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董宇輝因帶貨問題致歉引全網(wǎng)關(guān)注

04-05 06:51


一波未平一波又起,董宇輝再次陷入輿論漩渦。


出品 | 大佬說 作者 | 高飛


走紅三年,董宇輝從意外出圈的網(wǎng)紅教師,成長為“抖音頭部主播”。頂流光環(huán)為他帶來了名利與財富,讓他站在直播電商行業(yè)的聚光燈下,卻也使他時刻處于公眾的審視之中。


與輝同行直播間帶貨的產(chǎn)品被央視曝光,董宇輝再次成為輿論焦點。



董宇輝帶貨翻車致歉,話題登上熱搜


假洋保健品被曝光,董宇輝遭遇信任危機。


央視近期曝光了一款全網(wǎng)熱賣的“澳洲進口”保健品優(yōu)思益,其澳洲注冊地址竟是一家汽車維修站,現(xiàn)場無任何保健品生產(chǎn)、研發(fā)或辦公設(shè)施。所謂“澳洲原裝進口”不過是包裝出來的噱頭,涉嫌原產(chǎn)地造假與虛假宣傳。


隨著央視曝光發(fā)酵,輿論焦點轉(zhuǎn)向帶貨該產(chǎn)品的渠道,不少明星、網(wǎng)紅曾為其帶貨,銷量可觀。據(jù)界面新聞消息,“與輝同行”曾帶貨該品牌相關(guān)產(chǎn)品,銷售額達1000萬-2500萬,銷量7.5萬-10萬單,是重要銷售渠道之一。


4月2日,“與輝同行賣優(yōu)思益銷售額超千萬”的詞條登上熱搜。



4月2日晚,與輝同行發(fā)布致歉聲明,客服表示:針對央視報道的優(yōu)思益相關(guān)商家與商品問題,與輝同行高度關(guān)注,第一時間啟動全面復(fù)盤核查,密切跟進相關(guān)部門調(diào)查進度。在官方調(diào)查結(jié)果出具前,可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益產(chǎn)品的消費者先行墊付全額退款。高飛認(rèn)為,此次事件讓董宇輝損失慘重,不僅要承擔(dān)退款成本,口碑也將受影響。



網(wǎng)友對此反應(yīng)不一,有人表示“說好的單獨生產(chǎn)線呢”“應(yīng)退一賠三,而非僅退款”“一次次失望”,消費者對其信任度似乎有所下降。




除董宇輝外,李若彤、明道、章小蕙等明星及網(wǎng)紅主播也曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品,他們反應(yīng)較為迅速,已給出退款、賠付等解決方案。


李若彤表示,即刻啟動“先行售后機制”,凡在其直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品,無論日期、是否開封,當(dāng)天立刻全額退款。



章小蕙通過公司賬號“玫瑰是玫瑰”致歉,稱自優(yōu)思益事件曝光后,辜負(fù)了大家信任,深感愧疚。消費者可在15個工作日內(nèi)聯(lián)系客服,以“先行賠付”形式在7個工作日內(nèi)獲得退款。


4月1日,廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合調(diào)查“優(yōu)思益”所屬的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,目前該品牌抖音、天貓海外旗艦店已暫停營業(yè),后續(xù)需等待官方通報。


高飛認(rèn)為,直播帶貨的核心是信任,消費者選擇直播間下單,除產(chǎn)品本身外,更信任主播的判斷力與專業(yè)性。信任建立需長期積累,崩塌卻在瞬間。若選品環(huán)節(jié)未能甄別問題品牌,產(chǎn)品涉嫌造假翻車,消費者會直接質(zhì)疑主播能力。



頂流董宇輝,爭議不斷


2026年董宇輝并不順?biāo)欤?月其直播間就曾陷入風(fēng)波。


1月,“與輝同行”直播間在“閱山河安徽行”活動中帶貨“百食軒大別山黃油母雞”,售價83.8元三只(每只約2斤),主播稱其為“皖西麻黃雞”。



這一表述引發(fā)爭議。安徽省六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會質(zhì)疑,該產(chǎn)品品種與地理標(biāo)志保護品種不符,單只養(yǎng)殖成本超150元,直播間售價“連飼料錢都不夠”,且正宗皖西麻黃雞年出欄量不足2萬只,無法支撐電商大規(guī)模帶貨。


有網(wǎng)友為董宇輝辯解,稱安徽獲得國家地理標(biāo)志認(rèn)證的是“霍邱麻黃雞”與“淮南麻黃雞”,非“皖西麻黃雞”,商品價格合理。


但爭議未平息,“三只雞”事件被反復(fù)提及,成為攻擊其品控能力的素材,網(wǎng)紅留幾手多次以此說事。


此外,“反詐老陳”發(fā)布短劇《三只雞》疑似諷刺董宇輝,暗指直播中活雞“溜達”場景營造“散養(yǎng)”錯覺,質(zhì)疑“老母雞”的“老”字在消費者認(rèn)知中屬特定品類,非僅形容詞。



反詐老陳還提及“飯圈文化”,稱頭部主播擁有“不該有的力量”。


后續(xù)與輝同行客服回應(yīng),本次安徽行推薦的334個食品均有抽檢報告及商家近三個月檢測報告,詳情頁可查,食品質(zhì)量合格。


董宇輝對產(chǎn)品把關(guān)態(tài)度謹(jǐn)慎,曾表示“每月送檢花費大量時間費用,但仍無法100%保證產(chǎn)品如預(yù)期,有問題請及時聯(lián)系”。


直播帶貨涉及“人貨場”三要素,需嚴(yán)格把控,否則易陷入翻車或更深危機。


單飛后,董宇輝從員工成為老板,獲粉絲支持,發(fā)展順利。


據(jù)藍(lán)鯨新聞,第三方數(shù)據(jù)顯示,2025年與輝同行漲粉1123萬,直播421場,場均銷售額5000萬-7500萬元,場均銷量50萬-75萬單,按最低值算,全年銷售額超210億元,銷量超2.1億單,較2024年百億GMV至少翻倍。



近期,董宇輝開設(shè)新賬號@與輝同行定制,這是他的第三個賬號,粉絲已超74萬,內(nèi)容展示定制品生產(chǎn)工廠環(huán)境及過程。



視頻中董宇輝表示:“定制品希望平衡品質(zhì)與性價比,原材料需等報告通過才生產(chǎn),成品再檢。作為行業(yè)新人,一直在學(xué)習(xí)改進,批評建議比贊美更重要?!?/p>


可見,在存量時代,董宇輝積極求變,布局供應(yīng)鏈與IP,力求做大做強。


近年來,直播電商規(guī)則發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,過去頭部主播的打法逐漸失效。平臺流量紅利見頂,獲客成本上升;主播頻繁翻車消耗用戶信任,僅靠低價和話術(shù)難留消費者。行業(yè)競爭從流量爭奪轉(zhuǎn)向自營產(chǎn)品、供應(yīng)鏈把控與信任資產(chǎn)積累。


頭部主播已感知變化并主動求變。辛巴雖淡出日常直播,辛選仍布局線上超市業(yè)務(wù),主打高性價比與消費體驗,尋找第二增長曲線。


高飛認(rèn)為,流量紅利消退、消費者理性化,直播帶貨行業(yè)正經(jīng)歷淘汰賽,未來能留存的主播將減少,行業(yè)集中度提高。董宇輝能否走出此次風(fēng)波,尚難定論。


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