【編者按】

流量時(shí)代里，流量涌來時(shí)的喧囂常被聚焦，而退潮后的日常卻鮮少被記錄。

2026年新春，澎湃新聞?dòng)浾呋卦L曾被流量青睞的城市與人物，探尋日常本真。歷經(jīng)流量淘洗，“流量來則從容應(yīng)對，去則回歸如常”已成常態(tài)，百姓的安穩(wěn)舒心比流量更受珍視漸成共識。

今日，我們重返湖南懷化的曉華理發(fā)店。

海報(bào)設(shè)計(jì)：郁斐

湖南西南的山城懷化，因侗寨風(fēng)情與特色米粉為人所知，卻未料一家巷弄里的小理發(fā)店掀起流量風(fēng)暴。

2024年深秋，懷化鶴城區(qū)長泥坡新村的曉華理發(fā)師，憑“聽得懂話”意外走紅。靜謐老街一夜成打卡地標(biāo)，懷化也被流量簇?fù)頌椤白疃愕某鞘小薄?/p>

流量浪潮洶涌，日均超20萬客流慕名而來，長隊(duì)通宵蜿蜒，博主扎堆直播。周邊商鋪客流翻倍，共享流量紅利。

上圖：2024年11月曉華理發(fā)店爆火后的門前景象（網(wǎng)友五溪網(wǎng)事視頻截圖） 下圖：2026年初曉華理發(fā)店門口（澎湃新聞?dòng)浾?李文姬 攝）

一年多后，曉華理發(fā)店回歸平穩(wěn)，門前盛況不再，但仍有游客或出差者順路理發(fā)。

懷化也重歸平靜。商戶與居民曾接住意外熱鬧，共享繁華。流量退去，他們期待新契機(jī)，卻更守本心：剪好頭發(fā)、煮好米粉。

正如出租車司機(jī)張師傅所言，當(dāng)游客不再只為一家理發(fā)店而來，懷化才能真正被記住。

線上熱鬧，線下平靜

“哈嘍大家好，我是曉華。今天是二月二‘龍?zhí)ь^’，我接到個(gè)特殊單子?！?/p>

幾天前，曉華在社交平臺分享：重慶粉絲私信稱未火時(shí)就關(guān)注她，想找她理發(fā)，于是有了600公里外的上門服務(wù)。

粉絲留言期待“全國巡剪”，也有人詢問預(yù)約方式，怕白跑。

線上熱鬧，線下理發(fā)店已回歸正常。店員說偶爾有外地客，從稱呼能辨來源，比如北方客人稱“劉海”為“頭簾”。

曉華理發(fā)店原叫“靚點(diǎn)”，夫妻倆默默經(jīng)營多年。2024年她更新數(shù)百條理發(fā)視頻，“盡量剪好，不加自己想法”打動(dòng)全網(wǎng)，秋天從線上火到線下，客人絡(luò)繹不絕，有人排隊(duì)兩天，有人千里打卡，網(wǎng)紅扎堆記錄。

74歲丁奶奶住長泥坡新村，每天去對面理療店。爆火時(shí)出門見跳舞唱歌、變魔術(shù)、賣吃喝的人，還有外國人，她覺得不可思議：“那么遠(yuǎn)的人特意來理發(fā)?！?/p>

懷化文旅曾受周邊景點(diǎn)影響，中遠(yuǎn)程客群少，省外游客多為過境。曉華帶火文旅后，政府修整街巷、組織商家入駐、提供一站式服務(wù)，2025年前三季度游客總花費(fèi)同比增10.48%。

村口魚餅小吃店開了四年，之前做五金生意。老板娘沒想到2024年底兩個(gè)月，懷化火遍全網(wǎng)，店門口人擠人?？土髁糠?，夫妻倆不漲價(jià)、不改變營業(yè)時(shí)間，多備原材料，覺得能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)就值得?，F(xiàn)在流量回落，他們平靜守店，賣熟悉味道，過平淡日子：“正常經(jīng)營就挺好?！?/p>

如今的長泥坡新村回歸了平靜

出租車司機(jī)張師傅記得2024年流量帶來的改變：街頭游客多，生意沾光，一周跑兩三趟機(jī)場到理發(fā)店的行程。最火時(shí)店門口小攤滿，車無法靠近，只能停對面體育館。游客涌入讓出車節(jié)奏加快，大家都為家鄉(xiāng)被看見而激動(dòng)。

流量走了，經(jīng)驗(yàn)留下了

“熱度過了，日子回歸正常，不能強(qiáng)求一直火?！遍_了15年的粉店曾因流量迎來高峰，店主蔡大姐記得外地客人夸鴨肉粉，有人建議優(yōu)化招牌?，F(xiàn)在堅(jiān)持新鮮湯底和食材，流量是錦上添花，手藝才是根本。

夫婦來自辰溪，扎根懷化，鴨肉粉融入當(dāng)?shù)厝巳粘?。曉華走紅后客人數(shù)陡增，游客不遠(yuǎn)千里來嘗，還打包鴨子。為承接熱度，粉店首次24小時(shí)營業(yè)，凌晨3點(diǎn)準(zhǔn)備，七人連軸轉(zhuǎn)，銷量倍增，周邊小攤也多了。

流量帶來客源和曝光，主播直播免費(fèi)宣傳，蔡大姐隨手發(fā)的抖音曾獲10萬+流量。有人建議她開直播，因忙和不熟流程放棄，成了遺憾。未來她想讓女兒幫忙嘗試直播，不再錯(cuò)過機(jī)會。

長泥坡新村外的懷化鴨肉粉老店

“火一次就夠了”

周老板的美發(fā)店與曉華隔兩個(gè)店鋪，六年前搬遷至此，客源穩(wěn)定。他與曉華是鄰居，交流不多，定位不同。

“火一次就夠了，沒必要強(qiáng)求再來。把精力放服務(wù)客人，守住節(jié)奏最重要?！绷髁匡L(fēng)暴中，他店客流量多了三分之一，偶然客人成?？?。他認(rèn)為美發(fā)靠手藝和服務(wù)，不糾結(jié)流量，定價(jià)和流程沒變。

曉華爆火前，周老板從抖音察覺端倪，判斷“他家要火”。流量狂歡也有煩惱，老客抱怨停車難、約不上，店員壓力大。有人勸他拍視頻，他沒跟風(fēng)。

王玉的理發(fā)店開了十幾年，曾大半天沒客人。曉華走紅那兩個(gè)月是最火的日子，客源翻番，忙得腳不沾地。熱鬧后人流散去，幾家小店關(guān)門。去年湖南旅游發(fā)展大會在懷化舉辦，國慶中秋假期旅游數(shù)據(jù)全省第一，但熱度沒蔓延到長泥坡新村，王玉有些失落，卻仍守著小店，不求再火，只求安穩(wěn)。

“平平安安的日子最珍貴”

流量惠及商戶，也讓居民感受城市熱鬧，有了新期待。

丁奶奶依舊每天去理療店，街上沒了熙攘，她不遺憾，覺得熱鬧是“來了又走”的運(yùn)氣，平安日子最珍貴。平整的路面是繁華留下的寶貴改變，陪伴居民往后日子。

蘭英的小超市與曉華隔路相望，開了七八年。她盼懷化再火，人能多一點(diǎn)。曉華走紅后，超市門口擺攤，賣老家特產(chǎn)，最忙時(shí)三四人幫忙。

蘭英展示火爆時(shí)期的長泥坡新村

如今曉華店門口不擁擠，張師傅不用停對面停車場，但他盼曉華再迎熱度，更盼懷化有新流量契機(jī)。他認(rèn)為，當(dāng)游客不只沖理發(fā)店來，懷化文旅才能真正發(fā)展，名字被更多人記住。

海報(bào)設(shè)計(jì)：郁斐

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