文｜董潔，任彩茹

編輯｜喬芊、楊軒

三十六氪獨(dú)家獲悉，今天美團(tuán)宣布了近年來(lái)最重要的管理提升。

根據(jù)內(nèi)部信息，家居業(yè)務(wù)群/閃購(gòu)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人肖昆、雜貨購(gòu)物業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張晶、家居業(yè)務(wù)群/無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人毛一年、家居業(yè)務(wù)群/營(yíng)R&D平臺(tái)負(fù)責(zé)人孫致釗、進(jìn)店業(yè)務(wù)群/餐飲業(yè)務(wù)群 Saas 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人肖飛的五位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人被提升為美團(tuán)副總裁。上述決定由美團(tuán)最高決策機(jī)構(gòu)決定。 S-team 由CEO充分討論， 王興的最后決定。

這封內(nèi)部信由“美團(tuán)中高管發(fā)展部”發(fā)布。這是美團(tuán)創(chuàng)始人王慧文在美團(tuán)創(chuàng)始人王慧文退休前創(chuàng)立的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，面向美團(tuán)高級(jí)管理者，負(fù)責(zé)培養(yǎng)發(fā)展、選拔調(diào)用、評(píng)估和鼓勵(lì)。另一個(gè)創(chuàng)始人穆榮負(fù)責(zé)。

這次晉升的五位中層管理者，在一定程度上是美團(tuán)近幾年中層培訓(xùn)成果的體現(xiàn)。但據(jù)36Kr介紹，這是美團(tuán)年度人才晉升的常規(guī)調(diào)整，不涉及組織結(jié)構(gòu)的變化。

此前，隨著王慧文、陳亮等創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的逐漸淡出，除2017年外，美團(tuán)的人才體系或多或少都有差距。 2008年加入張川 、2019 李樹(shù)斌每年都會(huì)加入 ，近年來(lái)，美團(tuán)培養(yǎng)出來(lái)的得力干將并不多，這也受到了外界的批評(píng)。

在Tiktok進(jìn)入當(dāng)?shù)厣詈?，美團(tuán)多年的“平日”結(jié)束了。大家都期待著從百團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出，戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的美團(tuán)能夠回歸，這在很大程度上取決于年輕優(yōu)秀管理者的崛起。

從這次晉升的結(jié)果來(lái)看，五位副總裁分布在很多業(yè)務(wù)線，比如回家、進(jìn)店、新業(yè)務(wù)等。他們的最低在職經(jīng)歷也超過(guò)了5年，一般都是85后。擁有最深資質(zhì)的美團(tuán)買(mǎi)菜負(fù)責(zé)人張晶和餐飲 Saas 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人肖飛2014年加入美團(tuán)；2015年，家庭R&D平臺(tái)負(fù)責(zé)人孫致釗加入美團(tuán)，2018年無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年和閃購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人肖昆加入美團(tuán)。

內(nèi)部人士告訴36Kr，近年來(lái)，幾位被提升的中層經(jīng)歷了重要的培訓(xùn)，“業(yè)務(wù)水平和管理能力都得到了內(nèi)部的認(rèn)可”。

就拿肖昆來(lái)說(shuō)，他在這里 2020年 11 月份開(kāi)始負(fù)責(zé)美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)，過(guò)去兩年也是閃購(gòu)崛起的兩年。根據(jù)36氪的說(shuō)法，今年Q2閃購(gòu)的日均訂單量超過(guò)630萬(wàn)單，到今年年底，其GTV預(yù)計(jì)將達(dá)到1500億，在業(yè)績(jī)電話會(huì)議上，美團(tuán)管理層多次使用。 “強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)” 描述這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

肖昆在加入美團(tuán)之前，曾經(jīng)在百度有過(guò)。 6 年度工作經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部人士評(píng)價(jià)他是個(gè) "沖得很靠前" 人類(lèi)。他會(huì)親自拜訪商家，進(jìn)行大量的調(diào)查。他很快就成長(zhǎng)為一個(gè)做生意、懂生意的人。 一個(gè)接近他的人評(píng)價(jià)。

作為美團(tuán)的老人，張晶在成為雜貨店購(gòu)物負(fù)責(zé)人之前，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)店鋪綜合業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。這個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)是餐飲之外店鋪業(yè)務(wù)的集合，包括休閑娛樂(lè)、美容與醫(yī)美、教育與親子等多個(gè)子品類(lèi)。它是美團(tuán)的現(xiàn)金奶牛，主要盈利模式是廣告費(fèi)和傭金。由于其接入服務(wù)毛利高，進(jìn)店綜合比進(jìn)店餐飲更有利可圖。

當(dāng)張晶被調(diào)到雜貨購(gòu)物業(yè)務(wù)時(shí)，一群接近美團(tuán)的人告訴36Kr，這是美團(tuán)的老傳統(tǒng)——從一個(gè)完善的、賺錢(qián)的老業(yè)務(wù)，到一個(gè)還在虧損的新業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)前期的探索，美團(tuán)目前更加關(guān)注一線城市，如一線城市。今年第二季度，其GTV增速高達(dá)50%——這一增速已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度維持。一位雜貨購(gòu)物員工告訴36Kr，如果不是上半年蘇州等新城的發(fā)展，美團(tuán)雜貨購(gòu)物的前端已經(jīng)接近盈虧平衡。

在今年3月的供應(yīng)鏈大會(huì)上，張晶透露，美團(tuán)四年的雜貨店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了50倍，幫助1000個(gè)新興品牌銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)。

孫致釗作為本次晉升中唯一的技術(shù)背景，于2022年1月開(kāi)始擔(dān)任家居業(yè)務(wù)集團(tuán)R&D平臺(tái)負(fù)責(zé)人。在負(fù)責(zé)R&D平臺(tái)的過(guò)程中，支持了外賣(mài)、閃購(gòu)、藥業(yè)和海外多業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在內(nèi)部會(huì)議上，他分享了配送網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)核心要素是“效率”、“成本”和“感覺(jué)”，其中“效率”是決定客戶體驗(yàn)和配送成本能否達(dá)到平衡的核心部分。一位內(nèi)部人士評(píng)論說(shuō)，“技術(shù)能力強(qiáng)，非常腳踏實(shí)地。他非常擅長(zhǎng)總結(jié)方法論，是美團(tuán)最喜歡的管理者之一”。

去年，包括王興在內(nèi)的許多美團(tuán)高管隨著許多核心高管的淡出而承擔(dān)了更多的工作。原本向王慧文報(bào)告的美團(tuán)平臺(tái)，Al 平臺(tái)和基礎(chǔ)R&D平臺(tái)負(fù)責(zé)人也轉(zhuǎn)向王興報(bào)告；郭慶離職后，張川還接手了騎行部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)了三項(xiàng)業(yè)務(wù):進(jìn)店、酒旅、騎自行車(chē)。最近，他接受了公眾的評(píng)論。

2019年9月，在美團(tuán)10周年前夕的管理交流會(huì)上，王興曾表示，未來(lái)十年，美團(tuán)將成長(zhǎng)為新一批管理者，這也是美團(tuán)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。

為此，他還提出了一套 “艱難理論”，即人類(lèi)成長(zhǎng)的路徑 —— 打過(guò)仗，打過(guò)勝仗，打過(guò)硬仗，打過(guò)硬仗。如果從業(yè)務(wù)周期來(lái)看，美團(tuán)內(nèi)部的核心高層幾乎已經(jīng)完成了這條路徑，但對(duì)于很多中基層管理者來(lái)說(shuō)，他們似乎還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

不久前，在股東大會(huì)上，王興再一次特別提到了對(duì)人才培養(yǎng)的新看法。他用“TOP“描述當(dāng)前美團(tuán)對(duì)管理人才的需求，即Technology技術(shù))，最優(yōu)秀的人才必須具備一定的技術(shù)能力；O(Opportunity機(jī)會(huì))，允許每個(gè)人犯錯(cuò)，給每個(gè)人機(jī)會(huì)；P(Patience耐心)，應(yīng)該給管理者耐心。

王興在會(huì)上說(shuō)：“現(xiàn)在美團(tuán)的業(yè)務(wù)覆蓋了ToB。 和 ToC，ToC業(yè)務(wù)的管理者增長(zhǎng)會(huì)更快，但是 ToB 業(yè)務(wù)需要更多、更全面，而不僅僅是技術(shù)。耐心是雙向的——企業(yè)對(duì)員工有耐心，員工對(duì)企業(yè)有耐心。王興強(qiáng)調(diào)“跳得太快會(huì)導(dǎo)致成長(zhǎng)不良，但現(xiàn)在行業(yè)冷卻下來(lái)是好事”。

在談到美團(tuán)對(duì)管理者的培養(yǎng)時(shí)，一位美團(tuán)中層告訴36氪，“外界擔(dān)心，內(nèi)部一直在努力”?！敖衲旰芏嗪诵母吖苋哭o職，也加快了管理層提拔人才的決心”。

這次一次性提拔5名副總裁，在之前的美團(tuán)中并不多見(jiàn)，這或許可以緩解外界對(duì)培養(yǎng)本地生活巨頭人才的焦慮。

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