小米新SU7上市72小時觀察:客流稀釋下的產(chǎn)品力硬拼
兩年前,36氪曾報道小米第一代SU7上市后的門店盛況。那是一個周五,北京某大型商場門店的海灣藍SU7,白天9小時接待近60名意向車主試駕,試駕車滿電800公里續(xù)航僅剩40公里,系統(tǒng)亮紅警。
2026年3月19日,小米發(fā)布新一代SU7,36氪再次走訪該門店。周六傍晚,卡布里藍新配色SU7表顯續(xù)航仍有250余公里。
“周五幾乎沒人,有部試駕車一整天停在地庫”,銷售人員稱,周末才迎來高峰,“北京大店,十幾個銷售單日試駕單60-80個”。
小米官方數(shù)據(jù)顯示,全國477家門店新SU7試駕5萬次,上市前三天平均每家105單。而初代SU7上市首個工作日單店試駕達200單級別,如今門店增400余家,“火爆程度”被稀釋。

小米新一代SU7 外觀新配色
新SU7上市當(dāng)晚,34分鐘獲1.5萬不可退定金鎖單,雖不及初代“24小時8.8萬輛”和YU7“3分鐘20萬輛”,但半小時1.5萬單仍顯號召力。3月23日雷軍直播透露鎖單超3萬輛,供應(yīng)鏈消息稱2026年銷量指引12萬輛。
手機3C用戶可一年一換,汽車使用周期卻達3-5年甚至更久。兩年前買小米S4手表的用戶或換S5,但初代SU7車主難兩年就置換新款,這是消費電子“沖動升級”與大宗消費“深思熟慮”的差異。
雷軍稱對新SU7期待是“讓更多人了解并喜歡小米產(chǎn)品”,市場核心關(guān)注轉(zhuǎn)向:初代破圈后,新一代能否拓寬用戶圈層,觸達更廣泛主流人群?
新一代小米SU7:外觀不變,加量輕加價
新SU7分三版本,售價21.99萬、24.99萬、30.39萬元,較老款漲4000元。
“新車100多處升級,材料費小兩萬元,因購置稅政策調(diào)整,不想超用戶預(yù)算,只加4000元”,雷軍在發(fā)布會后表示。
小米延續(xù)老款造型,微調(diào)前臉進氣格柵,新增卡布里藍、赤霞紅配色及雙層梅花輪轂。車內(nèi)變化更顯著,“舒適”成鮮明標簽:主駕18向調(diào)節(jié)運動座椅、副駕零重力座椅、后排睡眠頭枕;音響升級為14/25揚聲器,天幕為分區(qū)智能調(diào)光玻璃,四門雙層夾膠玻璃,還可選超靜謐座艙。
“副駕和后排,在運動車型大方向里怎么舒服怎么來”,雷軍坦言。

小米新一代SU7 副駕零重力座椅
續(xù)航上,Pro版CLTC續(xù)航902km,電耗11.7kWh/百公里,接近特斯拉Model 3。安全方面,增強超強鋼應(yīng)用、氣囊數(shù)量及電池防護;智能上,全系標配英偉達Thor芯片與激光雷達滿配硬件。動力與底盤升級V6s Plus電機,Pro與Max版配閉式空氣彈簧、CDC可變阻尼減振器,全系固定卡鉗及265mm后寬胎。
試駕老車主反饋:“參數(shù)更快,腳感卻變?nèi)狻薄奥犯胁磺逦?,底盤偏舒適”,指向新SU7調(diào)和運動與舒適,覆蓋更廣泛用戶偏好。
新SU7產(chǎn)品策略是對處境的直接回應(yīng),面對激烈競爭與理性消費者,需靠產(chǎn)品力迎接考驗。
上市首個周末:已過爆品期,圍觀客巨多
新SU7上市首個周末,36氪走訪北京6家門店,銷售人員坦言:“已不是一代現(xiàn)象級爆款”,到店多為“圍觀”米粉,不少是SU7或YU7車主。

北京地區(qū)某小米SU7展廳實拍
“兩年前老SU7上市,路人都看,排隊的老人小孩都有”,小米汽車兩年銷售稱,“外觀沒變,路人看一眼就默認和老款沒區(qū)別,不想坐進看”。
訂單成交上,客戶決策周期拉長,多希望比較后決定?!叭珖着?.6萬臺現(xiàn)車周五晚剩十幾臺,周末訂單流向5-7月交付定制車”。
銷售展示新SU7落地價明細,小米提供兩種金融方案:年化2.5%常規(guī)分期、七年1.9%低息。

小米新SU7售價估算 36氪制圖
意向車主對價格和金融政策敏感,“小米分期利息一兩萬,特斯拉五年免息吸引力大”,銷售建議選定制車,交付周期5-6月,“屆時可能有免息,但想觀望”。
小米SU7客戶從情懷買單的“米粉”,延伸至看重配置、成本與價值的理性消費者,這部分是汽車市場基本盤。外有Model 3、尚界Z7競爭,內(nèi)有YU7及增程系列瓜分預(yù)算,SU7踏入產(chǎn)品力硬碰硬之戰(zhàn)。
兩年前初代SU7靠現(xiàn)象級熱度破圈,享品牌勢能流量紅利,靠好奇、情懷與市場空白迅速立足。但流量退潮快,汽車工業(yè)重資產(chǎn)、長周期,炫酷設(shè)計和智能體驗吸睛,車企長青依賴供應(yīng)鏈、質(zhì)量、成本、渠道、二手車殘值等內(nèi)功。
新一代SU7市場反應(yīng)投射此狀態(tài):門店從人潮回歸常態(tài),客戶決策周期拉長,比較維度從“熱愛”轉(zhuǎn)配置、成本與價值,標志小米汽車從“引爆模式”轉(zhuǎn)向“耐力賽”,靠產(chǎn)品力、體系運營與長期口碑競爭。
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