3月24日，“美團(tuán)刪照片”相關(guān)話題登上熱搜榜單，引發(fā)廣泛討論。

近期，部分安卓手機(jī)用戶反饋，在使用美團(tuán)App過(guò)程中，收到了圖片與視頻被異常刪除的提示信息。

針對(duì)這一情況，美團(tuán)官方客服于3月24日向澎湃新聞?dòng)浾咦鞒龌貞?yīng)：“該問(wèn)題主要是安卓系統(tǒng)在極少數(shù)場(chǎng)景下，App自動(dòng)緩存清理時(shí)與第三方SDK產(chǎn)生沖突導(dǎo)致的異常情況。從問(wèn)題出現(xiàn)至今，共有180多位用戶聯(lián)系客服咨詢，預(yù)估潛在受影響用戶約數(shù)百人。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題后已第一時(shí)間開展緊急修復(fù)工作?！?/p>

美團(tuán)客服強(qiáng)調(diào)，此次問(wèn)題僅發(fā)生在用戶本地手機(jī)系統(tǒng)層面，美團(tuán)App不會(huì)讀取、存儲(chǔ)或轉(zhuǎn)移任何用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，用戶的隱私及賬戶信息均未受到影響。

據(jù)記者了解，美團(tuán)在發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后迅速組建了專項(xiàng)技術(shù)支持小組，聯(lián)合專業(yè)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫助受影響用戶找回?cái)?shù)據(jù)。美團(tuán)客服表示，已向每一位受影響用戶表達(dá)歉意，并將承擔(dān)全部相關(guān)費(fèi)用和賠償相應(yīng)損失。

往期推薦

千年銀城涌春潮 八方英才創(chuàng)未來(lái)！同安區(qū)打造區(qū)域人才集聚高地

凌晨三點(diǎn)多，大嗓門叫聲準(zhǔn)時(shí)響起，持續(xù)多日！市民無(wú)奈求助：到底什么鳥？

首證落戶！同安這個(gè)村用一碗“不斷”的長(zhǎng)壽面，拉出強(qiáng)村富民“新路子”

原標(biāo)題：《“美團(tuán)刪照片”沖上熱搜！美團(tuán)致歉：承擔(dān)全部費(fèi)用和損失》

閱讀原文