4月14日，蘋果公司全新商業(yè)平臺Apple Business正式在全球200多個國家和地區(qū)上線。

Apple Business是一個一體化管理平臺，整合了Apple Business Essentials、Apple Business Manager和Apple Business Connect（簡稱ABC）等多項(xiàng)企業(yè)級產(chǎn)品，旨在為企業(yè)提供統(tǒng)一界面，用于管理設(shè)備、員工、通信及客戶在蘋果生態(tài)內(nèi)的交互體驗(yàn)。

對于營銷領(lǐng)域而言，最受關(guān)注的是平臺內(nèi)嵌的客戶觸點(diǎn)服務(wù)和互動廣告工具Apple Business Connect，它不僅是蘋果的核心商業(yè)工具，也體現(xiàn)了蘋果商業(yè)化轉(zhuǎn)型的決心。據(jù)悉，地圖廣告業(yè)務(wù)最早將于今年6-8月在加拿大和美國地區(qū)試水。

從App Store到Apple Business，蘋果試圖通過一個平臺入口整合設(shè)備、人員、企業(yè)協(xié)作和外部客戶觸點(diǎn)，打通硬件設(shè)備與原生應(yīng)用，連接客戶（企業(yè)）旅程管理和用戶觸點(diǎn)，形成企業(yè)服務(wù)閉環(huán)。

這種發(fā)展路徑與國內(nèi)華為、小米、vivo等手機(jī)廠商的發(fā)展軌跡高度相似。那么，蘋果此舉是在借鑒國產(chǎn)手機(jī)廠商的模式，還是在探索全新的商業(yè)化路徑？

地圖場景先行，ABC有哪些廣告新功能？

從目前公布的信息來看，蘋果Apple Business的商業(yè)化廣告設(shè)計(jì)并不復(fù)雜。其商業(yè)化廣告的起點(diǎn)是用戶日常使用的原生應(yīng)用場景。

簡單來說，就是以手機(jī)功能和使用場景為商業(yè)出發(fā)點(diǎn)，吸引企業(yè)在原生應(yīng)用內(nèi)投放品牌廣告，通過“企業(yè)投放廣告→品牌曝光→用戶認(rèn)知品牌→增強(qiáng)用戶信任→促成銷售轉(zhuǎn)化”的邏輯為企業(yè)提供廣告營銷服務(wù)，而這一工具正是Apple Business Connect。

ABC工具可拆解為4個功能，覆蓋品牌曝光、品牌內(nèi)容資產(chǎn)管理、營銷轉(zhuǎn)化與效果評估。

1. 品牌曝光功能

Apple Business平臺整合了此前Apple Connect的相關(guān)功能，聚焦品牌廣告曝光，在Apple地圖、郵件、錢包等iOS原生應(yīng)用提供廣告位，支持企業(yè)自定義品牌檔案、門店展示形式，如地圖商家信息卡、封面照片等。用戶點(diǎn)擊卡片可直接查看門店詳情、獲取導(dǎo)航路線，助力線下門店引流。

這類廣告采用與App Store搜索廣告類似的競價模式，企業(yè)通過“餐廳”“酒店”等品類關(guān)鍵詞競價，出價高的企業(yè)可在地圖搜索結(jié)果頂部、“推薦地點(diǎn)”區(qū)域優(yōu)先展示，精準(zhǔn)觸達(dá)有出行、消費(fèi)需求的用戶。

圖/網(wǎng)絡(luò)，地圖廣告中的企業(yè)展示界面

2. 維護(hù)品牌資產(chǎn)一致性，提升可信度

企業(yè)不僅能在多個場景露出logo、展示門店信息進(jìn)行品牌曝光，還能通過Apple Business平臺確保品牌內(nèi)容資產(chǎn)在iOS生態(tài)內(nèi)的一致性。

企業(yè)可提前上傳品牌LOGO、門店封面照片，統(tǒng)一品牌視覺形象，確保在蘋果各原生應(yīng)用中展示的品牌信息一致，提升辨識度。無論是有實(shí)體門店的企業(yè)，還是無實(shí)體地點(diǎn)的在線服務(wù)型企業(yè)，均可完成品牌形象設(shè)置，覆蓋全球超10億蘋果用戶。

該工具還支持企業(yè)批量管理多個門店或品牌賬號，適合連鎖企業(yè)、多門店企業(yè)高效運(yùn)營廣告設(shè)置，無需單獨(dú)操作每個門店的品牌檔案與廣告配置。

從品牌一致性視角看，蘋果的這一做法能幫助企業(yè)傳遞一致信息和形象，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

3. 提升營銷轉(zhuǎn)化

Apple Business官網(wǎng)提到，會建立更多觸點(diǎn)幫助品牌觸達(dá)用戶。比如在一些線下實(shí)體消費(fèi)場景中，蘋果地圖會及時更新企業(yè)的位置卡片。

具體來說，當(dāng)用戶使用蘋果地圖導(dǎo)航，即將走到麥當(dāng)勞門店時，距離門店200米處可能會跳出麥當(dāng)勞廣告，吸引用戶到店消費(fèi)。

用戶進(jìn)店消費(fèi)用iPhone輕觸支付時，支付界面會顯示企業(yè)LOGO，取代系統(tǒng)默認(rèn)類別圖標(biāo)，讓用戶清晰確認(rèn)支付對象，避免錯誤，同時強(qiáng)化品牌曝光，尤其適合線下零售、餐飲等高頻交易場景。

交易成功后，支付界面會展示企業(yè)優(yōu)惠活動、新品推薦等廣告內(nèi)容，引導(dǎo)用戶再次消費(fèi)或關(guān)注企業(yè)，提升復(fù)購轉(zhuǎn)化效率。

這就是Apple所說的實(shí)體場景營銷轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)推廣線下活動，精準(zhǔn)觸達(dá)周邊潛在客群。

4. 廣告效果評估

此外，蘋果透露Apple Business具備營銷效果評估功能。

圖/官網(wǎng)，營銷效果追蹤功能

根據(jù)官網(wǎng)樣例，企業(yè)可在ABC工具內(nèi)檢測用戶一周內(nèi)的位置搜索量，以及點(diǎn)擊定位前的搜索內(nèi)容，無需依賴第三方工具。

圍繞品牌曝光—用戶觸達(dá)—購買轉(zhuǎn)化和復(fù)購，ABC形成了商業(yè)閉環(huán)。

其所有廣告功能均基于“原生場景觸達(dá)”邏輯，不采用強(qiáng)制彈窗、自動播放等干擾形式，而是依托蘋果原生應(yīng)用的高頻使用場景，實(shí)現(xiàn)廣告與用戶需求的自然契合。這是Apple Business的優(yōu)勢所在。

蘋果商業(yè)化加速，與國內(nèi)廠商廣告業(yè)務(wù)有哪些相似點(diǎn)？

作為全球出貨量領(lǐng)先的手機(jī)廠商，蘋果的動態(tài)一直備受關(guān)注。其純凈無廣告的產(chǎn)品體驗(yàn)曾被用戶稱贊，但2026年開啟商業(yè)化變現(xiàn)后遭到不少消費(fèi)者吐槽。不過從手機(jī)廠商長期發(fā)展來看，商業(yè)化變現(xiàn)是必然趨勢，無可厚非。

對比國內(nèi)廠商，蘋果的商業(yè)化進(jìn)程明顯滯后。

早在2016年，華為就啟動了鯨鴻功能廣告聯(lián)盟進(jìn)行商業(yè)化；小米也在2023年搭建了成熟的米盟生態(tài)。

而2023年左右，蘋果才開始在App Store產(chǎn)品頁、訂閱頁面增加廣告位，探索視頻廣告、互動廣告等新形式，以應(yīng)對市場競爭和用戶需求變化。

如今，蘋果的商業(yè)化平臺與國內(nèi)主流廠商的廣告路徑出現(xiàn)了一些相同之處。

其一，廣告場景與形式重合：

華為鯨鴻動能、小米米盟均支持在系統(tǒng)原生應(yīng)用中投放廣告，且包含原生廣告形式。

Apple Business聚焦iOS原生應(yīng)用（地圖、郵件等），以原生卡片呈現(xiàn)；鯨鴻動能覆蓋鴻蒙原生應(yīng)用，米盟覆蓋小米原生應(yīng)用，均通過原生廣告實(shí)現(xiàn)場景融合，避免干擾用戶。

其二，核心服務(wù)對象重疊：

三者均對接廣告主需求，提供廣告投放服務(wù)。Apple Business幫助企業(yè)投放品牌廣告實(shí)現(xiàn)曝光；鯨鴻動能、米盟為廣告主提供精準(zhǔn)投放、效果監(jiān)測等服務(wù)，滿足品牌宣傳、曝光引流的核心需求。

其三，依托系統(tǒng)生態(tài)搭建流量基礎(chǔ)：

三者均以自身系統(tǒng)生態(tài)為根基，整合系統(tǒng)內(nèi)流量資源作為廣告投放載體。

Apple Business依托iOS生態(tài)整合原生應(yīng)用流量，鯨鴻動能依托鴻蒙生態(tài)、米盟依托小米生態(tài)，均通過整合生態(tài)流量構(gòu)建廣告曝光池，這是開展廣告業(yè)務(wù)的核心前提。

其四，提供廣告投放輔助工具：

三者均為廣告主提供基礎(chǔ)投放輔助工具——Apple Business提供投放與效果分析工具，支持自定義廣告展示形式；鯨鴻動能提供數(shù)據(jù)監(jiān)測、投放優(yōu)化工具；米盟提供精準(zhǔn)投放、效果監(jiān)測工具及多元計(jì)費(fèi)模式，幫助廣告主優(yōu)化投放效果。

圖/官方，鯨鴻動能廣告監(jiān)測服務(wù)

從廣告場景、服務(wù)對象、生態(tài)根基到輔助工具，Apple Business與華為、小米等國產(chǎn)廠商的商業(yè)化路徑高度相似。這并非巧合，而是智能手機(jī)行業(yè)在硬件增長見頂后，向“生態(tài)流量變現(xiàn)”轉(zhuǎn)型的必然選擇。只是蘋果的增長天花板來得更晚一些。

無論是蘋果的Apple Business，還是華為的鯨鴻動能、小米的米盟，抑或是vivo、OPPO的廣告聯(lián)盟，本質(zhì)都是挖掘系統(tǒng)級原生應(yīng)用的價值，將龐大用戶基數(shù)轉(zhuǎn)化為可商業(yè)化的流量池。從這個角度看，蘋果似乎確實(shí)在遵循國產(chǎn)廠商驗(yàn)證過的成熟路徑。

不過，蘋果在執(zhí)行策略上是否會與國內(nèi)廠商類似，目前尚無法確定。

結(jié)語：蘋果是否在借鑒國產(chǎn)手機(jī)廠商的模式？

答案是肯定的。

在硬件利潤增長放緩、服務(wù)業(yè)務(wù)成為新增長引擎的背景下，將龐大的系統(tǒng)用戶基數(shù)轉(zhuǎn)化為可商業(yè)化的流量，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。國產(chǎn)廠商早已探索出“生態(tài)流量變現(xiàn)”的成熟路徑，蘋果如今跟進(jìn)，可以在戰(zhàn)略上“借鑒”，無需從零開始探索。

但蘋果未必會簡單模仿。其底氣來源于難以復(fù)制的產(chǎn)品整合力與生態(tài)統(tǒng)治力。

在產(chǎn)品層面，Apple Business的最大亮點(diǎn)是功能整合。不同于國內(nèi)廠商早期分散的工具矩陣，蘋果將設(shè)備管理、員工配置與營銷觸點(diǎn)（ABC）融為一體。

企業(yè)無需在多個后臺間切換操作，即可實(shí)現(xiàn)從“內(nèi)部IT管理”到“外部客戶營銷”的無縫銜接。這種一站式體驗(yàn)極大降低了企業(yè)的運(yùn)營復(fù)雜度，讓工具更高效、更“好用”。

在生態(tài)優(yōu)勢層面，蘋果手握全球統(tǒng)一的流量池與高端品牌溢價，構(gòu)建了“管理+營銷”的高壁壘閉環(huán)。一旦企業(yè)將設(shè)備、賬號及客戶數(shù)據(jù)接入Apple Business，基于iOS生態(tài)的深度協(xié)同（如隔空投送、iCloud同步）與數(shù)據(jù)隔離機(jī)制，會產(chǎn)生極高的遷移成本。這種生態(tài)鎖定不僅保障數(shù)據(jù)安全，還讓企業(yè)難以離開，為蘋果提供長期穩(wěn)定的B2B收入。

通過高效整合工具讓企業(yè)覺得“好用”，通過完善生態(tài)優(yōu)勢讓企業(yè)覺得“值得”。

這兩大優(yōu)勢不僅是企業(yè)選擇Apple Business的關(guān)鍵，也是蘋果與同類廠商、科技巨頭競爭的籌碼。

本文來自微信公眾號 “TopMarketing”（ID：TMarketing），作者：TOP君，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com