興隆派出所:“五清單”推動矛盾糾紛解決
安全甘肅
4月7日,同心縣派出所興隆派出所社區(qū)民警侯登武回訪了該地區(qū)的一對中年夫婦?!吧蟼€月,我?guī)椭@對夫婦解決了矛盾和糾紛。今天回來,看到他們和好了。我真的很高興他們?!焙畹俏湔f。
每天早上,侯登武都會拿著一份“必訪清單”,對比上面列出的任務(wù),走訪臨街重點商家?!安灰獟呙瓒S碼,不要添加微信群!”他告訴我,在“必訪清單”上打鉤,并在清單的對應欄中寫下存在的問題和整改建議。
僅僅兩三天,興隆派出所就成功調(diào)解了三起矛盾糾紛,將“分歧”變成了“和諧扣”,贏得了群眾的一致好評?!鞍凑涨鍐我粋€一個賣,不怕錯過。這個清單很有用!”侯登武提到的“清單”工作方法是興隆派出所為社區(qū)警察工作創(chuàng)新的“五個清單”工作方法。
“我們的清單包括‘常態(tài)警務(wù)清單’、‘必訪清單’、‘重點警務(wù)清單’、‘預防清單’和‘服務(wù)清單’。清單管理在社區(qū)警務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用。侯登武說,根據(jù)規(guī)定,警方每天都要比較社區(qū)警務(wù)工作,重點走訪特殊人群、困難企業(yè)、客戶、矛盾糾紛點、治安隱患、走訪中發(fā)現(xiàn)的各種難以解決的治安問題、矛盾糾紛、安全隱患,很多矛盾糾紛都是在走訪過程中發(fā)現(xiàn)和解決的。
前不久,寧夏安欣物業(yè)服務(wù)有限公司同心分公司負責人田軍向興隆派出所教導員白榮和社區(qū)輔警李晶贈送了一面橫幅,感謝派出所協(xié)助物業(yè)協(xié)調(diào)解決緊急困難。在安欣物業(yè)公司服務(wù)的小區(qū)檢查安全生產(chǎn)時,李晶發(fā)現(xiàn)問題,并立即督促居民整改到位。同時,社區(qū)民警在入戶走訪過程中,廣泛收集社會情況和輿論,重點關(guān)注轄區(qū)治安動態(tài),確?!白詈笠幻住睘槿罕姺?wù)。
截至目前,興隆派出所社區(qū)民警發(fā)動群防群治工作人員調(diào)解30起矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)10輛丟失車輛,破獲7起拉門盜竊案。
“起初,我從未接觸過社區(qū)工作。我感到非常不知所措。警察工作任務(wù)清單讓我有了‘眉眼’的工作,很快就找到了感覺?!崩罹дf。
“五個清單”的工作模式讓社區(qū)警察真正深入、全面地了解社區(qū)情況?!懊鎸θ罕娒堋⒓m紛和合理訴求,派出所不會回避直接面對問題。通過“五個清單”機制,專人負責閉環(huán)管理,努力解決群眾的迫切需求,增強群眾的獲得感和滿意度?!迸d隆派出所優(yōu)勢周耀峰說。
來源 / 寧夏日報安全同心
編輯 / 甜甜
原題:興隆派出所:“五個清單”促進矛盾糾紛的解決
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