路面開裂、外墻斑駁、樓道昏暗、停車雜亂、充電不便……這些曾是新華路街道中銀淮海苑居民的日常煩惱。如今踏入這個(gè)建成多年的高層老小區(qū)，平整的瀝青路、潔凈的外立面、明亮的樓道、規(guī)整的車棚、繁茂的綠化映入眼簾——昔日的老舊景象已被宜居氛圍取代。這場(chǎng)內(nèi)外兼修的蛻變，源于新華路街道緊扣長(zhǎng)寧區(qū)精品小區(qū)建設(shè)要求，以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方協(xié)作，用精細(xì)舉措推進(jìn)“問(wèn)需于民”的精準(zhǔn)改造。

問(wèn)需于民，

從居民“痛點(diǎn)”錨定改造“焦點(diǎn)”

改造前的中銀淮海苑

中銀淮海苑的改造并非政府“主觀決策”的項(xiàng)目，而是基于居民訴求形成的民生答卷。改造啟動(dòng)前，新華路街道沒(méi)有急于出圖紙、定方案，而是深入社區(qū)，先把“話語(yǔ)權(quán)”交給居民。

“改造效果如何，居民最有評(píng)判權(quán)?！苯值辣帧皢?wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民”原則，從方案設(shè)計(jì)階段就搭建多元協(xié)商平臺(tái)，組織居民座談會(huì)，入戶收集意見。無(wú)論是扶手材質(zhì)、路燈高度，還是路面鋪設(shè)、綠化規(guī)劃，每個(gè)細(xì)節(jié)都充分尊重居民意愿。

針對(duì)居民反映最突出的停車難、充電難、活動(dòng)空間不足等問(wèn)題，街道聯(lián)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)優(yōu)化方案，將“痛點(diǎn)”逐一轉(zhuǎn)化為改造的“焦點(diǎn)”。一位參與座談的居民回憶：“當(dāng)時(shí)我們提出地下車庫(kù)光線暗、充電樁數(shù)量少，沒(méi)想到設(shè)計(jì)師真的多次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，最終方案里專門增設(shè)了智能充電樁，還翻新了車庫(kù)照明設(shè)施?！?/p>

精細(xì)施工，

將“設(shè)計(jì)圖”轉(zhuǎn)化為居民認(rèn)可的“實(shí)景圖”

去年，改造工程正式啟動(dòng)。為最大程度降低施工對(duì)居民生活的影響，街道制定精細(xì)化施工方案，科學(xué)安排作業(yè)時(shí)間，做好圍擋與保潔工作，并安排專人駐場(chǎng)協(xié)調(diào)，及時(shí)處理施工中的突發(fā)問(wèn)題。

在此過(guò)程中，一支由街道工作人員和社區(qū)黨員志愿者組成的服務(wù)隊(duì)，成為工地上最忙碌的身影。他們化身“監(jiān)督員、服務(wù)員、宣傳員”，全程跟蹤施工質(zhì)量，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切，耐心解讀改造政策，在居民與施工方之間架起溝通橋梁。

經(jīng)過(guò)多方協(xié)作，小區(qū)改造圍繞功能提升、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)化、治理升級(jí)四大核心全面推進(jìn)。居民樓外立面全面翻新，破損處被精心修補(bǔ)，環(huán)保防水涂料讓樓體煥然一新；樓道重新粉刷，原本昏暗的空間變得明亮整潔，老化照明更換為節(jié)能燈，扶手欄桿經(jīng)過(guò)打磨刷漆，單元防盜門全部更新——這些看似細(xì)微的變化，卻讓居民每天回家的心情更加舒暢。

基礎(chǔ)配套的完善解決了困擾居民多年的難題。破損路面重新翻修，主路鋪設(shè)平整瀝青；停車空間科學(xué)規(guī)劃后，機(jī)動(dòng)車位有效增加，非機(jī)動(dòng)車地下車庫(kù)翻新后加裝智能充電樁，居民不再為停車難、充電難發(fā)愁。排水管網(wǎng)改造、安防系統(tǒng)升級(jí)同步完成，節(jié)能路燈全面更換，夜間出行更安心。

環(huán)境品質(zhì)的優(yōu)化讓小區(qū)實(shí)現(xiàn)推門見綠、移步見景。綠化區(qū)域重新規(guī)劃，清理枯死植被，補(bǔ)種喬灌花卉后，小區(qū)四季有景；邊角空間被巧妙利用，打造成小型休閑花園，蜿蜒步道串聯(lián)綠意；圍墻修繕一新，雜亂堆物徹底清理，如今的小區(qū)處處透著精致。

便民服務(wù)升級(jí)體現(xiàn)對(duì)全年齡段居民的關(guān)懷。無(wú)障礙坡道扶手翻新，完善防滑地面等適老化設(shè)施；休閑廣場(chǎng)升級(jí)改造，拓寬活動(dòng)空間，老人孩子都有了專屬天地。

煥新蝶變，

從“安居”到“樂(lè)居”的幸福升級(jí)

如今走進(jìn)中銀淮海苑，處處洋溢著宜居氣息。平整的瀝青路、潔凈的外立面、明亮的樓道、規(guī)整的車棚、繁茂的綠化……居民臉上滿是笑意。

“改造不僅提升了環(huán)境，更凝聚了鄰里感情?！睒I(yè)委會(huì)主任陸建平感慨道。從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，居民在共建共治中增強(qiáng)了歸屬感與認(rèn)同感。中銀淮海苑的改造，是新華路街道踐行“人民城市”理念的生動(dòng)實(shí)踐，也為后續(xù)老舊小區(qū)改造積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

“‘民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情’，中銀淮海苑的蝶變證明，只要堅(jiān)持‘以人民為中心’，用真心傾聽民意、用匠心推進(jìn)改造、用恒心做好長(zhǎng)效管理，老舊小區(qū)也能煥發(fā)新生，成為居民樂(lè)居的幸福家園。”新華路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)更多小區(qū)實(shí)現(xiàn)從“住有所居”到“住有宜居”的跨越，讓城市更新真正成為溫暖人心、凝聚人氣的幸福工程。

原標(biāo)題：《“話筒”交給居民后，長(zhǎng)寧這個(gè)老小區(qū)成了精裝修的“幸福里”》

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