當(dāng)人工智能成為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力，保險(xiǎn)行業(yè)正處于從傳統(tǒng)模式向數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。1月30日，中國(guó)太保以“All in AI，重塑保險(xiǎn)”為主題，在上海徐匯西岸智慧谷盛大舉辦首屆科技創(chuàng)新大會(huì)。華為、阿里云、百度云、騰訊云、科大訊飛、寶信等頭部科技企業(yè)及戰(zhàn)略合作伙伴代表，與中國(guó)太保相關(guān)人員共450余人齊聚一堂，共同見(jiàn)證中國(guó)太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略深化落地的重要時(shí)刻，為保險(xiǎn)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)大動(dòng)力。中國(guó)太保董事長(zhǎng)傅帆出席并發(fā)表開(kāi)幕致辭。

傅帆在致辭中指出，國(guó)家“十五五”規(guī)劃首次將“金融強(qiáng)國(guó)”納入發(fā)展藍(lán)圖，作為保險(xiǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)，中國(guó)太保正式啟動(dòng)“大康養(yǎng)、國(guó)際化、人工智能+”新三大戰(zhàn)略，其中“人工智能+”戰(zhàn)略是重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈的核心力量。在AI引領(lǐng)行業(yè)變革的浪潮下，中國(guó)太保將聚焦三大重塑方向：一是重塑風(fēng)險(xiǎn)管理的“前瞻性”與“主動(dòng)性”，推動(dòng)保險(xiǎn)從“事后補(bǔ)償者”向“事前風(fēng)控、事中減量”轉(zhuǎn)變，夯實(shí)社會(huì)發(fā)展“穩(wěn)定器”和“減震器”的作用；二是重塑服務(wù)體驗(yàn)的“溫度”與“精準(zhǔn)度”，讓技術(shù)賦能在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)傳遞“在你身邊”的品牌理念；三是重塑生產(chǎn)力與組織的“協(xié)同模式”，以首批“AI原生分公司”試點(diǎn)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從“人力驅(qū)動(dòng)”到“人機(jī)協(xié)同”的跨越。傅帆強(qiáng)調(diào)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是關(guān)乎生存與發(fā)展的必答題，推進(jìn)“人工智能+”戰(zhàn)略需堅(jiān)持“一把手工程”，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)評(píng)估，杜絕表面數(shù)智化，堅(jiān)決重構(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略性突破。

大會(huì)圍繞“全新視野、全新生態(tài)、全新力量”三大篇章，系統(tǒng)描繪了AI賦能保險(xiǎn)的全景藍(lán)圖?！叭乱曇啊逼律钊肫饰隽诵袠I(yè)發(fā)展的底層邏輯。

“全新生態(tài)”篇章是本次大會(huì)的亮點(diǎn)。中國(guó)太保與騰訊云、科大訊飛、華為、百度云、阿里云五家AI聯(lián)創(chuàng)伙伴現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合發(fā)布最新合作研發(fā)成果，在智能知識(shí)管理、智能語(yǔ)音分析、智能影像風(fēng)控、智能協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域展現(xiàn)出“生態(tài)共生”的巨大潛力，為行業(yè)AI技術(shù)轉(zhuǎn)化與場(chǎng)景落地提供了示范。

“全新力量”篇章是大會(huì)的核心環(huán)節(jié)。來(lái)自中國(guó)太保集團(tuán)、中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)太保壽險(xiǎn)和太保科技的四位“戰(zhàn)略解碼官”依次登臺(tái)，詳細(xì)解讀中國(guó)太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落地路徑。中國(guó)太保首席信息官王磊闡述了“人工智能+”戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)與“633”實(shí)施框架，并發(fā)布《太保AI應(yīng)用白皮書(shū)》，通過(guò)23個(gè)前沿案例全面呈現(xiàn)中國(guó)太保AI建設(shè)的整體思路；中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)聚焦客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、降本增效、管理提升三大領(lǐng)域，在9個(gè)方面規(guī)劃了60余個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，未來(lái)三年將打造10個(gè)AI標(biāo)桿產(chǎn)品，覆蓋超100個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；中國(guó)太保壽險(xiǎn)明確4大智能建設(shè)方向，推出“太保小藍(lán)”智能體矩陣，覆蓋外勤賦能、內(nèi)勤提效、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展等場(chǎng)景，致力于打造科技驅(qū)動(dòng)的數(shù)字盈利型壽險(xiǎn)公司；太保科技提出“All in AI 重新出發(fā)”，基于對(duì)“AI原生保險(xiǎn)新模式”的深度思考，強(qiáng)調(diào)重建認(rèn)知、重構(gòu)組織，以AI重塑保險(xiǎn)，推動(dòng)保險(xiǎn)全價(jià)值鏈的深度變革。

黑馬創(chuàng)新大賽全國(guó)總決賽將“全新力量”篇章推向高潮。8支由太保青年骨干與科技伙伴組成的聯(lián)合戰(zhàn)隊(duì)同臺(tái)競(jìng)技，展示AI在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用。最終，《智驅(qū)人傷》獲得一等獎(jiǎng)，《長(zhǎng)航智能AI引擎》《數(shù)字沙盤(pán)》分獲二、三等獎(jiǎng)。這些來(lái)自一線的創(chuàng)新成果與集團(tuán)129個(gè)已落地的AI應(yīng)用場(chǎng)景相互呼應(yīng)，充分體現(xiàn)了AI激發(fā)的基層創(chuàng)新活力。

大會(huì)尾聲，數(shù)字智能體主持人MOSS帶領(lǐng)嘉賓參觀“中國(guó)太保AI未來(lái)之城”展區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)展示各業(yè)務(wù)條線的AI創(chuàng)新成果。傅帆作為首席體驗(yàn)官，題寫(xiě)中國(guó)太保“人工智能+”戰(zhàn)略落地關(guān)鍵詞“共生”，通過(guò)AI即時(shí)生成第二屆中國(guó)太?？萍紕?chuàng)新大會(huì)主視覺(jué)圖，以科技的方式許下未來(lái)之約，續(xù)寫(xiě)創(chuàng)新篇章。

此次大會(huì)的召開(kāi)，標(biāo)志著中國(guó)太?！叭斯ぶ悄?”戰(zhàn)略全面進(jìn)入深化實(shí)施階段。未來(lái)，中國(guó)太保將以AI技術(shù)為核心引擎，推動(dòng)保險(xiǎn)從傳統(tǒng)補(bǔ)償模式向主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型，構(gòu)建開(kāi)放共生的保險(xiǎn)科技新生態(tài)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)太保力量。

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