來源：鳳凰網財經《公司研究院》

近日，一段高速行車視頻在網絡上引發(fā)廣泛討論。

視頻畫面顯示，一名男子駕駛領克Z20在高速行駛時，本想關閉車內閱讀燈，沒想到車機出現誤操作，導致車輛所有燈光突然熄滅，最終車輛撞上了護欄。

涉事車主表示，事發(fā)時高速路段沒有路燈，周圍一片漆黑。他通過語音指令嘗試關閉閱讀燈，但車機沒能準確識別指令，反而把包括大燈在內的所有燈光都關閉了，瞬間視野陷入黑暗。駕乘人員趕緊再次下達開燈指令，多次呼叫車機重新開啟燈光，可車機卻回復“暫時還不會喲”。

^{圖片來源于網絡}

最終車輛失控撞上高速護欄，幸運的是沒有造成人員傷亡，具體財產損失目前還未公布。

事件引發(fā)關注后，有網友也嘗試在駕駛領克車輛時用語音關閉大燈，發(fā)現行駛過程中確實可以通過語音熄滅燈光，而且不需要二次確認。

^{圖片來源于網絡視頻截圖}

2月26日，領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍在社交平臺發(fā)文稱，已關注到領克Z20行駛中因語音誤操作關閉大燈的情況，第一時間完成了語音控制優(yōu)化方案，目前已通過云端推送更新，之后車輛行駛狀態(tài)下只能手動關閉大燈，并對該事件帶來的困擾表示歉意。

^{圖片來源于社交平臺截圖}

領克Z20搭載的是魅族與領克聯合開發(fā)的Flyme Auto智能車機系統(tǒng)。以2025款領克Z20為例，其語音交互支持免喚醒詞、分區(qū)域喚醒識別功能。

數據顯示，領克2025年全年銷量累計達350495臺，同比增長22.8%。不過今年1月銷量為28877輛，同比下滑4.0%。

值得一提的是，第三方平臺數據顯示，近半年領克Z20的銷量曾在2000輛左右波動，且呈下滑趨勢，最新一個月銷量已降至504輛。