近日，成都鄰你超市東安湖店發(fā)布自主調(diào)改公告，明確以胖東來的文化與經(jīng)營(yíng)理念為標(biāo)桿，從商品、環(huán)境、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)四大核心維度入手，對(duì)門店展開全方位優(yōu)化升級(jí)。這是龍泉驛區(qū)繼永輝超市龍泉驛萬達(dá)店之后的第二家進(jìn)行“胖改”的超市。

該店地處成都市龍泉驛區(qū)桃都大道龍湖東安天街。按照調(diào)改計(jì)劃，門店在5月17日前保持正常營(yíng)業(yè)，5月17日至21日閉店進(jìn)行檢視，5月22日將以全新面貌亮相，為市民帶來更優(yōu)質(zhì)、更暖心的購(gòu)物體驗(yàn)。

在環(huán)境優(yōu)化方面，門店會(huì)對(duì)賣場(chǎng)整體布局進(jìn)行全面升級(jí)，拓寬賣場(chǎng)通道，擴(kuò)大熟食、烘焙、肉品、水產(chǎn)等民生品類的經(jīng)營(yíng)面積；新增主題專區(qū)、擴(kuò)容收銀區(qū)域、升級(jí)員工休息區(qū)，同時(shí)更新陳列道具、擴(kuò)充冷鏈設(shè)備，并對(duì)原有設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)升級(jí)，為顧客打造便捷舒適的購(gòu)物空間。

商品層面，門店將全面升級(jí)商品質(zhì)量管理體系，以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為底線、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為追求，穩(wěn)步提升商品品質(zhì)與安全；重新梳理商品結(jié)構(gòu)、補(bǔ)充商品功能，優(yōu)化采購(gòu)渠道、合理定價(jià)，在保障民生供應(yīng)的同時(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓市民買得放心、吃得安心。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，門店將推動(dòng)顧客服務(wù)體系、員工操作流程、實(shí)操規(guī)范全面對(duì)標(biāo)胖東來，以更真誠(chéng)、更細(xì)致、更專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的跨越式提升。

此外，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，門店將持續(xù)完善“成就人”體制，通過科學(xué)先進(jìn)的理念引導(dǎo)，培養(yǎng)員工健康的工作與生活方式；同時(shí)縮短員工工作時(shí)長(zhǎng)、提供員工餐、升級(jí)完善員工關(guān)愛項(xiàng)目，讓每一位員工以更飽滿的熱情服務(wù)顧客。

鄰你超市創(chuàng)立于2000年4月12日，以“鄰你生活”為品牌，專注于零售連鎖超市經(jīng)營(yíng)，總部及物流中心位于成都，現(xiàn)有十余家自營(yíng)品質(zhì)生活超市，員工近2000人，年銷售超12億，是聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院種子企業(yè)之一，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)，成都市年度服務(wù)業(yè)100強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)。

值得一提的是，鄰你超市自2022年4月加入聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院種子班以來，始終堅(jiān)守“保障民生、提供時(shí)尚、創(chuàng)造品質(zhì)和幸福商業(yè)模式”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。本次調(diào)改是門店將理念落地、全面提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵舉措，旨在打造龍泉驛區(qū)品質(zhì)時(shí)尚的幸福生活超市。

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