流量巨頭的醫(yī)療賽道博弈:騰訊做基建,字節(jié)當(dāng)老板
當(dāng)流量巨頭選擇重資產(chǎn)醫(yī)療之路。
2020年春,疫情籠罩全球之際,字節(jié)跳動(dòng)悄然完成對(duì)百科名醫(yī)網(wǎng)的收購(gòu)。這筆5億元的交易當(dāng)時(shí)未引發(fā)太多關(guān)注,卻成了這家以算法推薦和短視頻聞名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域的起點(diǎn)。
五年過(guò)去,字節(jié)跳動(dòng)在醫(yī)療領(lǐng)域累計(jì)投資超200億元,控制企業(yè)達(dá)20余家,形成覆蓋醫(yī)-檢-診-治-藥的全鏈條閉環(huán)。與騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域廣撒網(wǎng)、不控股的VC式投資風(fēng)格形成鮮明對(duì)比,字節(jié)跳動(dòng)選擇了更激進(jìn)也更沉重的道路:控股收購(gòu)、深度整合、自建生態(tài)。
這種戰(zhàn)略選擇背后,是字節(jié)跳動(dòng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)本質(zhì)的洞察,更是其試圖將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到醫(yī)療健康領(lǐng)域的雄心。若說(shuō)騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域扮演連接者角色,字節(jié)跳動(dòng)則努力成為整合者——不是連接現(xiàn)有醫(yī)療資源,而是親自下場(chǎng)走出一條獨(dú)特的控股式生態(tài)構(gòu)建之路。
01
從線上到線下,不出意外的起手式
從內(nèi)容缺口到戰(zhàn)略入口。
字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療布局始于2020年。當(dāng)年5月,它以5億元收購(gòu)百科名醫(yī)網(wǎng),更名為“小荷醫(yī)典”,作為醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的底層數(shù)據(jù)庫(kù);9月,收購(gòu)原百度高管吳海峰創(chuàng)立的幺零貳四科技,成立極光部門,推出小荷健康品牌,正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
這一系列動(dòng)作看似遵循互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療常規(guī)路徑:先做內(nèi)容,再做平臺(tái)。但字節(jié)跳動(dòng)的野心不止于此,完成線上醫(yī)療矩陣搭建后,它迅速將觸角伸向線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2021年,字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)小荷健康全資收購(gòu)松果門診,更名為小荷門診,定位大??菩【C合的高端綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu);2022年6月,完成對(duì)美中宜和的全資控股,這筆約100億元的交易涵蓋6家婦兒醫(yī)院、1家生殖專科醫(yī)院、4家月子中心和2家門診中心;2024年,又通過(guò)增資實(shí)現(xiàn)對(duì)宏達(dá)愛(ài)瑞超90%控股,掌握北京三級(jí)腫瘤??漆t(yī)院美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院。

從線上到線下的醫(yī)療服務(wù)鏈條,據(jù)公開(kāi)信息制圖
這種控股式收購(gòu)與騰訊的投資風(fēng)格形成鮮明對(duì)比。
騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域投資遍布微醫(yī)、丁香園、好大夫在線、企鵝醫(yī)生等企業(yè),卻始終保持參股不控股姿態(tài),更多扮演財(cái)務(wù)投資者和流量賦能者角色。而字節(jié)跳動(dòng)遵循“買下即整合”的產(chǎn)業(yè)資本邏輯,全資收購(gòu)美中宜和后,雖宣稱不干預(yù)日常經(jīng)營(yíng),卻迅速推動(dòng)其從婦兒??葡蚓C合醫(yī)療平臺(tái)轉(zhuǎn)型,并將小荷門診并入美中宜和體系。
更具標(biāo)志性的是2025年初的動(dòng)作:字節(jié)跳動(dòng)斥資7.34億元成立北京寧和康瑞醫(yī)療管理有限公司,專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)細(xì)胞治療業(yè)務(wù);同時(shí)啟動(dòng)美中愛(ài)瑞三期院區(qū)建設(shè),計(jì)劃升級(jí)為綜合醫(yī)院。
這些投資并非簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)布局,而是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重資產(chǎn)投入揭示清晰事實(shí):字節(jié)跳動(dòng)正在構(gòu)建實(shí)體化醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán),而非虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。
02
AI與科技,生態(tài)閉環(huán)的技術(shù)底座
對(duì)前沿科技的整合,是字節(jié)跳動(dòng)最顯著的特征。
字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)療布局極為看重前沿科技尤其是人工智能的深度整合,這不僅是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的簡(jiǎn)單疊加,更是試圖用AI重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的生產(chǎn)方式和交付模式。
在線上端,字節(jié)跳動(dòng)推出小荷AI醫(yī)生,這是嚴(yán)格遵循“先求證、再建議”臨床思維的醫(yī)療AI產(chǎn)品。它采用強(qiáng)制追問(wèn)機(jī)制,用戶輸入癥狀后,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)追問(wèn)病史、影像資料和用藥信息,通過(guò)多輪交互降低誤診風(fēng)險(xiǎn)——這種設(shè)計(jì)本質(zhì)是模擬臨床醫(yī)生診療思維,試圖在用戶體驗(yàn)和醫(yī)療嚴(yán)謹(jǐn)性間找到平衡點(diǎn)。
更重要的是,小荷AI醫(yī)生并非孤立產(chǎn)品,而是字節(jié)醫(yī)療生態(tài)的流量轉(zhuǎn)化樞紐。數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺(tái)每天有2億用戶觀看健康科普內(nèi)容,小荷AI醫(yī)生通過(guò)“科普視頻→彈窗問(wèn)診入口→AI咨詢→商城購(gòu)藥”的鏈路,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容消費(fèi)到醫(yī)療服務(wù)的轉(zhuǎn)化。這種內(nèi)容場(chǎng)景與醫(yī)療場(chǎng)景的無(wú)縫跳轉(zhuǎn),正是字節(jié)跳動(dòng)流量?jī)?yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。
但字節(jié)跳動(dòng)的科技野心遠(yuǎn)不止于此。在更前沿領(lǐng)域,它正布局AI藥物設(shè)計(jì)(AIDD)、細(xì)胞治療、無(wú)創(chuàng)早篩等硬科技賽道,并已取得階段性成果。
AI藥物設(shè)計(jì)領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)2026年1月發(fā)布SeedFold模型,直接挑戰(zhàn)Google的AlphaFold 3。該模型基于2650萬(wàn)個(gè)蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)訓(xùn)練,在多個(gè)基準(zhǔn)測(cè)試中超越AlphaFold 3,預(yù)測(cè)精度達(dá)業(yè)界領(lǐng)先水平;更具實(shí)用價(jià)值的是2025年10月推出的PXDesign平臺(tái),在6個(gè)不同蛋白質(zhì)靶點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證中,5個(gè)靶點(diǎn)實(shí)現(xiàn)20%~73%的納摩爾級(jí)結(jié)合物命中率,性能較DeepMind的AlphaProteo提升2~6倍。目前,字節(jié)AIDD團(tuán)隊(duì)已在腫瘤、神經(jīng)疾病等領(lǐng)域篩選出多個(gè)潛力臨床前候選化合物,著手推動(dòng)進(jìn)入IND申報(bào)階段。
細(xì)胞治療領(lǐng)域,總投資60億元的北京愛(ài)瑞國(guó)際醫(yī)療綜合體正在建設(shè),規(guī)劃床位800張,聚焦細(xì)胞治療創(chuàng)新轉(zhuǎn)化,具備從研發(fā)到臨床轉(zhuǎn)化的全流程能力。2025年1月,美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院與新加坡百吉生物共建“中新腫瘤防治技術(shù)創(chuàng)新與臨床轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)中心”,聚焦CAR-T、TIL等前沿療法;此外,字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴通過(guò)旗下Cool River Venture基金戰(zhàn)略控股百吉生物,為打造“臨床發(fā)現(xiàn)—基礎(chǔ)研究—產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化—臨床應(yīng)用”的一體化內(nèi)部循環(huán)體系提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
無(wú)創(chuàng)早篩領(lǐng)域,專注于無(wú)創(chuàng)泛癌種早篩技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的微荷醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所,已完成cfDNA提取、甲基化酶轉(zhuǎn)化、靶向測(cè)序等完整技術(shù)鏈條構(gòu)建,與國(guó)內(nèi)40余家頂尖三甲醫(yī)院建立臨床研究網(wǎng)絡(luò),完成5000余人份泛癌早篩研究,正在進(jìn)行萬(wàn)人隊(duì)列臨床驗(yàn)證。微荷醫(yī)學(xué)正致力于將人工智能與高通量測(cè)序技術(shù)深度融合,推動(dòng)腫瘤早篩規(guī)模化應(yīng)用;此外,字節(jié)跳動(dòng)也曾發(fā)布化學(xué)發(fā)光領(lǐng)域人才招聘,對(duì)IVD賽道的探索還在深入。
這些布局揭示清晰戰(zhàn)略邏輯:字節(jié)跳動(dòng)不僅要做醫(yī)療服務(wù)提供者,更要做醫(yī)療科技創(chuàng)新者。通過(guò)將AI技術(shù)深度植入藥物研發(fā)、疾病診斷、治療方案設(shè)計(jì)等核心環(huán)節(jié),旨在建立臨床數(shù)據(jù)反饋和技術(shù)迭代驗(yàn)證基地,構(gòu)建“臨床+科技+轉(zhuǎn)化”的融合生態(tài),實(shí)現(xiàn)真正閉環(huán)。
盡管都在AI賽道下重注,但字節(jié)和騰訊選擇完全不同的路徑:騰訊希望成為醫(yī)療行業(yè)AI基礎(chǔ)設(shè)施提供者,字節(jié)跳動(dòng)則希望成為醫(yī)療服務(wù)直接生產(chǎn)者,用AI為從研發(fā)到交付的全鏈條賦能。
03
美中宜和轉(zhuǎn)型,一場(chǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的實(shí)驗(yàn)
百億并購(gòu)美中宜和是字節(jié)控股式投資醫(yī)療的巔峰之作。
在字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療版圖中,美中宜和無(wú)疑是最關(guān)鍵的棋子——不僅因?yàn)?00億元的收購(gòu)金額,更因?yàn)樗休d著字節(jié)跳動(dòng)從婦兒??葡蚓C合醫(yī)療平臺(tái)躍遷的戰(zhàn)略使命。
2024年4月,美中宜和創(chuàng)始人兼CEO胡瀾宣布,集團(tuán)已完成由婦兒??漆t(yī)療向綜合醫(yī)療平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,全新三級(jí)綜合院區(qū)將于年底投入運(yùn)行。這一轉(zhuǎn)型的背景是中國(guó)新出生人口持續(xù)下滑帶來(lái)的婦兒專科醫(yī)院傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮,但字節(jié)跳動(dòng)看中的是美中宜和的另一重價(jià)值:其在北京私立醫(yī)院分娩市場(chǎng)占據(jù)近六成份額的品牌影響力,以及向高端綜合醫(yī)療平臺(tái)升級(jí)的可能性。
轉(zhuǎn)型核心是引入MDT(多學(xué)科診療)模式。這是一種以患者為中心、打破科室壁壘的診療方式,由Mayo Clinic首創(chuàng),被認(rèn)為是現(xiàn)代醫(yī)療的頂級(jí)模式。美中宜和希望在新的三級(jí)綜合院區(qū)開(kāi)設(shè)腫瘤、輔助生殖、骨科/運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、婦產(chǎn)、兒科、醫(yī)療美容、內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等多個(gè)學(xué)科。

字節(jié)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化探索,據(jù)公開(kāi)資料制圖
這種轉(zhuǎn)型對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略意義是多重的。首先,它解決了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療長(zhǎng)期面臨的流量變現(xiàn)難題:?jiǎn)渭兙€上問(wèn)診和藥品銷售并非優(yōu)秀商業(yè)模式,擁有線下實(shí)體醫(yī)院后,字節(jié)跳動(dòng)可實(shí)現(xiàn)“線上篩診+線下承接”的閉環(huán),將抖音巨大流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際診療服務(wù)。其次,綜合醫(yī)院平臺(tái)為字節(jié)跳動(dòng)的AI醫(yī)療技術(shù)提供臨床驗(yàn)證基地,無(wú)論是小荷AI醫(yī)生的算法還是細(xì)胞治療等前沿技術(shù),都可在美中宜和進(jìn)行落地驗(yàn)證和臨床轉(zhuǎn)化。
更重要的是,這種轉(zhuǎn)型代表了字節(jié)跳動(dòng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)規(guī)律的尊重?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療早期失敗案例證明,單純的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式難以走通,醫(yī)療服務(wù)核心仍在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和臨床能力。字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)控股美中宜和,實(shí)際上是購(gòu)買一張醫(yī)療牌照和一支專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建真正的醫(yī)療服務(wù)能力。
只有將服務(wù)端走通,才能構(gòu)建起“流量-數(shù)據(jù)-服務(wù)”的三角循環(huán)生態(tài)。服務(wù)端不僅提供診療服務(wù),更重要的是產(chǎn)生臨床數(shù)據(jù)——包括患者病歷、影像、治療方案、康復(fù)效果等,經(jīng)過(guò)脫敏處理后,可反哺AI算法的訓(xùn)練優(yōu)化。這種“臨床數(shù)據(jù)→算法優(yōu)化→診療改進(jìn)→更多數(shù)據(jù)”的循環(huán),才是字節(jié)生態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這與騰訊的投資邏輯形成有趣對(duì)比:騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的投資更多著眼于連接,連接醫(yī)生與患者、醫(yī)院與患者、藥品與患者。這種模式優(yōu)點(diǎn)是輕資產(chǎn)、可快速擴(kuò)張,缺點(diǎn)是難以控制服務(wù)質(zhì)量,流量變現(xiàn)效率低;而字節(jié)跳動(dòng)的模式是自建,自建醫(yī)院、自建團(tuán)隊(duì)、自建服務(wù)體系,雖資產(chǎn)重、周期長(zhǎng),但一旦跑通,就能形成難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
04
挑戰(zhàn)未來(lái)
盡管字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療布局雄心勃勃,但挑戰(zhàn)同樣嚴(yán)峻。
首先,醫(yī)療行業(yè)的特殊性決定了流量邏輯的局限性。醫(yī)療是低頻、高信任門檻的服務(wù),用戶不會(huì)因算法推薦就選擇一家醫(yī)院,更不會(huì)因短視頻種草就接受一項(xiàng)治療。字節(jié)跳動(dòng)擅長(zhǎng)的內(nèi)容分發(fā)+算法推薦模式,在醫(yī)療領(lǐng)域面臨用戶心智轉(zhuǎn)換的巨大障礙。
其次,重資產(chǎn)模式對(duì)資金鏈和管理能力都是巨大考驗(yàn)。美中宜和的轉(zhuǎn)型需要持續(xù)投入,細(xì)胞治療中心建設(shè)周期長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,AI藥物研發(fā)更是十年磨一劍的長(zhǎng)期工程。在互聯(lián)網(wǎng)廣告增速放緩的大背景下,字節(jié)跳動(dòng)是否會(huì)持續(xù)支持醫(yī)療板塊的大規(guī)模投入,存在一定不確定性。
最后,政策風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。醫(yī)療行業(yè)受到嚴(yán)格監(jiān)管,從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)審批到細(xì)胞治療的臨床規(guī)范,政策變化可能直接影響商業(yè)模式的可行性。字節(jié)跳動(dòng)需要在創(chuàng)新與合規(guī)之間找到平衡,這對(duì)一家以快速迭代著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司并非易事。
然而,字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療實(shí)驗(yàn)也具有獨(dú)特戰(zhàn)略意義。它在醫(yī)療領(lǐng)域的布局,本質(zhì)上是一場(chǎng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司能否成為產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的大型實(shí)驗(yàn)。因此它選擇了與騰訊截然不同的道路:不做連接一切的開(kāi)放平臺(tái),而是做掌控全鏈的產(chǎn)業(yè)巨頭;不做追求財(cái)務(wù)回報(bào)的VC,而是做注重戰(zhàn)略協(xié)同的產(chǎn)業(yè)資本。
這種選擇背后,是字節(jié)跳動(dòng)對(duì)自身能力的自信——相信其算法優(yōu)勢(shì)可優(yōu)化醫(yī)療資源配置,流量?jī)?yōu)勢(shì)可降低獲客成本,技術(shù)優(yōu)勢(shì)可突破醫(yī)療服務(wù)的效率瓶頸;同時(shí),這也是一次戰(zhàn)略押注,押重資產(chǎn)模式在醫(yī)療行業(yè)的可行性,押AI技術(shù)能夠重構(gòu)醫(yī)療服務(wù),押字節(jié)跳動(dòng)的組織能力可以駕馭一個(gè)橫跨線上線下的龐大醫(yī)療集團(tuán)。
五年時(shí)間,200億投資,20余家控制企業(yè),字節(jié)跳動(dòng)正在用互聯(lián)網(wǎng)的速度和資本的力量,深入中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)版圖。無(wú)論最終成敗如何,這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)本身已經(jīng)證明:當(dāng)一家互聯(lián)網(wǎng)公司決定“重”下來(lái),其能量遠(yuǎn)超外界想象。
在這個(gè)意義上,字節(jié)跳動(dòng)確實(shí)不像一家VC,也不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。它正在成為一個(gè)全新物種——以AI為技術(shù)底座、以數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn)、以閉環(huán)生態(tài)為商業(yè)模式的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。這或許正是字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴在卸任CEO時(shí)所說(shuō)的“突破業(yè)務(wù)慣性”的探索,也是字節(jié)跳動(dòng)從app工廠向科技產(chǎn)業(yè)巨頭轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一躍。
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