià)表現(xiàn)也受到了文化旅游業(yè)務(wù)的積極影響。

自從傳出獲得旅行社經(jīng)營(yíng)許可證的消息后，東方挑選的股價(jià)一掃之前的頹勢(shì)，開(kāi)始呈現(xiàn)出積極上漲的趨勢(shì)。

截至4月23日14時(shí)48分，東方選港股開(kāi)盤(pán)價(jià)為17.580港元/股，較昨日17.020港元/股收盤(pán)價(jià)上漲3.29%。

要知道，此前在“梅菜扣肉”事件的沉重打擊下，東方選股價(jià)格一度連續(xù)下跌超過(guò)半個(gè)月，深受外界質(zhì)疑和關(guān)注。

然而，隨著東方文化旅游業(yè)務(wù)選擇的不斷擴(kuò)大，新的發(fā)展章節(jié)已經(jīng)開(kāi)始，其股價(jià)也回到了增長(zhǎng)軌道。這充分證明了文化旅游業(yè)務(wù)對(duì)東方選擇的重要性，展示了市場(chǎng)對(duì)其業(yè)務(wù)的樂(lè)觀預(yù)期。

眾所周知，東方選擇在直播銷(xiāo)售領(lǐng)域的流量增長(zhǎng)已經(jīng)陷入瓶頸。特別是董宇輝IP獨(dú)立發(fā)展后，東方選擇在找到新的頭部主播方面遇到了很大的挑戰(zhàn)，至今未能培養(yǎng)出知名主播。

在這種情況下，東方選擇積極調(diào)整戰(zhàn)略，將注意力轉(zhuǎn)向文化旅游業(yè)務(wù)的增量市場(chǎng)，似乎是為了通過(guò)這個(gè)新領(lǐng)域挖掘新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，穩(wěn)定直播銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。

從東方選擇的角度來(lái)看，這是目前它可以采取的最佳策略，也是它應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、尋找穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。

正如俞敏洪所說(shuō):“我們對(duì)新業(yè)務(wù)的前景充滿(mǎn)信心，我們將繼續(xù)利用我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)來(lái)捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?

新的出路已經(jīng)找到，下一步東方選擇能否大展拳腳，在文旅領(lǐng)域掀起新的潮流，還是挺讓人翹首以待的。

02

沒(méi)有董宇輝的東方選擇，怎么樣？

"東方選擇還需要董宇輝嗎？"如果一年前提出這個(gè)問(wèn)題，答案無(wú)疑是肯定的。

但是，到目前為止，情況可能已經(jīng)不同了，答案也變得不那么絕對(duì)了。

今年1月，董宇輝首次出現(xiàn)在“與輝同行”直播間，宣布正式自立門(mén)戶(hù)。從那以后，東方選擇對(duì)董宇輝的依賴(lài)逐漸減弱，發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越獨(dú)立和多樣化。

就拿直銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況來(lái)說(shuō)，截至4月23日，只有抖音渠道，東方選店累計(jì)銷(xiāo)售額已經(jīng)成功突破1億單。

這一成就不僅展現(xiàn)了東方強(qiáng)大的銷(xiāo)售實(shí)力，也意味著它在市場(chǎng)上擁有強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，愿意為自己的產(chǎn)品買(mǎi)單的客戶(hù)不在少數(shù)。

除自營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)步上升外，其直營(yíng)App的下載量也在不斷增加。有關(guān)資料顯示，截至4月10日，東方選擇APP在各大應(yīng)用商店的下載量已接近2000萬(wàn)次，達(dá)到約1910萬(wàn)次。

就這一系列數(shù)據(jù)來(lái)看，東方選拔的受眾普遍穩(wěn)定，市場(chǎng)影響力日益強(qiáng)大。即使失去董宇輝，東方選拔似乎也沒(méi)有受到很大影響，反而表現(xiàn)出穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)，過(guò)得相當(dāng)好。

由依靠董宇輝一夜爆紅，到董宇輝自立門(mén)戶(hù)，東方選擇在“去董宇輝”的道路上雖然走得很慢，但至少是成功的。

如今，東方選舉成功發(fā)現(xiàn)了文化旅游的王牌，這促使外界質(zhì)疑他離開(kāi)董宇輝后能否繼續(xù)生存。東方選舉用實(shí)力證明，即使面臨變化和挑戰(zhàn)，也總會(huì)有出路。

但是，老話(huà)說(shuō)得好，希望越大，失望就越大。

一方面，文化旅游業(yè)務(wù)不是一個(gè)盲目樂(lè)觀的行業(yè)，其復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)性與東方原有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有顯著差異。因此，東方選擇在文化旅游市場(chǎng)仍然面臨著巨大的定位挑戰(zhàn)。

同時(shí)，文化旅游業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求極高，涉及到消費(fèi)者體驗(yàn)的方方面面，這對(duì)東方選擇也是一次巨大的考驗(yàn)。

另外，東方選擇自營(yíng)產(chǎn)品多次陷入假貨爭(zhēng)議，已對(duì)其品牌形象產(chǎn)生不良影響。

比如厄瓜多爾進(jìn)口南美白蝦，前不久東方選擇官方自營(yíng)店銷(xiāo)售，被曝二氧化硫超標(biāo)。雖然東方選擇很快辟謠，但也暴露了其供應(yīng)鏈體系不成熟的問(wèn)題，引發(fā)了消費(fèi)者的信任困境。

從這個(gè)角度來(lái)看，東方選擇在失去了董宇輝這個(gè)巨大的流量支柱之后，雖然可以保持穩(wěn)定的步伐，但是所面臨的困境仍然不容忽視。

03

從拼流量到拼實(shí)力

近兩三年來(lái)，頭部直播機(jī)構(gòu)普遍面臨一個(gè)核心問(wèn)題——如何減少對(duì)頭部主播的依賴(lài)。

頭部主播如李佳琦、羅永浩、董宇輝等的影響力就像一把雙刃劍，從美腕到交朋友再到東方選擇，不僅給機(jī)構(gòu)帶來(lái)了顯著的紅人效應(yīng)和流量紅利，也成為了沉重的負(fù)擔(dān)。

它們的影響越大，直播機(jī)構(gòu)就越依賴(lài)它們，一旦主播發(fā)生任何變化或問(wèn)題，直播機(jī)構(gòu)就會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

所以，如何完成頭部主播的“去中心化”，已經(jīng)成為這些機(jī)構(gòu)必須解決的重要問(wèn)題。

而且在這一過(guò)程中，許多直播機(jī)構(gòu)試圖通過(guò)減少主播的曝光時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題，但遺憾的是，這種方法只能解決表面的問(wèn)題。

本質(zhì)上，決定“分散”成敗的關(guān)鍵在于商品本身的質(zhì)量和價(jià)格。畢竟，除了主播的忠實(shí)粉絲，大多數(shù)消費(fèi)者不僅會(huì)為主播買(mǎi)單，還會(huì)更加關(guān)注商品本身的質(zhì)量和價(jià)值。

對(duì)于直播機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，失去頭部主播并不是困難的根源。真正的困境永遠(yuǎn)在于如何保持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格一致，贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任和支持。

曾經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)主播流量的時(shí)代早已過(guò)去，現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)整體實(shí)力的新時(shí)代。

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