在上海市閔行區(qū)東川路2830號的羅森便利店，店長李麗華七年如一日，以堅守與善意將小店打造成照亮鄰里的“溫馨港灣”。她面容親切、笑容溫暖，被熟客稱為“暖心大姐”。除了打理店鋪日常，她還默默參與社區(qū)守護，協(xié)助關(guān)照困境兒童、救助遇困群眾，生動詮釋羅森“讓共同生活的城市更美好”的理念，成為社區(qū)里潤物無聲的暖色。

七年相伴，小店滿是人情味

李麗華與這家便利店相伴七年，和周邊居民結(jié)下深厚情誼。店內(nèi)從就餐區(qū)到倉庫都整潔有序，細節(jié)里藏著她的用心。這份認真贏得信任，居民常送自家包的餃子、餛飩作為回饋。雙向的溫暖讓便利店超越商業(yè)空間，成了有人情味的社區(qū)交點。李麗華說，希望這里不僅是買東西的地方，更是大家疲憊時歇腳、遇困時求助的“家外之家”。

守護“平安崗”，做孩子的溫馨避風港

2023年，碧江路派出所民警沈愷毅找到作為“平安聯(lián)盟”一員的李麗華，告知轄區(qū)有對因家庭變故陷入困境的龍鳳胎姐弟——姐姐常離家出走，弟弟曾拒學在家。李麗華毫不猶豫接過這份牽掛。

此后她格外留意，每當孩子放學后或深夜獨自來店，她會溫柔安撫：“店里安全，別怕，在這兒待著?！蓖瑫r聯(lián)系民警。輪休時也反復叮囑員工：“看到姐弟倆要多關(guān)心，及時聯(lián)系?！?/p>

便利店成了孩子暫時的“避風港”。深夜里孩子帶著不安，李麗華會默默陪伴到民警來。在她的關(guān)懷下，孩子漸漸放下戒備。她的守望讓“平安聯(lián)盟”防護網(wǎng)更結(jié)實，為幼小的心靈撐起暫時的晴空。

善意融日常，出手相助成習慣

李麗華的溫暖不僅在特殊群體關(guān)照，更融入日常細節(jié)。曾有無法言語的殘疾顧客在店中突然不適倒地，她立即安撫、檢查，聯(lián)系居委會協(xié)助送醫(yī)，處置穩(wěn)妥。還有一次見店外老人摔倒，她毫不猶豫沖出去扶起，詢問確認無恙才放心。

這些平凡舉動背后是她根植于心的善良與責任。沒有驚天壯舉，李麗華在平凡崗位上用真誠、堅守與援手，默默為社區(qū)添溫暖底色。

正如她期望的，東川路2830號的羅森便利店已成“溫馨港灣”。李麗華用日復一日的行動，踐行著企業(yè)“讓共同生活的城市更美好”的社會責任。

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