傍晚時(shí)分，周家橋街道楊家宅、錦屏居民區(qū)的老舊小區(qū)車主們，終于不用再為“車位難找”犯愁了。2025年3月長(zhǎng)寧區(qū)檔案局、周家橋街道黨群服務(wù)中心竣工后，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的仙霞慧生活物業(yè)項(xiàng)目部推出“錯(cuò)峰停車”服務(wù)，釋放出50個(gè)共享車位，通過(guò)一系列細(xì)致服務(wù)，既盤活了存量停車資源，也讓居民實(shí)現(xiàn)了“停得安心、停得放心”。

該項(xiàng)目位于錦陽(yáng)小區(qū)內(nèi)，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)寧區(qū)檔案局與周家橋街道黨群服務(wù)中心，共有地上地下停車位101個(gè)，其中地下車位82個(gè)，包含54個(gè)小型轎車專用位和28個(gè)SUV、小型轎車通用位。

“周邊錦陽(yáng)小區(qū)、民生里等都是老舊小區(qū)，停車位缺口大，而我們這里的車位夜間常有空置。響應(yīng)區(qū)政府號(hào)召，我們推出‘錯(cuò)峰共享’，這是雙贏的辦法?！表?xiàng)目經(jīng)理蔡華介紹道。

為避開單位上班時(shí)段，物業(yè)將錯(cuò)峰停車時(shí)間劃定為17:30至次日7:30，聯(lián)合楊家宅、錦屏居民區(qū)逐戶摸排需求后，確定開放50個(gè)車位，每月收費(fèi)200元，價(jià)格貼合民生需求。

看似簡(jiǎn)單的車位共享，背后是物業(yè)團(tuán)隊(duì)全方位的前置部署。考慮到地下車庫(kù)連通檔案館，物業(yè)專門在通往檔案館的電梯上加裝梯控系統(tǒng)，僅允許工作人員刷卡乘坐，嚴(yán)守辦公區(qū)域安全防線。

針對(duì)周家橋街道黨群服務(wù)中心晚間10點(diǎn)關(guān)閉大門、停運(yùn)電梯的情況，物業(yè)提前規(guī)劃應(yīng)急通道，在車庫(kù)增設(shè)清晰指引標(biāo)識(shí)引導(dǎo)居民從消防通道通行，還把通道感應(yīng)燈全部改為常亮燈，消除夜間通行安全隱患。

現(xiàn)場(chǎng)可見，地庫(kù)地面貼著醒目的共享車主專用通道指示，消防通道內(nèi)黃藍(lán)相間的箭頭分別指向路面出口與B2層車位，動(dòng)線規(guī)劃科學(xué)合理；所有共享車位都有專屬標(biāo)識(shí)，立體車位的車型限制說(shuō)明也一目了然。

“我們提倡先到先停，但為應(yīng)對(duì)車位有限、車型適配復(fù)雜的問(wèn)題，專門對(duì)保安開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升他們對(duì)車位布局、車型限制的熟悉度和臨場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，保障停車秩序。”蔡華說(shuō)。

為讓申請(qǐng)流程合理透明，物業(yè)經(jīng)區(qū)機(jī)管局審核后，制定了“停車申請(qǐng)表、停車承諾書、三方協(xié)議”三份標(biāo)準(zhǔn)化文件，明確雙方權(quán)利義務(wù)，讓申請(qǐng)有據(jù)可依?！皬纳暾?qǐng)到簽約全程公開，物業(yè)還耐心講解注意事項(xiàng)，我們特別放心?！币晃诲\陽(yáng)小區(qū)居民表示。

服務(wù)不止于停車，物業(yè)還設(shè)計(jì)了涵蓋車庫(kù)衛(wèi)生、費(fèi)用透明性等7項(xiàng)內(nèi)容的滿意度測(cè)評(píng)，居民滿意率達(dá)100%。這一舉措既緩解了老舊小區(qū)停車難的痛點(diǎn)，也踐行了“黨建引領(lǐng)、物業(yè)賦能、民生優(yōu)先”的治理理念。

錦陽(yáng)小區(qū)居民送來(lái)的錦旗上寫著“科學(xué)錯(cuò)峰疏擁堵，貼心服務(wù)護(hù)民生”。仙霞慧生活物業(yè)的實(shí)踐，用精細(xì)化服務(wù)讓存量車位“活”起來(lái)，為破解城市老舊小區(qū)停車難題提供了可復(fù)制的基層樣本。

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