那些頑固地選擇燃油車的顧客,到底在乎什么?
現(xiàn)在新能源汽車的滲透率已經(jīng)超過(guò)50%,引起了許多行業(yè)的討論,許多人認(rèn)為燃油汽車即將結(jié)束。
不過(guò),筆者看了很多網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,還是有很多人選擇購(gòu)買燃油車。從微博PS3保羅的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,之后是選擇購(gòu)買燃油車還是新能源汽車?燃油車的首選比例最高,超過(guò)60%。從網(wǎng)友的聲音來(lái)看,支持燃油車的不在少數(shù)。
根據(jù)乘聯(lián)會(huì)的統(tǒng)計(jì),今年一季度,一汽-大眾共銷售395,266輛,其中燃油車銷量為374,491輛,排名行業(yè)第一,在2024年第一季度3月前4周的SUV排行榜上,全球大品牌銷量最高的SUV依然依賴燃油車。
為什么新能源汽車的滲透率這么高,還有人固執(zhí)地選擇燃油車?
基于對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的痛點(diǎn)觀察,筆者認(rèn)為可能有幾個(gè)原因。
第一,買電車很容易,但是買了車之后,還是有很多令人頭痛的事,第一,由于無(wú)私人充電樁或擔(dān)心安全問(wèn)題,小區(qū)內(nèi)不得安裝私人充電樁給業(yè)主帶來(lái)的麻煩。。我們經(jīng)??吹揭恍┬履茉雌嚬竞蠡谫I車。比如他們半夜開車出去充電,還要排隊(duì),但是要等。畢竟第二天上下班要用。
第二,保險(xiǎn)費(fèi)逐漸成為車主十分關(guān)注的問(wèn)題。電車省油不省錢,一方面保險(xiǎn)比燃油車貴。
30萬(wàn)元的新能源汽車車主曬出了自己購(gòu)買的基本保險(xiǎn),保費(fèi)接近7000元,包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、駕駛意外險(xiǎn),幾乎和一輛50萬(wàn)元左右的燃油車一樣。
此前的數(shù)據(jù)顯示,新能源汽車保險(xiǎn)是燃油汽車的1.8倍,甚至保費(fèi)持續(xù)上漲,為什么呢?首先,在制造過(guò)程中,今天的新能源汽車經(jīng)常被整體沖壓,稍有磕磕絆絆的維護(hù)成本非常高。大燈后燈和后燈上下連接在一起,一碰就要全部更換。保險(xiǎn)公司不得不算賬。
因此,這涉及到維護(hù)成本。如今,一旦新能源汽車出現(xiàn)問(wèn)題,如果需要更換零件,基本上需要找一家4S商店,維修店基本不會(huì)修理。新能源汽車基本屬于電子設(shè)備,包括三電系統(tǒng),維護(hù)復(fù)雜,維護(hù)成本高。
而且現(xiàn)在新能源汽車競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些新力量汽車企業(yè)一旦倒閉,由于零部件稀缺,汽車機(jī)變磚,售后更加沒(méi)有保障。
汽車保險(xiǎn)是安全事故的晴雨表,保險(xiǎn)公司非常聰明。保費(fèi)透露的信息是,油車的維修成本更劃算,而新能源汽車的維修體系,包括硬件和人力配置,都需要提高,否則會(huì)影響汽車的保值性。維修成本高,賣不好,也是很多普通人會(huì)考慮的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題涉及到第二個(gè)問(wèn)題,保值問(wèn)題?,F(xiàn)在燃油汽車仍然比新能源汽車更保值。根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024年3月中國(guó)汽車保值率調(diào)查報(bào)告》,現(xiàn)在頭部豪華品牌保值率高,頭部品牌價(jià)格穩(wěn)定。

但是新能源汽車的保值率正在迅速下降,不區(qū)分哪種技術(shù)路線,都有較大的下降,而且自有品牌保值率呈現(xiàn)出持續(xù)下降的趨勢(shì)。這個(gè)問(wèn)題值得新能源制造商關(guān)注。

盡管在二手車市場(chǎng),現(xiàn)在油車也不保值,但至少還是可以賣出去,但是電車買了之后,比油車難賣得多,很多二手車商都不敢接受,二手車的保值率仍然是許多消費(fèi)者比較關(guān)心的問(wèn)題。

第三,汽車安全第一,自燃問(wèn)題,是許多消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。盡管很多數(shù)據(jù)顯示燃油車也會(huì)自燃,但是新能源汽車的火災(zāi)很難撲滅,危險(xiǎn)性更大。2023年,汽車曝光臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,平均每天8輛新能源汽車起火。
余承東過(guò)去在新聞發(fā)布會(huì)上多次強(qiáng)調(diào),世界是零自燃的,許多汽車每天都在燃燒。汽車公司強(qiáng)調(diào)說(shuō)服客戶自己的車更安全,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題也是消費(fèi)者買車的一大顧忌。
年初,海南島離島,油車可以登船,而新能源汽車不能大規(guī)模購(gòu)票登船。這背后是對(duì)新能源汽車火災(zāi)無(wú)法撲滅的焦慮。
畢竟燃油車的自燃速度比較慢,給了逃生時(shí)間。新能源汽車自燃速度快,無(wú)法撲滅,釋放大量有害氣體,危險(xiǎn)程度更高。很多新能源汽車都是隱藏門把手,外部救援可能打不開門,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。
雖然很多廠商都在努力防止自燃,但也是消費(fèi)者擔(dān)心的一個(gè)重要問(wèn)題,因?yàn)槠嚬径?,產(chǎn)品多,這也提醒新能源汽車公司和制度盡量降低電池風(fēng)險(xiǎn)。
第四,跑高速是許多消費(fèi)者非常重要的需求,雖然滲透率達(dá)到50%,但你在高速時(shí)看,絕大多數(shù)都是燃油車。電車高速行駛的痛點(diǎn)不僅在于嚴(yán)冬季氣溫低、續(xù)航時(shí)間斷裂等續(xù)航里程,還在于續(xù)航里程。 續(xù)航能力“高速”。
有網(wǎng)友提到,600公里續(xù)航里程電池在正常城市道路上行駛,基本可以行駛600公里。但是一旦高速行駛,速度會(huì)達(dá)到120以上,用電量會(huì)快速增加。跑400公里就好了!如果這個(gè)問(wèn)題解決不了,電瓶車就不能成為遠(yuǎn)程駕駛的理想選擇。
第四,換車周期和使用壽命問(wèn)題。普通工薪階層買車,選擇燃油車,其實(shí)背后也有使用壽命的考慮。大部分燃油車開了十幾年都沒(méi)什么大問(wèn)題。然而,由于電池壽命和使用壽命,新能源汽車提醒消費(fèi)者在4~6年內(nèi)更換汽車。
當(dāng)前新能源汽車的電池成本占整車成本。 40%-60%,甚至更多。換言之,一輛 20 一萬(wàn)元左右的新能源汽車,其電池成本就達(dá)到了 8 萬(wàn) -12 萬(wàn)元。

新型能源汽車的電池不僅成本高,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,難以拆卸和維護(hù)。它的可修復(fù)性通常低于傳統(tǒng)燃油汽車。
對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),4~6年換車可以體驗(yàn)到更好的現(xiàn)代感,但對(duì)于其他相對(duì)保守的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們追求的是更長(zhǎng)的用車周期和更穩(wěn)定的性能、可靠性和性價(jià)比。
另外,電動(dòng)汽車的輪胎比油車貴。對(duì)汽車而言,零部件的使用壽命周期,電池的使用壽命遠(yuǎn)低于發(fā)動(dòng)機(jī),電動(dòng)汽車的輪胎壽命和價(jià)格也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。
油輪輪胎500個(gè),電動(dòng)輪胎1800~2000元一個(gè),高檔輪胎甚至3000~5000元一個(gè)。一些汽車修理廠老板透露,新能源汽車輪胎和普通輪胎不能混用,否則會(huì)造成麻煩。
由于電瓶車需要承受更多的扭矩和重量,輪胎設(shè)計(jì)和材料要求更強(qiáng),更耐用。此外,電動(dòng)汽車的動(dòng)力直接來(lái)自電池,這可能會(huì)導(dǎo)致更高的摩擦熱量,促進(jìn)輪胎需要更好的控制和穩(wěn)定性。電動(dòng)汽車在啟動(dòng)和制動(dòng)時(shí)的動(dòng)力輸出也更快。各種因素導(dǎo)致電動(dòng)汽車輪胎研發(fā)和使用成本上升,所以價(jià)格相對(duì)較高。
許多消費(fèi)者在3~5年內(nèi),行駛6-8萬(wàn)公里時(shí)更換一次輪胎。輪胎的成本也是許多消費(fèi)者考慮的成本之一。
新能源汽車涉及高速場(chǎng)景、維護(hù)困難、零部件更換昂貴、保險(xiǎn)費(fèi)高等痛點(diǎn),以及安全場(chǎng)景、使用壽命、更換周期短等痛點(diǎn)。燃油車目前的性價(jià)比、實(shí)用性和穩(wěn)定性在很多消費(fèi)者心目中是不可替代的,這也是為什么很多客戶在新能源汽車發(fā)展到現(xiàn)在還是要選擇油車的重要原因。
同時(shí)也提醒新能源汽車廠商,不要為新能源滲透率超過(guò)50%而得意忘形,要著力解決新能源汽車現(xiàn)有的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),畢竟,新能源汽車現(xiàn)在正在爭(zhēng)奪仍在選擇燃油汽車的客戶。他們?cè)谙胧裁??你在?dān)心什么,在乎什么?這是汽車公司需要關(guān)注的核心問(wèn)題。。能否真正打動(dòng)他們的產(chǎn)品,解決他們的痛點(diǎn)和顧忌,這也許是決定新能源汽車企業(yè)走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
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