人民日?qǐng)?bào)客戶端:別讓個(gè)別酒店借“節(jié)”肆意漲價(jià)壞了文旅好氛圍
春節(jié)腳步漸近,各地文旅消費(fèi)市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升,可部分熱門旅游城市的酒店價(jià)格卻出現(xiàn)大幅上漲,引發(fā)眾多游客的熱議與不滿。不少游客直言“住不起”,有的臨時(shí)更改行程,有的即便損失手續(xù)費(fèi)也要取消訂單。
按照相關(guān)法律法規(guī),目前我國酒店定價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者自主確定。今年春節(jié)假期長(zhǎng)達(dá)9天,出游人數(shù)眾多,酒店價(jià)格因供需關(guān)系變化而有所上升,在合理范圍內(nèi)波動(dòng)是正常的市場(chǎng)現(xiàn)象。

酒店屬于服務(wù)行業(yè),也是城市形象的展示窗口。酒店坐地起價(jià),只會(huì)讓游客望而卻步。親民的快捷酒店賣出五星級(jí)酒店的價(jià)格,絕大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)覺得物有所值。一些酒店在節(jié)假日哄抬價(jià)格,短期內(nèi)可能獲利,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,消耗的是城市的聲譽(yù)和口碑。如果對(duì)此放任不管,容易引發(fā)其他酒店跟風(fēng)效仿,甚至相互串通抬高價(jià)格以牟取暴利。
自主定價(jià)并不意味著可以隨意定價(jià)。依據(jù)相關(guān)部門2010年聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場(chǎng)價(jià)格的意見》,在旅游熱點(diǎn)區(qū)域以及大型活動(dòng)場(chǎng)所周邊,政府價(jià)格主管部門可根據(jù)《價(jià)格法》規(guī)定,對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格采取最高限價(jià)等臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,確保酒店客房?jī)r(jià)格基本穩(wěn)定。
現(xiàn)實(shí)中也有政府部門出手限價(jià)的成功案例。2023年,山東淄博燒烤走紅,外地游客大量涌入,淄博市政府迅速出臺(tái)市內(nèi)賓館酒店客房?jī)r(jià)格上浮不超過50%的限價(jià)政策。這一舉措有效維護(hù)了游客的合法權(quán)益,獲得廣泛贊譽(yù)。
當(dāng)前正值春運(yùn)出行高峰,無論是家庭“春節(jié)游”,還是父母“反向過年”與子女團(tuán)聚,酒店價(jià)格都備受關(guān)注。近期,多地已發(fā)布通知,要求住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、加強(qiáng)價(jià)格自律。希望各地政府在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下,進(jìn)一步強(qiáng)化春節(jié)期間酒店價(jià)格管理,營(yíng)造友好的消費(fèi)環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)和酒店企業(yè)也應(yīng)樹立“長(zhǎng)期主義”觀念,誠信經(jīng)營(yíng),讓公眾在節(jié)日出行時(shí)多一份安心,少一份被高價(jià)“刺痛”的焦慮。
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