來源丨張麗?。↖D：zhanglijunCherry）
作者丨張麗俊
點擊閱讀原文

要提高一個人的能力是相對容易的，但要在公司發(fā)展的動態(tài)過程中提高一群人的能力是特別難的。

“每一個管理者和 HR 對自己的要求，必須是復(fù)合型人才。作為高級管理者，保持每天輸入輸出的習(xí)慣，才能夠不被榨干。不論是產(chǎn)品、運營還是招生，高管沒有復(fù)合能力，公司很可能就活不下去了。這是大公司出來的管理層要面臨的最大考驗。

但對于公司的大多數(shù)員工，更多是希望他們有這個意識就好。每個員工都拿望遠(yuǎn)鏡，會導(dǎo)致沒有人專注，沒有人出結(jié)果。”

高管團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何招募？新高管在企業(yè)中如何落地？CEO 如何與高管團(tuán)隊溝通？

在我看來，一家公司發(fā)展的前三年，創(chuàng)始人是團(tuán)隊文化的核心，但如果沒能帶好高管團(tuán)隊，創(chuàng)始人也將成為公司發(fā)展可見的天花板。

1

聞味道，什么樣的高管是你需要的？

一家企業(yè)的高管，在招聘時要主看三點，一是胸懷格局，二是戰(zhàn)略眼光，三是超越伯樂。

高管的胸懷都是委屈撐大的
 

公司發(fā)展到一定階段后，高管是帶領(lǐng)各個事業(yè)部門打仗的那個角色。除了對外打仗，因為公司內(nèi)的資源有限，事業(yè)部和事業(yè)部之間也經(jīng)常會打仗。

他們打仗的背后，是為了他的團(tuán)隊去打仗，公司的資源是有限的，只有搶到資源，我的團(tuán)隊才能做的更好，人才才能有晉升的機(jī)會，每個人才有拿高額獎金的機(jī)會。

但凡有打仗，總有人會打輸，輸了以后，利益暫時受到損害，是撂挑子不干，還是造反，還是接受委屈，等待下一次好的機(jī)會繼續(xù)爭取。

能夠把團(tuán)隊的負(fù)面情緒都包容進(jìn)來，不把自己的委屈帶到工作中的高管，在公司發(fā)展的過程中，才更有可能在將來獲得更多的打勝仗的機(jī)會。

為什么你的員工會覺得高管瞎胡鬧？

在工作中你可能經(jīng)常會碰到這樣的情況：

部門領(lǐng)導(dǎo)在下一個季度的目標(biāo)制定中，給某個業(yè)務(wù)下了 100%增速的指標(biāo)。

團(tuán)隊的其他成員頓時炸了，這不是立下一個完全不可能完成的指標(biāo)么？老大在瞎胡鬧什么呢？

而事實上，如果高管依照員工的要求調(diào)整目標(biāo)，才是真正的瞎胡鬧。

當(dāng)我們是一名員工的時候，每天和高管接觸的信息是不一樣的，很可能看不到那么遠(yuǎn)，也就很難去判斷一件事情的原貌是怎么樣的。對于員工來說沒有完成目標(biāo)就是業(yè)績受損，但對于公司而言，沒有完成戰(zhàn)略目標(biāo)，可能決定了生死。

戰(zhàn)略指引方向，高管必須具備的是高于員工的戰(zhàn)略眼光。如果一個高管沒有戰(zhàn)略方向，導(dǎo)致的結(jié)果可能是全軍覆沒。對于一個高管來說，執(zhí)行力特別強，但方向錯誤的話，團(tuán)隊會一個不落地全部入坑。所以戰(zhàn)略是高管必要的考核能力。

只有頂尖的人才能吸引一流的人才

為什么說高管必須要有超越伯樂的心態(tài)，因為根據(jù)吸引力法則，只有頂尖的人才能吸引一流的人才，因為一流的人才心胸開闊，他可以去招比自己更優(yōu)秀的人。

高管是必須會帶團(tuán)隊和培養(yǎng)人的。如果一個高管不能夠源源不斷培養(yǎng)自己的接班人，公司是沒有前途的。所以一個高管有沒有培養(yǎng)下屬的能力和意識，決定了這個公司能不能長大。

如果公司快速發(fā)展，快速增長，快速招聘，很多時候不是招聘決定的。假如今年公司要招聘500人，是要去看你公司內(nèi)部有沒有能夠帶500人的管理者。如果有就可以招，如果沒有這些人招進(jìn)來，沒人管的話都是麻煩。成為高管，就必須擁有超越伯樂的心態(tài)。

最好的高管都是 Top sales

除了上面提到的三點，在阿里的時候，我們要求 M5 級別（阿里職級中為資深總監(jiān)）以上的必備能力，就是會做銷售。

無論你是技術(shù)的老大、產(chǎn)品的老大，你必須會做 Top sales（頂級銷售），你要去賣你的思想、賣你的戰(zhàn)略、賣你的文化、賣你的價值觀，賣你的個人魅力和領(lǐng)袖魅力。

當(dāng)然，因為阿里體系中大多數(shù)人是銷售出身，具備這個能力是一個基礎(chǔ)的要求?，F(xiàn)在的公司招募高管時，是否具有銷售思維可以是一個重要的考量因素。

2

揪頭發(fā)，讓高管從更高維度思考問題

揪頭發(fā)有很多個解釋方式，在這里是指當(dāng)你有疑問的時候，一定要把自己抬高一個級別去思考。高管是不是具有這項能力，從面試的時候就要開始了解。

面試高管時，我們會關(guān)注三個核心關(guān)鍵點：

第一動機(jī)，他為什么要離開，為什么要來這里，他的動機(jī)是什么，他的初心是什么，這個很重要。

第二質(zhì)量，這個人能力怎么樣，包括以往、現(xiàn)在的能力和未來的潛力都要考評。

第三期望值，很多時候面試中很看重的人，但最終這個人沒有來，核心原因就是雙方的期望值是不匹配的。 

在這個面試的過程中，高管對于每個要點的闡述，都會體現(xiàn)他的思維能力。一個人說什么是不重要的，一個人做過什么怎么做這個事情，他做這個事情的邏輯思考能力，和他中間克服了什么困難，背后所呈現(xiàn)的勇氣和他的個性才是最重要的。

作為公司管理層，有的時候你會不理解老板的意思，能不能從更高緯度思考就特別重要。

比如你是總監(jiān)，最好就把你的位置移到 VP（副總裁）層次上。你想，假如我是這個 VP，我該怎么做？你這時會發(fā)現(xiàn)一切豁然開朗。

為什么需要你站在老板的角度思考問題？

因為只有這樣，你才會有跟平行部門合作的可能性。否則每個人都在自己的地盤上轉(zhuǎn)悠，這樣是不可能跟別人合作的。

我下屬來找我吵架的時候我就問他們，如果你是我，你怎么做，就解決了。這就叫揪頭發(fā)。反過來講，CEO 也一定要學(xué)會用這個辦法，去理解你的員工。

3

照鏡子，高管團(tuán)隊與 CEO 互相成就

在國內(nèi)，大多數(shù) CEO 直接帶領(lǐng)的團(tuán)隊都不怎么樣，某種程度上，CEO 的能力邊界就是高管團(tuán)隊的天花板。

有個蘇東坡和僧人佛印的故事。他們倆是好朋友，一天，蘇東坡對佛印說：“以大師慧眼看來，吾乃何物？”佛印說：“貧僧眼中，施主乃我佛如來金身。” 蘇東坡聽朋友說自己是佛，自然很高興。

可他見佛印胖胖堆堆，卻想打趣他一下，笑曰：“然以吾觀之，大師乃牛屎一堆?！狈鹩÷犔K東坡說自己是“牛屎一堆”，并未感到不快，只是說：“佛由心生，心中有佛，所見萬物皆是佛；心中是牛屎，所見皆化為牛屎。”

換到公司里也是一樣，團(tuán)隊所有的狀態(tài)就是你的鏡子，CEO 一定和你的團(tuán)隊是一模一樣的。請不要逃避，你看到的問題其實就是你的問題，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你對團(tuán)隊各種不滿意時，你一定是這樣子的。

另外還有一個著名的猴子理論，說的是一棵樹爬滿了猴子，往上看都是屁股，往下看都是笑臉。其實，在職場中，你也是這樣一個爬樹的猴子。

在基層的時候，向上看，全是屁股，所有人都打擊你，這個時候你要告訴自己沒事，我只是在這里而已。

當(dāng)你爬到中間的時候，其實是最累的，就跟中年油膩男一樣，上面雖然屁股不多，但屁股太重了，往下看，每個人都在微笑，也幫不了你什么。

所以，作為這樣高管，你要學(xué)會日省三身照鏡子，我做的真的對嗎？

最危險的高管是什么？我想辦一件事情的時候，考慮的第一件事情是怎么搞定我老板。你有這個想法的時候是很危險的，因為沒有人阻攔你，也沒有人說你一定不對。

作為高管重要的是有自省的能力，作為 CEO 來說，他的能力邊界就是高管們的能力邊界總和。

原來在阿里巴巴的組織部的時候，我們單獨開了一個課程，叫ALDP（Alibaba leadership development program，阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目）。核心能力就三條，培養(yǎng)人的文化、戰(zhàn)略和組織能力。

一般高管需要實行360度考核，評估這個總經(jīng)理好不好，要問他的老板，問他的平級，問他的下屬。為什么要360度？因為老板只能看他的能力，平級可以看胸懷，下屬能看人品。這是一個體制化的建設(shè)。

4

組織能力，未來新商業(yè)領(lǐng)袖的標(biāo)配

我們干業(yè)務(wù)的時候，一個人的能力叫個人能力；但如果是一群人的能力，就是組織能力（Organization  Development,簡稱OD）。

OD（組織發(fā)展）是公司管到后面最難的一件事情。公司有了那么多人，包括核心骨干、高級管理者、中級管理者、初級管理者、新員工，以及作為CEO的你自己，是不是他們每一層的能力都需要提高？

在整個HR的板塊里，最難的就是OD。包括傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)，全中國真正有 OD 經(jīng)驗并且做得好 OD 項目的專家不會超過10個人，優(yōu)質(zhì) OD 是非常稀缺的。

為什么它稀缺？因為要提高一個人的能力是相對容易的，但要在公司發(fā)展的動態(tài)過程中提高一群人的能力是特別難的。

2021年，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個細(xì)分領(lǐng)域的前三必將出現(xiàn)。變革已經(jīng)到深水區(qū)，這個階段每個組織拼的其實是組織能力和學(xué)習(xí)能力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。沒有組織能力的 CEO，即便有最優(yōu)秀的高管團(tuán)隊，也很難帶領(lǐng)企業(yè)從變革中活下來。

未來已來，萬物互聯(lián)的那一天，所有人都沒有秘密。

免責(zé)聲明：文中觀點或意見僅供參考，不代表本APP立場，且不構(gòu)成任何投資建議。

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com