深圳健安醫(yī)院救護(hù)車違令截單引熱議:120調(diào)度指令能否被拒絕?
近期,深圳健安醫(yī)院院前急救事件引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。4月8日晚,深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布情況說明,經(jīng)調(diào)查核實(shí),涉事醫(yī)院未按照120調(diào)度指令將患者送往指定醫(yī)院,已依法被處以7.6萬元罰款,并自2026年3月18日起暫停院前醫(yī)療急救服務(wù)六個(gè)月。
院前急救直接關(guān)系到患者能否獲得科學(xué)及時(shí)的救治,圍繞這一事件,許多公眾關(guān)注:急救病人應(yīng)送往何處、需遵循哪些原則?若未按120調(diào)度指令執(zhí)行,又該如何追究責(zé)任?
出車醫(yī)院并非最終接收醫(yī)院
院前急救,是指由急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在統(tǒng)一指揮調(diào)度下,于患者送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治前,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)外開展的以現(xiàn)場搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治及監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)。
依據(jù)國家衛(wèi)健委2014年2月1日起施行的《院前醫(yī)療急救管理辦法》相關(guān)規(guī)定,急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院需按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則,將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
需要明確的是,救護(hù)車的調(diào)派與最終救治醫(yī)院并非綁定關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士表示,急救車輛調(diào)派遵循就近優(yōu)先原則,旨在最大限度縮短搶救時(shí)間。而具體送往哪家醫(yī)院,需綜合患者病情、家屬意愿及醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診能力等因素判斷。在病情允許的情況下,患者及家屬有權(quán)選擇送醫(yī)醫(yī)院。因此,出車醫(yī)院并不意味著患者最終一定會(huì)被送往該院。
當(dāng)然,若患者及家屬指定醫(yī)院,也需根據(jù)實(shí)際情況判斷。
“若患者病情危重、指定醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)距離過遠(yuǎn),或該醫(yī)院不具備相應(yīng)救治能力、無法接診,則需優(yōu)先就近救治?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說道。
總而言之,急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí),需服從統(tǒng)一調(diào)度指揮,將患者送往符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),而非直接送回本院。
呼吁健全問責(zé)機(jī)制 加大追責(zé)力度
如何避免類似事件再次發(fā)生?上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,關(guān)鍵在于切實(shí)落實(shí)現(xiàn)有規(guī)則。
實(shí)際上,關(guān)于急救醫(yī)院的選擇,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療急救條例》(以下簡稱《條例》)已有明確規(guī)定。
《條例》第三十條指出,需將患者送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治時(shí),醫(yī)療急救人員應(yīng)按調(diào)度指令送往相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。因患者傷病情等原因需送往其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,醫(yī)療急救人員需及時(shí)報(bào)告市急救中心,經(jīng)市急救中心評估并更改調(diào)度指令后送往相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第三十一條規(guī)定,患者或其近親屬要求送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療急救人員提出。醫(yī)療急救人員需告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)患者或其近親屬簽字確認(rèn)后,將患者送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)并告知市急救中心,市急救中心需予以記錄。
由此可見,從制度層面,患者應(yīng)送往何處、能否改送均有明確界定。但現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)急救車輛、人員及服務(wù)體系依附于具體醫(yī)院時(shí),仍可能出現(xiàn)“搶單”“截單”現(xiàn)象,急救資源與醫(yī)院之間尚未完全解綁。
對此,業(yè)內(nèi)人士建議,進(jìn)一步完善院前急救體系,既要強(qiáng)化120調(diào)度的權(quán)威性,確保指令得到執(zhí)行,也要優(yōu)化急救資源配置,減少其對單一醫(yī)院的依附,同時(shí)需健全問責(zé)機(jī)制,對違規(guī)轉(zhuǎn)運(yùn)、延誤救治等行為加大追責(zé)力度。
資料圖
還有聲音提出,要構(gòu)建更完善的法律體系。
在今年1月召開的廣東省十四屆人大五次會(huì)議上,已有省人大代表提出議案,建議制定《廣東省院前醫(yī)療急救條例》。該議案提出,制定符合廣東省情的院前醫(yī)療急救法規(guī),推動(dòng)建立覆蓋省、市、縣三級,統(tǒng)一指揮、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)的智慧急救網(wǎng)絡(luò),同時(shí)科學(xué)編制并嚴(yán)格執(zhí)行急救站點(diǎn)布局規(guī)劃,建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)機(jī)制和投訴處理渠道等。
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