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快遞員、網(wǎng)約車司機、外賣小哥等新就業(yè)群體穿梭在城市的大街小巷，早已成為保障百姓生活、維持城市運轉(zhuǎn)、推動社會發(fā)展的重要力量。如何提升新就業(yè)群體黨建工作質(zhì)量，促進他們與基層治理實現(xiàn)“雙向奔赴”？雨花區(qū)左家塘街道阿彌嶺社區(qū)給出了答案——打造“小紅花”驛站，以貼心關愛凝聚人心，讓新就業(yè)群體在城市中找到歸屬感與認同感。

筑“驛”為家：打造新就業(yè)群體的溫暖港灣

“以前跑單累了只能蹲路邊臺階歇腳，開個會也得找街邊空地扯著嗓子喊。現(xiàn)在有了‘小紅花’驛站，躲雨、充電、休息都方便，還能免費喝水、熱飯，太貼心了！”美團配送員小范笑著分享自己的感受。

阿彌嶺社區(qū)的“小紅花”驛站是專為快遞員、外賣小哥等新就業(yè)群體打造的愛心陣地。驛站內(nèi)配備了飲水機、愛心冰柜、微波爐、醫(yī)藥箱、AED除顫儀等基礎設施，還根據(jù)實際需求設置了解憂雜貨鋪、閱讀室、有聲圖書館等功能區(qū)，為他們筑起了城市里的暖心之家。

為確保驛站規(guī)范運行，社區(qū)安排1名專職社工擔任管理員負責日常維護，每天還有3名志愿者作為協(xié)理員協(xié)助管理，保障驛站高效、安全、有序運轉(zhuǎn)。同時，驛站啟用電子門禁系統(tǒng)，戶外勞動者錄入指紋或人臉信息后，就能享受24小時不打烊的自助服務。

驛站還通過“周四下午茶”主題活動，邀請轄區(qū)單位和人大代表中的律師、醫(yī)生、教育工作者等專業(yè)人士定期入駐，開展法律咨詢、義診、技能培訓等活動100余場次；結(jié)合元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦煮湯圓、包粽子、做花燈等暖心活動20余場次，吸引更多“小哥”走進驛站，感受社區(qū)的溫暖關懷。

以“驛”為橋：激發(fā)新就業(yè)群體參與基層治理的熱情

“小紅花”驛站的心愿墻上，貼滿了五顏六色的便簽：“希望能提供理發(fā)服務”“孩子放假想找個托管的地方”“希望附近吃飯有優(yōu)惠”……這些都是快遞員們寫下的“微心愿”?！皼]想到社區(qū)真的幫我實現(xiàn)了愛心餐的愿望，太感動了！”快遞員小陳激動地說。社區(qū)將滿足新就業(yè)群體的“微心愿”作為激發(fā)他們參與基層治理的重要抓手，同步推出“志愿服務崗”認領活動——比如幫助獨居老人送藥送菜可兌換理發(fā)服務，加入社區(qū)“移動網(wǎng)格員”能優(yōu)先借用充電寶等，通過“服務換服務”的方式，促進新就業(yè)群體與社區(qū)的融合。

驛站的“小紅花”集市里，整齊擺放著水杯、手套、護膝等實用物品，標注的不是價格，而是“小紅花”積分。京東秒送的配送員小丁翻著自己的積分本說：“上個月我參加了3次志愿服務，再攢2朵‘小紅花’就能換一副手套了。”原來，新就業(yè)群體參與基層治理可獲得“小紅花”積分，積分能兌換相應物品。截至目前，他們累計獲得“小紅花”300余朵，兌換物品價值約1萬元，形成了“送你一朵小紅花”的良性循環(huán)，推動新就業(yè)群體從“被動接受服務”轉(zhuǎn)向“主動參與治理”，成為基層治理的“流動哨兵”。

借“驛”賦能：暢通新就業(yè)群體融入基層治理的“神經(jīng)末梢”

“120嗎？鴻海巷這里有位大爺暈倒了，快來！”外賣員小霍送餐時遇到一位突發(fā)疾病的老人，立即撥打急救電話，還協(xié)助醫(yī)護人員將老人抬上救護車，為救治爭取了寶貴時間。社區(qū)充分發(fā)揮新就業(yè)群體走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，引導他們主動報到，擔任社區(qū)的“民情觀察員”“政策宣傳員”“安全巡查員”“文明監(jiān)督員”等，并定期開展急救知識、應急處置等專項培訓。2025年，這支“移動網(wǎng)格員”隊伍累計發(fā)現(xiàn)并上報解決井蓋破損、飛線充電等問題69個，避免了2起安全事故。他們還協(xié)助社區(qū)開展鄰里節(jié)、安全進樓道、關愛老人等活動，逐漸成為基層治理的“移動先鋒隊”。

新就業(yè)群體是美好生活的共同創(chuàng)造者和守護者，理應得到全社會的關愛與尊重。從解決他們“休息難、喝水難、就餐難、充電難”的問題，到引導他們“齊參與”基層治理，阿彌嶺社區(qū)的“小紅花”驛站始終堅持“為戶外勞動者提供力所能及的服務”，通過一系列暖“新”舉措，構建起“多元服務”的新格局，讓新就業(yè)群體真正成為基層治理的共建者與共享者。

原標題：《和美星城在雨花丨“奔跑”的治理者，雨花這個社區(qū)與“快遞小哥”的雙向奔赴》

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