蘋(píng)果史上首次,核心職位空缺,庫(kù)克為何留不住天才設(shè)計(jì)師?
重賞之下,必有勇夫?是時(shí)候,打破這一偏見(jiàn)了!傳奇天才設(shè)計(jì)師Jonathan Ive離職三年后,被蘋(píng)果寄予厚望的繼任者、首席工業(yè)設(shè)計(jì)師Evans Hankey也于近日敲定離職,富得流油的蘋(píng)果,竟然在至關(guān)重要的硬件設(shè)計(jì)板塊,出現(xiàn)了自喬布斯時(shí)代以來(lái)的首次人才缺口,可謂罕見(jiàn)至極,連庫(kù)克都在為尋找Hankey的接替者而發(fā)愁……
究竟發(fā)生了什么,讓Ive和Hankey相繼選擇離開(kāi)蘋(píng)果?
蘋(píng)果近年來(lái)被廣為吐槽的“擠牙膏“,真的是工業(yè)設(shè)計(jì)師的錯(cuò)嗎?
首席女設(shè)計(jì)師離職真相
時(shí)光倒回三年前,著名設(shè)計(jì)師Ive離職,曾引發(fā)軒然大波,作為彼時(shí)的蘋(píng)果工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁,Ive是除了喬布斯之外,對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品線(xiàn)影響最大的人,在產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)上,用一人之下、萬(wàn)人之上來(lái)形容他都毫不夸張,這樣一個(gè)大神級(jí)設(shè)計(jì)師的不辭而別,自然引發(fā)了全球吃瓜群眾的強(qiáng)烈好奇,一時(shí)間充斥著蘋(píng)果更注重商業(yè)成績(jī)而偏離了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的初衷、繼而導(dǎo)致Ive離職的聲音。
Ive離開(kāi)蘋(píng)果后,作為他的前麾下大將,Hankey自然也被提拔上位,在蘋(píng)果工作設(shè)計(jì)副總裁位置上一干就是三年光景,作為蘋(píng)果的首席女設(shè)計(jì)師,Hankey也絕非浪得虛名,只不過(guò),跟前任老大Ive所一手設(shè)計(jì)的iMac、Macbook Air、iPod、iPad和iPhone輝煌產(chǎn)品相比,Hankey確實(shí)顯得“平平無(wú)奇”。
并且,Ive 離職后,與蘋(píng)果的商業(yè)合作并未徹底斷裂,而是保持了case合作關(guān)系,也就是說(shuō),Hankey掛職首席ID設(shè)計(jì)師的這3年里,蘋(píng)果推出的系列硬件產(chǎn)品,究竟哪些出自她之手(主刀的AirPods Max除外),哪些又有著Ive的審美體現(xiàn),皆成了謎,也同樣加劇了外界對(duì)Hankey實(shí)力的懷疑。
值得一提的是,Ive雖然創(chuàng)造了多款蘋(píng)果高光硬件產(chǎn)品,但同樣也設(shè)計(jì)出了一堆泛泛之輩,資深果粉們應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),大約自2013年開(kāi)始,Ive主導(dǎo)或參與的硬件產(chǎn)品,平均質(zhì)量就已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了,真的是江郎才盡嗎?
其實(shí)不盡然,要尋找真正的答案,不妨結(jié)合庫(kù)克全面掌舵以來(lái),給蘋(píng)果帶來(lái)的無(wú)與倫比的商業(yè)奇跡一同分析,庫(kù)克不是產(chǎn)品方面的天才,但是他成為喬布斯繼任者之后卻把蘋(píng)果推上了世界凈利潤(rùn)第一的交椅(目前暫時(shí)被沙特阿美領(lǐng)先,排名第二,但終歸會(huì)反超的),憑得是什么?
當(dāng)盈利變成一個(gè)公司的第一驅(qū)動(dòng)力時(shí),設(shè)計(jì)、創(chuàng)新什么的都可靠邊站,沒(méi)錯(cuò),這正是庫(kù)克的殺手锏,他帶領(lǐng)蘋(píng)果這些年,也許蘋(píng)果的產(chǎn)品被罵被噴、也許不叫好,但最終的財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,卻清一色都很叫座,一家公司賺取了智能手機(jī)全行業(yè)75%以上的凈利潤(rùn),單從商業(yè)回報(bào)維度,喬布斯都沒(méi)法跟庫(kù)克匹敵。
庫(kù)克要做出這些成績(jī),必然會(huì)有犧牲,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的妥協(xié),就是最具代表性的案例之一,在唯銷(xiāo)量論這個(gè)大背景下,Ive和Hankey的話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷被削弱,當(dāng)產(chǎn)品抱負(fù)再難以施展,卻還要背上“億夫所指”的平庸設(shè)計(jì)巨鍋時(shí),選擇離開(kāi),對(duì)他們來(lái)說(shuō)或許才是最后的信念堅(jiān)守和最好的解脫。
一如亞馬遜書(shū)店為《After Steve》的犀利注解:“Ive的離職是蘋(píng)果從一家創(chuàng)新公司向卓越的運(yùn)營(yíng)公司轉(zhuǎn)變的時(shí)代標(biāo)志”一樣,Hankey離去的真相,似乎也就沒(méi)那么復(fù)雜了。
只不過(guò),蘋(píng)果擠牙膏式創(chuàng)新,也迎來(lái)了來(lái)自全球果粉的強(qiáng)烈吐槽,如今,設(shè)計(jì)核心骨干相繼離去,庫(kù)克仍然未找到合適的替代者,接下來(lái)的iPhone 15系列是否會(huì)受到影響?
蘋(píng)果創(chuàng)新乏力的元兇曝光
當(dāng)蘋(píng)果從喬布斯時(shí)代的設(shè)計(jì)為中心的極致創(chuàng)新公司變成庫(kù)克時(shí)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)為第一主旨的公司時(shí),工業(yè)設(shè)計(jì)在蘋(píng)果產(chǎn)品打磨哲學(xué)中的權(quán)重,也就被極大稀釋了,而這一過(guò)程,已然不可逆,Ive和Hankey的黯然離場(chǎng),已然說(shuō)明了工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,蘋(píng)果不再仰仗“大神”,只要團(tuán)隊(duì)還在,項(xiàng)目就能正常運(yùn)轉(zhuǎn),不理解?
舉個(gè)反例大家就明白了,羅永浩曾押上全部身家的錘子最后折戟沉沙,是因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)不優(yōu)秀?恰恰相反,Smartisan T1、T2都無(wú)一例外獲得了IF金獎(jiǎng),甚至壓過(guò)了蘋(píng)果一頭,那為何錘子沒(méi)有走下去?
很顯然,錘子的問(wèn)題并不出在工業(yè)設(shè)計(jì)上,錘子手機(jī)失敗的真正元兇,來(lái)自于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的不足,主要表現(xiàn)在硬件層面極差的品控和軟件層面的不穩(wěn)定(盡管Onestep、bigbang和ideapills效率三件套很香,但全局使用上,系統(tǒng)上的bug與短板還是明顯遜于EMUI、MIUI、ColorOS、Flyme等友商的),無(wú)法帶給用戶(hù)最基礎(chǔ)的用機(jī)安全感。
具體來(lái)說(shuō)就是屏幕觀(guān)感夠不上第一檔隊(duì)、拍照水平同時(shí)期國(guó)產(chǎn)墊底、快充和續(xù)航也十分拉垮、性能調(diào)教遜于友商、信號(hào)跟iPhone有一拼、手感銳利異類(lèi)、不支持防塵防水、發(fā)熱、卡頓……羅永浩的情懷無(wú)法彌補(bǔ)錘子在硬件軟件體驗(yàn)上的巨大落差,最后只能關(guān)門(mén)大吉。
而蘋(píng)果不同,只稍每一代變變后蓋顏色,復(fù)古一下直角邊框,在CMF設(shè)計(jì)上稍稍玩些花樣,哪怕保持自iPhone X開(kāi)啟的大劉海5年不變,果粉照樣會(huì)買(mǎi)單,核心很簡(jiǎn)單,不止是品牌力強(qiáng),而是蘋(píng)果品控優(yōu)秀,工藝精良,軟硬件生態(tài)體驗(yàn)無(wú)雙,雖然信號(hào)爛,但是架不住果粉逆天的寬容度。
于是,庫(kù)克一早就認(rèn)清,我只要吃老本,每年例行給CPU做個(gè)小幅升級(jí),每?jī)赡杲o相機(jī)模組再稍微升級(jí)一下,就能躺著數(shù)錢(qián)了,何必再冒險(xiǎn)大改ID設(shè)計(jì)元素?對(duì)于一個(gè)超級(jí)大公司而言,標(biāo)新立異是大忌,穩(wěn)健才是第一生產(chǎn)力,萬(wàn)一因創(chuàng)新而翻車(chē),豈非得不償失?
另外,與羅永浩的為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)不同,蘋(píng)果本質(zhì)上是設(shè)計(jì)讓位于體驗(yàn),比如iPhone就不會(huì)學(xué)錘子搞強(qiáng)迫癥般的傳感器居中對(duì)稱(chēng),實(shí)體按鍵左右對(duì)稱(chēng),哪怕是復(fù)古了iPhone 4的直角邊,也不會(huì)打磨得跟錘子堅(jiān)果Pro一樣鋒利硌手,因?yàn)樘O(píng)果明白,手機(jī)可以做得像藝術(shù)品,但它終歸是消耗品,是拿來(lái)用的,不是買(mǎi)回家供著的。
那掌舵者的眼界或價(jià)值觀(guān)會(huì)直接反映到一個(gè)公司的企業(yè)文化,具象到產(chǎn)品層面,庫(kù)克的目標(biāo)壓根就不是設(shè)計(jì)要有多驚艷,而是將材質(zhì)創(chuàng)新、配色翻新作為落腳點(diǎn),在果粉都極度審美疲勞時(shí),才在iPhone 14 Pro上秀出了靈動(dòng)島的大招。
市場(chǎng)反饋來(lái)看,果不其然,庫(kù)克的策略再一次奏效,iPhone 14 Pro/Max持續(xù)熱銷(xiāo),而仍然保留大劉海的iPhone 14和iPhone 14 Plus則門(mén)可羅雀,最終蘋(píng)果不得不大幅砍單和裁撤iPhone 14和iPhone 14 Plus的產(chǎn)線(xiàn),這大抵就叫消費(fèi)者用腳投票吧。
據(jù)DigiTimes報(bào)道,幾家供應(yīng)鏈制造商和渠道商皆已證實(shí),收到了來(lái)自蘋(píng)果公司的砍單通知,要求將iPhone 14 Pluls的產(chǎn)量削減40%左右,iPhone 14 Plus的總出貨量或下調(diào)至2022年的1000萬(wàn)臺(tái)左右。
另?yè)?jù)摩根士丹利分析研報(bào),雖然iPhone 14和iPhone 14 Plus銷(xiāo)售低迷,但蘋(píng)果整體成績(jī)?nèi)猿^(guò)華爾街預(yù)期,但不會(huì)刷新歷史最高紀(jì)錄,蘋(píng)果仍長(zhǎng)期處在謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)的增長(zhǎng)期,2022年9月,iPhone全球出貨量為5110萬(wàn)臺(tái),ASP高達(dá)838美元,此項(xiàng)為蘋(píng)果帶來(lái)430億美元進(jìn)賬,之所以表現(xiàn)強(qiáng)勁,則是由于新機(jī)iPhone 14 Pro和14 Pro Max的良好銷(xiāo)量表現(xiàn)。
梳理到此,不難發(fā)現(xiàn),今時(shí)今日的蘋(píng)果,Ive和Hankey早沒(méi)了用武之地,他們的相繼離職,或許會(huì)讓庫(kù)克感到短暫的苦惱,但這些壓力,更多來(lái)自于社交媒體,對(duì)于蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng),已然激不起一絲漣渏,沒(méi)有了首席設(shè)計(jì)師,下一代iPhone怎么辦?
或許,讓“靈動(dòng)島”再延續(xù)iPhone的下一個(gè)五年,就是現(xiàn)成的答案!
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