作者 | 王迪

“過(guò)去行業(yè)上行周期，市場(chǎng)參與者大多沒(méi)有把精力放在打磨產(chǎn)品力上，如今行業(yè)進(jìn)入調(diào)整階段，高品質(zhì)產(chǎn)品反而成為優(yōu)質(zhì)樓盤打開銷路的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整逐步觸底企穩(wěn)，高端門窗賽道迎來(lái)了結(jié)構(gòu)性的發(fā)展新機(jī)會(huì)。5月23日，YKK集團(tuán)旗下的高端門窗系統(tǒng)品牌YKK AP北京首店正式開業(yè)，門店入駐北京紅星美凱龍至尊Mall，這也是YKK AP在中國(guó)零售市場(chǎng)布局落下的關(guān)鍵一步。

YKK AP中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人嚴(yán)磊在接受鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，依托國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)住宅需求的不斷提升，YKK AP中國(guó)業(yè)務(wù)在過(guò)去兩年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年均10%的連續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為YKK集團(tuán)增長(zhǎng)速度最快、戰(zhàn)略地位最重要的市場(chǎng)。

這家1934年從拉鏈業(yè)務(wù)起家、在門窗領(lǐng)域已經(jīng)深耕近70年的日本企業(yè)，目前正靠著本土化深耕、智能化布局、全產(chǎn)業(yè)鏈把控這三大抓手，持續(xù)加大對(duì)中國(guó)高端門窗市場(chǎng)的投入力度。

面對(duì)當(dāng)下洶涌的智能化發(fā)展浪潮，YKK AP選擇了軟硬件結(jié)合的發(fā)展路徑，是行業(yè)內(nèi)率先接入華為鴻蒙系統(tǒng)的門窗品牌，其合作的成都貝好家項(xiàng)目，更是整個(gè)門窗行業(yè)第一個(gè)拿到華為全屋智能認(rèn)證的項(xiàng)目。

據(jù)嚴(yán)磊透露，現(xiàn)在YKK AP正聚焦基礎(chǔ)智能化功能的落地，深化和華為在軟硬件融合領(lǐng)域的合作，探索AI賦能下全新的人機(jī)交互模式，以及全系統(tǒng)接入的實(shí)現(xiàn)路徑，用科技升級(jí)用戶的門窗使用體驗(yàn)。

（YKK AP中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人嚴(yán)磊）

以下是鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)對(duì)YKK AP嚴(yán)磊的對(duì)話整理：

01 全產(chǎn)業(yè)鏈自研自控：小到螺絲釘，全由自有工廠生產(chǎn)

當(dāng)被問(wèn)到和其他外資、本土門窗企業(yè)相比，YKK AP最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么時(shí)，嚴(yán)磊告訴鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：“YKK AP是一家堅(jiān)持對(duì)門窗全產(chǎn)業(yè)鏈自主把控的制造企業(yè)?！?/p>

“我們選擇全資自建工廠，從門窗系統(tǒng)的研發(fā)階段開始，一直到產(chǎn)品最終安裝上墻，全程參與把控門窗交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)?！眹?yán)磊介紹，從1999年開始，YKK AP已經(jīng)先后在大連、深圳、蘇州、南通建成了四大生產(chǎn)基地，分別負(fù)責(zé)鋁合金型材、門窗五金配件等核心部件的生產(chǎn)，哪怕是一顆不起眼的小螺絲釘，也是由YKK AP自有工廠生產(chǎn)的，從源頭堵住了品質(zhì)漏洞。

他坦言，這種全自研的模式并不是成本最低的選擇，但卻是把控品質(zhì)的核心：“自主生產(chǎn)螺絲這類小部件，成本肯定會(huì)更高，批量對(duì)外采購(gòu)會(huì)更劃算，但只有堅(jiān)持自主生產(chǎn)，我們才能牢牢守住品牌的品質(zhì)底線，交付給用戶的不只是一件門窗產(chǎn)品，更是YKK AP一直以來(lái)堅(jiān)持的品質(zhì)承諾?！?/p>

除了制造端的把控，本土化服務(wù)是YKK AP的第二大差異化優(yōu)勢(shì)?！拔覀?cè)谌珖?guó)主要城市都搭建了專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，光是北京工程端就有一支成立超過(guò)10年、規(guī)模約10人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！眹?yán)磊表示，這支團(tuán)隊(duì)可以提供從設(shè)計(jì)到落地的全流程服務(wù)，包括免費(fèi)定制選型方案、優(yōu)化工程成本造價(jià)等。

在安裝品質(zhì)的管控上，YKK AP同樣堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求?！拔覀?cè)谔K州、深圳設(shè)立了專門的施工培訓(xùn)中心，給合作伙伴提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)和技術(shù)支持，主動(dòng)承擔(dān)起門窗品質(zhì)管理的重要責(zé)任?！眹?yán)磊補(bǔ)充說(shuō)，用戶選擇YKK AP，不需要額外花費(fèi)時(shí)間精力去管控品質(zhì)，品牌會(huì)把品質(zhì)管控貫穿整個(gè)流程，真正做到把品質(zhì)把控落到實(shí)處。

針對(duì)行業(yè)里熱議的“彎道超車”話題，嚴(yán)磊直言高端制造沒(méi)有捷徑可走，核心要靠長(zhǎng)期主義的品質(zhì)堅(jiān)守。YKK AP的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是全產(chǎn)業(yè)鏈自研自控加本土化深度服務(wù)：從型材、五金到細(xì)小螺絲的全鏈路自主把控，配合蘇州、上海兩大中國(guó)研發(fā)中心，針對(duì)中國(guó)的氣候特征、建筑標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化產(chǎn)品性能，目前YKK AP中國(guó)產(chǎn)品的保溫等核心性能，已經(jīng)優(yōu)于日本本土產(chǎn)品；同時(shí)YKK AP在核心城市布局專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供全流程支持，構(gòu)建出了同行難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。

02 依托日本核心技術(shù)，落地本土化研發(fā)適配中國(guó)市場(chǎng)需求

作為深耕中國(guó)市場(chǎng)多年的日資企業(yè)，YKK AP針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做了大量本地化調(diào)整。

“中日兩國(guó)的門窗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、氣候環(huán)境差異都很明顯，技術(shù)適配的邏輯完全不一樣。”嚴(yán)磊介紹，日本門窗的壁厚標(biāo)準(zhǔn)是1.2mm，適配當(dāng)?shù)氐暮Ｑ笮詺夂蚝徒ㄖw系；而中國(guó)現(xiàn)行的最低標(biāo)準(zhǔn)是窗1.8mm、門2.2mm，這并不是技術(shù)好壞的差別，而是兩國(guó)建筑工況、使用場(chǎng)景的客觀差異。氣候?qū)用娴牟町惛黠@：日本是島國(guó)，以海洋性氣候?yàn)橹?，門窗核心需求是氣密性、水密性和抗臺(tái)風(fēng)性能；而中國(guó)地域遼闊，南北跨度大，北方多風(fēng)沙霧霾，對(duì)門窗的保溫隔熱、密封防塵要求更加嚴(yán)苛。

因此，YKK AP在日本核心技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，專門在中國(guó)蘇州、上海設(shè)立了產(chǎn)品研發(fā)中心，針對(duì)中國(guó)的氣候特征、建筑標(biāo)準(zhǔn)和用戶使用習(xí)慣，對(duì)現(xiàn)有先進(jìn)技術(shù)做本土化優(yōu)化和自主創(chuàng)新研發(fā)，讓成熟技術(shù)更好適配中國(guó)市場(chǎng)需求。

拿超低能耗產(chǎn)品舉例：“我們?cè)诒本┩瞥隽艘豢罱隳芎耐评T窗產(chǎn)品，傳熱系數(shù)可以做到1.1，這就是日本先進(jìn)節(jié)能技術(shù)結(jié)合中國(guó)本土需求深度優(yōu)化的成果，目前業(yè)內(nèi)只有少數(shù)企業(yè)能達(dá)到這個(gè)水平?！眹?yán)磊說(shuō)。

03 工程+零售雙輪驅(qū)動(dòng)，今年零售開店目標(biāo)突破百家

雖然國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的整體規(guī)模有所調(diào)整，但嚴(yán)磊認(rèn)為，高端門窗市場(chǎng)的份額反而在不斷擴(kuò)大，高品質(zhì)住宅的普及，正在推動(dòng)高端門窗的需求從金字塔尖向更廣泛的消費(fèi)群體滲透。

“過(guò)去可能只有20%的高端客戶有品質(zhì)門窗的需求，現(xiàn)在隨著‘好房子’的理念越來(lái)越深入人心，這個(gè)比例有望提升到30%甚至更高?！眹?yán)磊分析，過(guò)去房地產(chǎn)市場(chǎng)處于上行期，開發(fā)商更關(guān)注去化速度，對(duì)門窗品質(zhì)要求不高；而現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，開發(fā)商迫切需要優(yōu)質(zhì)門窗產(chǎn)品來(lái)提升樓盤品質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這給高端門窗品牌帶來(lái)了結(jié)構(gòu)性的發(fā)展機(jī)遇。

因此，YKK AP也對(duì)自身戰(zhàn)略做出了調(diào)整，確立了“工程+零售”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式?！按饲拔覀円怨こ藼端業(yè)務(wù)為主，2022年正式啟動(dòng)零售C端業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)在上海、廣州、深圳、重慶、成都、杭州等50多座城市開設(shè)了零售門店?！眹?yán)磊表示，這次北京首店開業(yè)，目的就是“把品牌直接對(duì)接給北京的零售客戶”。

“很多零售客戶可能并不了解YKK AP，工程和零售雙輪驅(qū)動(dòng)，能進(jìn)一步提高品牌的知名度?！眹?yán)磊這樣解釋布局零售業(yè)務(wù)的原因。

談到零售業(yè)務(wù)的布局目標(biāo)，嚴(yán)磊透露：“現(xiàn)在全國(guó)的零售門店大約有80多家，今年的目標(biāo)是突破100家?！惫こ潭隧?xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)全面鋪開，同時(shí)YKK AP還重點(diǎn)發(fā)力城市更新、超低能耗建筑、養(yǎng)老住宅等新場(chǎng)景，挖掘存量市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。

04 整合松下建材、布局新工廠，持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)

談到未來(lái)的發(fā)展，嚴(yán)磊給出了一個(gè)清晰的量化目標(biāo)：“三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收翻番?！边@個(gè)增長(zhǎng)目標(biāo)，將通過(guò)新產(chǎn)能投入、新場(chǎng)景挖掘、下沉市場(chǎng)布局以及產(chǎn)業(yè)資源整合四大核心路徑實(shí)現(xiàn)。

“第一，我們已經(jīng)開工建設(shè)南通新工廠，進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能，保障市場(chǎng)供應(yīng)；第二，深耕城市更新市場(chǎng)，涵蓋建筑重建、外立面改造等領(lǐng)域；第三，布局三四線下沉市場(chǎng)，滿足縣域高端住宅的門窗需求。”嚴(yán)磊拆解了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。

除此之外，YKK AP還有一個(gè)重要的戰(zhàn)略動(dòng)作就是收購(gòu)Panasonic Housing Solutions株式會(huì)社，也就是大家所說(shuō)的“松下家居科技”?！叭ツ晗掳肽晡覀兺瓿闪藢?duì)松下家居科技的收購(gòu)，YKK AP原本的業(yè)務(wù)集中在戶外墻面材料、建筑外部結(jié)構(gòu)領(lǐng)域；而松下家居科技在衛(wèi)浴、地板、廚柜、儲(chǔ)藏空間等室內(nèi)建材領(lǐng)域有突出優(yōu)勢(shì)，這次收購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)了‘外部建材+室內(nèi)建材’的全品類覆蓋，補(bǔ)全了品牌在家居建材業(yè)務(wù)的版圖。”嚴(yán)磊預(yù)計(jì)，2026年下半年就會(huì)推出成熟的產(chǎn)品整合方案。

在對(duì)話的最后，嚴(yán)磊分享了他自己對(duì)“好門窗”的理解：“好門窗，第一眼可能是靠顏值吸引消費(fèi)者，但真正能打動(dòng)用戶的，是長(zhǎng)期使用過(guò)程中的細(xì)節(jié)體驗(yàn)——一個(gè)人性化的安全設(shè)計(jì)、一個(gè)順滑的助力部件、一把貼合手感的門把手，每一處設(shè)計(jì)里都藏著對(duì)用戶需求的考量?！?/p>

在嚴(yán)磊看來(lái)，門窗的品質(zhì)需要經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)：“YKK AP剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，產(chǎn)品定價(jià)就處于高位，用戶在使用的前兩年，可能很難感受到我們和其他高端品牌的差異，但隨著使用時(shí)間變長(zhǎng)，我們產(chǎn)品在耐用性、便利性、安全性以及人性化設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)會(huì)慢慢凸顯，用戶最終會(huì)明白，當(dāng)初的高價(jià)，換來(lái)的是實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)價(jià)值?！?/p>