【導(dǎo)讀】知名彩妝品牌KATE宣布關(guān)閉天貓、抖音兩家線上官方店鋪

中國基金報記者 憶山

近日，知名彩妝品牌KATE（凱朵）的天貓官方旗艦店與抖音官方旗艦店先后發(fā)布閉店公告，稱因品牌戰(zhàn)略升級及業(yè)務(wù)布局調(diào)整，這兩家線上店鋪將于2026年4月1日起正式停止商品銷售業(yè)務(wù)并閉店。

兩家線上店鋪將關(guān)閉

為保障消費者合法權(quán)益，KATE對閉店的關(guān)鍵時間節(jié)點及權(quán)益處理事宜進行了明確說明。

關(guān)于最后下單時間，消費者需在2026年3月31日17:00前完成下單與付款，此類訂單為有效訂單，店鋪將按順序完成發(fā)貨。

會員權(quán)益方面，儲值余額將由店鋪統(tǒng)一安排退款；會員積分可在2026年3月31日前聯(lián)系客服申請兌換，逾期未兌換的積分將失效；優(yōu)惠券需在閉店前使用完畢，閉店后未使用的優(yōu)惠券將作廢。

KATE表示，相關(guān)店鋪的線上客服將服務(wù)至2026年4月30日，在此期間的有效訂單可正常享受7天無理由退換貨等售后保障服務(wù)。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，KATE并未關(guān)閉所有線上店鋪。除品牌提及的淘寶平臺KATE海外旗艦店將繼續(xù)運營外，KATE京東旗艦店、京東自營旗艦店目前也處于正常運營狀態(tài)。

不過，即將關(guān)閉的兩家店鋪擁有較高的粉絲量和銷量。其中，天貓官方旗艦店粉絲約230萬，經(jīng)典產(chǎn)品三色眉粉盤上市后銷量超100萬單；抖音旗艦店粉絲超10萬。而KATE海外旗艦店粉絲數(shù)不足3萬。

公開信息顯示，KATE成立于1997年，原隸屬于佳麗寶化妝品集團；2006年佳麗寶集團被花王集團收購，KATE隨之成為花王集團旗下核心彩妝品牌。

KATE以“No More Rules”為品牌理念，憑借高性價比與個性眼妝產(chǎn)品聞名。作為“平價日妝代表”，該品牌曾連續(xù)多年占據(jù)日本彩妝市場銷量榜首。2010年KATE正式進入中國內(nèi)地市場，三色眉粉、骨干眼影等產(chǎn)品一度成為經(jīng)典爆款。

根據(jù)花王集團此前公布的經(jīng)營計劃，未來集團將向高端化方向發(fā)展，芙麗芳絲、珂潤將成為在中國市場推進本土化開發(fā)的重點品牌。