著名奧地利經(jīng)濟學(xué)家米塞斯曾說：利潤的最終來源，向來是對未來的洞見。

當前各界都在倡導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的數(shù)字化能力已成為企業(yè)關(guān)注的焦點。那么，我們的企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)發(fā)展到了什么階段？伴隨著數(shù)字化，企業(yè)的資產(chǎn)負債、商業(yè)模式、風(fēng)險管理等發(fā)生了怎樣的變化，未來企業(yè)的核心資產(chǎn)將在哪里，和頭部的差距在哪里？企業(yè)的一把手或掌舵者，是否對此有清晰的認識？對此準備如何應(yīng)對？

企業(yè)的一把手們對這些問題的認知，將決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功，也將最終決定企業(yè)能夠到達的高度。

2022年7月，全國工商聯(lián)、國家發(fā)改委、中國工聯(lián)院、中國信通院、中央財大等聯(lián)合發(fā)布的《2022中國民營企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報告》顯示，我國4600萬企業(yè)型市場主體中，占比90%中小微企業(yè)仍處于傳統(tǒng)經(jīng)營模式下；38%的受訪企業(yè)反映其主營業(yè)務(wù)還未進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另有近39%的受訪企業(yè)表示處于初步探索階段；近七成認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效不夠理想。

2022年9月德勤的《國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告》顯示，超四成受訪企業(yè)自評數(shù)字化水平低于全球平均水平，三成認為處于全球平均水平；七成受訪企業(yè)目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作集中在利用數(shù)字技術(shù)提高內(nèi)部管理效率、降低成本方面；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型中整體的中長期戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私保護、合規(guī)與風(fēng)控、組織與人才的數(shù)字化等長期來看極其重要的工作，只有不到一半的企業(yè)在開展。

兩份報告表明，我國企業(yè)普遍存在數(shù)字化水平低、效果不佳、戰(zhàn)略短視等問題；其中大部分中小企業(yè)的數(shù)字化處于更加初級的階段，無論是認知層面還是戰(zhàn)略層面，或是實操層面，都與頭部企業(yè)有巨大差距。差距到底在哪？如何才能破局？

為助力千行百業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)決策層搭建一個與頭部企業(yè)、專家共同交流、探索解惑的平臺，2023年，華為云發(fā)起【走進華為·數(shù)字化轉(zhuǎn)型總裁班】，打造企業(yè)精品高端圈層。如今，總裁班已成功舉辦三期，覆蓋了格力、伊利、君樂寶、華大集團、追覓、雅迪、歐普照明、特步、新潮傳媒、方太、七匹狼、顧家家具、小熊電器等企業(yè)高管200余人，解讀數(shù)字化前沿，拆解實踐問題，打通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堵點。

5月21日第三期總裁班期間，華大集團執(zhí)行副總裁朱巖梅、華為云中國副總裁張東生、華夏基石副總裁郭偉、第一財經(jīng)主持人黃偉等四方大咖齊聚松山湖，圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字破局”進行了一場“云端對話”，從頂層設(shè)計、資產(chǎn)運營與安全保障等角度探索企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)推動數(shù)字化破局，為數(shù)字化浪潮中的企業(yè)們提供前瞻、務(wù)實的參考和啟發(fā)。

企業(yè)數(shù)字化成功與否 取決于頂層設(shè)計

說到數(shù)字化，具體是要做哪些事情？怎樣才算真正的數(shù)字化呢？

當前，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作集中在利用數(shù)字技術(shù)提高內(nèi)部管理效率、降低成本等短期目標，而這只是數(shù)字化的初級階段。推進到一定程度之后，它必然會面臨來自組織、人才、安全等多個方面的瓶頸。實際上，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程，既涉及到技術(shù)與設(shè)備的更新，更涉及到業(yè)務(wù)層面、組織層面的一系列變革，道阻且長。

企業(yè)數(shù)字化目標的設(shè)定，既體現(xiàn)了一個企業(yè)的數(shù)字化水平，也決定了這條路終將到達何處。

以華為為例。根據(jù)華為云中國副總裁張東生的介紹，早在2016年，華為基于整個社會要從工業(yè)社會要邁進到信息社會的洞察，開始從頂層設(shè)計上把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司的核心戰(zhàn)略。華為在轉(zhuǎn)型當初就定下清晰的大目標：在人力不顯著增加的情況下，實現(xiàn)營收的翻倍，并將其分解成“體驗提升，效率提升和模式創(chuàng)新”三個小目標，這些都是中長期戰(zhàn)略。

華為輪值董事長孟晚舟在2023華為全球分析師大會上指出，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由戰(zhàn)略驅(qū)動的，而不是由技術(shù)驅(qū)動的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程。這也是華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠推行下去的原因。通過這樣“一張藍圖繪到底”，華為用不到7年的時間，不僅實現(xiàn)了自己當初的目標，還把成功的經(jīng)驗和能力帶給了大量合作伙伴。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于“轉(zhuǎn)”字，就是要真正的讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。由華為總結(jié)的“五轉(zhuǎn)”方法論（轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化，轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式）可見，不僅業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)、流程要轉(zhuǎn)、架構(gòu)要轉(zhuǎn)，人也要轉(zhuǎn)，思維也要轉(zhuǎn)，甚至?xí)嵏苍械纳a(chǎn)關(guān)系與利益格局，在實施的過程中遇到阻力幾乎是注定的。想要解決這些問題，既需要企業(yè)高層的意識和決心，也需要他們從上到下凝聚共識，從制度上重構(gòu)組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)分配，從行動上貫徹到底。

比如華大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，據(jù)華大集團執(zhí)行副總裁朱巖梅透露，就是由創(chuàng)始人汪健提出包含數(shù)字化在內(nèi)的“六化”（信息化、合規(guī)化、標準化、數(shù)字化、智能化、自動化）戰(zhàn)略開始，然后CEO、CXO等團隊去積極落實而成?！皯?zhàn)略的事情一定是董事長的事情?！?/span>

必須由一把手牽頭，“只有（作為）一把手工程，這個事情才能推進得下去”。

有的企業(yè)家認為自己這一把手不懂數(shù)字化，談何牽頭？對此，華夏基石副總裁郭偉認為，“企業(yè)家最大的能力，其實就是資源的整合和方向的把控”。企業(yè)家需要瞄準的不是數(shù)字化技術(shù)，而是戰(zhàn)略方向，支撐戰(zhàn)略達成，實現(xiàn)激勵等商業(yè)目標，這才是數(shù)字化頂層設(shè)計的核心?！凹幢闼麑?shù)字化一竅不通，只要他知道數(shù)字化的趨勢及其重要性，能夠找到合適的方法和團隊，數(shù)字化就能有效地推動起來。”

數(shù)據(jù)是企業(yè)永不衰減的核心資產(chǎn)

企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，時刻都在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包含了豐富的信息。對于企業(yè)而言，它究竟有什么意義？這是很多人過去未曾關(guān)注的問題。

郭偉對此的看法值得深思。他認為，未來企業(yè)經(jīng)營唯一能夠傳承的就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。當其他的所有的企業(yè)資產(chǎn)都是在衰減、在折舊，只有數(shù)據(jù)資產(chǎn)是能夠增值保值的。所以，企業(yè)在未來企業(yè)經(jīng)營的最終成果其實就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

事實上，像華為、華大等一些具有前瞻能力的公司，早已將數(shù)據(jù)視為企業(yè)的生命。他們不僅對數(shù)據(jù)如數(shù)家珍，更將數(shù)據(jù)作為重要的戰(zhàn)略資源進行治理和挖掘，用它們來驅(qū)動決策，創(chuàng)造價值。

根據(jù)本期云端對話，華為的企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過多年積累，擁有的數(shù)據(jù)量已達到1000PB（1PB=1000TB，1TB=1000G）；很多上千人的制造類企業(yè)，收入過百億，但它的數(shù)據(jù)量可能還停留在TB水平。這里的差距是巨大的。

不論如何，這些公司還是了解自己公司數(shù)據(jù)量的。

我們不禁要問：現(xiàn)在有多少企業(yè)家能夠說得清自己的企業(yè)擁有多少數(shù)據(jù)，自己的核心數(shù)據(jù)又在哪里？又有多少企業(yè)家能夠像了解資產(chǎn)負債表一樣了解自己企業(yè)的數(shù)據(jù)情況?

誠然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的依據(jù)，就是通過挖倔企業(yè)數(shù)據(jù)來促使體驗升級、戰(zhàn)略升級和模式創(chuàng)新，從而實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?！叭绻粋€企業(yè)數(shù)據(jù)本身就沒有的話，那根本就談不上數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

朱巖梅表示，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為決策新方向、開辟新領(lǐng)域的重要驅(qū)動力。反過來說，合規(guī)、有效地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，需要企業(yè)提升數(shù)據(jù)的治理與分析能力，也會倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型。

朱巖梅認為，“面對巨大的數(shù)據(jù)量，如何去識別、存儲、使用和管理，這些都考驗我們的組織能力”。華大集團就是這樣用數(shù)據(jù)驅(qū)動著流程的改善，驅(qū)動著企業(yè)的組織能力及人的思維轉(zhuǎn)換。

因此，當企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到瓶頸，我們的高層值得重新去審視企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯。讓數(shù)據(jù)成為整個公司的核心資產(chǎn)，利用數(shù)據(jù)為企業(yè)找到轉(zhuǎn)型方向，不失為一個有效的突破口。

數(shù)據(jù)安全保障靈魂自由

作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)既是企業(yè)的價值來源，同時也是企業(yè)的風(fēng)險來源。

數(shù)據(jù)安全管理類似資產(chǎn)管理與產(chǎn)權(quán)保護，需要國家監(jiān)管、規(guī)范，建立相應(yīng)的規(guī)則體系。我國對于資產(chǎn)保護早就有嚴密的法律法規(guī)，而對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全保護，無論是官方監(jiān)管還是行業(yè)規(guī)范，都只是則剛剛起步，需要各界更多的努力。

對企業(yè)而言，數(shù)據(jù)安全不僅涉及到客戶隱私問題、倫理問題，更涉及到自身業(yè)務(wù)安全問題。一旦企業(yè)核心數(shù)據(jù)攜帶的商業(yè)機密被泄露，或者被篡改、丟失，無疑都是直接威脅到企業(yè)經(jīng)營的巨大風(fēng)險。

此外，數(shù)據(jù)被視為企業(yè)的靈魂，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略自主性和獨立性的把控。伴隨著數(shù)據(jù)的產(chǎn)生使用，數(shù)據(jù)由誰收集、由誰保管，由誰所有，如何使用，以及隨之而來的各種安全、合規(guī)、責(zé)任歸屬等問題，對企業(yè)都有著不容忽視的重大影響。

由于對技術(shù)的不了解、不信任，以及相關(guān)能力的不足，很多企業(yè)希望確保自己的靈魂掌握在自己手里，而不希望受到第三方的窺視甚至制約，因此對數(shù)據(jù)的態(tài)度是“不懂的不碰，也不讓別人碰”。這樣的狀態(tài)下數(shù)字化是難以徹底的。

應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，華為云以三十多年來的安全經(jīng)驗和技術(shù)積累，打造安全可信的云底座，為其服務(wù)的數(shù)字化企業(yè)打磨質(zhì)量與可信。據(jù)張東生介紹，華為云堅持數(shù)據(jù)中立原則，上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)；針對數(shù)據(jù)安全強調(diào)三分建設(shè)，七分運營，既看到技術(shù)建設(shè)的重要性，更重視專業(yè)運營保障服務(wù)；尤其重視合規(guī)問題，甚至在全球范圍內(nèi)建立適應(yīng)本地的數(shù)據(jù)合規(guī)體系，滿足出海企業(yè)在各國當?shù)孛媾R的合規(guī)要求。

對于生命科學(xué)領(lǐng)域而言，數(shù)據(jù)安全問題也涉及到隱私保護、數(shù)據(jù)歸屬問題，應(yīng)充分保證用戶個人的數(shù)據(jù)知情權(quán)、所有權(quán)，未得到允許不碰數(shù)據(jù)。不僅要合規(guī)，還要真正以客戶為中心，保護個人數(shù)據(jù)隱私，消除數(shù)據(jù)歧視。

有規(guī)則才有自由，數(shù)字化時代也是如此。良好的監(jiān)管將為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供規(guī)則與保障，讓數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)更加自如。據(jù)郭偉了解，很多國家已經(jīng)在著手進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的評估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的稅收征收等。比如印度已經(jīng)在就數(shù)據(jù)資產(chǎn)征稅，我國財政部也已經(jīng)在牽頭研究關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的會計報表列支、它的保值增值計算、以及它的稅收爭取與實現(xiàn)等一系列問題。作為市場主體，企業(yè)不能因噎廢食，而要在數(shù)字化中找到機會探索與風(fēng)險管理的平衡。隨著元宇宙、數(shù)字化時代的到來，未來一定還會出現(xiàn)更多新的問題，同時出現(xiàn)的也將是新規(guī)則體系的不斷完善與落實。

作為企業(yè)與個人，我們更需要關(guān)注的是，當數(shù)據(jù)實現(xiàn)安全的全流轉(zhuǎn)后，未來企業(yè)會變成什么樣子？人會被完全替代，失去工作嗎？對此我們能夠做點什么？

本期云端對話的嘉賓給出了精彩答案。和每一次技術(shù)進步帶來的變革一樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將帶來個體的顛覆，既包括工作內(nèi)容、工作方式轉(zhuǎn)變，也包括思維、處境的轉(zhuǎn)型，結(jié)果往往是進一步的解放。當AI取代了人的大部分重復(fù)的、低附加值的工作后，人才會得到自由，去做一些創(chuàng)造性的、輕盈的、高附加值的事情，去靠近人類社會健康快樂的終極目標。

更值得企業(yè)注意的是，數(shù)字化將改變企業(yè)、行業(yè)乃至全社會。一方面，企業(yè)的各方面變得透明，決策大大簡化；另一方面，平臺和生態(tài)的能量將越來越大，在平臺的賦能下，商業(yè)模式與鏈接網(wǎng)絡(luò)發(fā)生重構(gòu)，每個個體都可以成為自己的經(jīng)營者，按自己的特色在這個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮作用；長此以往，傳統(tǒng)的行業(yè)屬性、企業(yè)邊界將越來越模糊，生產(chǎn)者、消費者、供給者等傳統(tǒng)角色邊界也將最終消失。

在這個過程中，一定會崛起一批新的企業(yè)，通過借力數(shù)字化在短期內(nèi)構(gòu)建起強大的競爭力，走在新時代前面。對企業(yè)來說，數(shù)字化的挑戰(zhàn)與機遇同樣巨大，誰能率先適應(yīng)這種趨勢，誰就擁有彎道超車的機會。企業(yè)家們需要保持極大的戰(zhàn)略定力，堅持擁抱這個趨勢，去做出部署與改變。

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