神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國(guó)外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按：內(nèi)向者不必為社交焦慮所困，掌握合適的方法與技巧，同樣能在社交場(chǎng)合中游刃有余，甚至成為他人眼中的“社交達(dá)人”。本文編譯自相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享，希望能為有類似困擾的讀者帶來(lái)啟發(fā)。

我是個(gè)典型的內(nèi)向者，一到社交場(chǎng)合就容易害羞。職業(yè)生涯剛開(kāi)始那陣子，會(huì)議和活動(dòng)的氛圍常常讓我喘不過(guò)氣，有時(shí)甚至?xí)氵M(jìn)洗手間，一邊被恐懼和愧疚包圍，一邊還要強(qiáng)迫自己出去至少和一個(gè)人搭話。看著別人輕松自在地和眾人交談、享受社交的樣子，我總?cè)滩蛔岩勺约菏遣皇悄睦锍隽藛?wèn)題。實(shí)際上，有36%的年輕人都存在社交焦慮，但知道這個(gè)數(shù)據(jù)并沒(méi)有讓社交變得容易半分。

可人脈拓展是職場(chǎng)中不可或缺的關(guān)鍵技能，良好的人際關(guān)系能推動(dòng)職業(yè)發(fā)展，還能創(chuàng)造新的機(jī)遇。研究顯示，擅長(zhǎng)社交的人往往薪酬更高、晉升更快，職業(yè)滿意度也更強(qiáng)。

作為企業(yè)主，我必須不斷拓展人脈、參加各類活動(dòng)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，我摸索出了一套有效的方法，不僅能讓我高效參與社交場(chǎng)合，甚至還能從中找到樂(lè)趣。在紐約的四年里，我參加了上百場(chǎng)活動(dòng)，和不少知名合作伙伴達(dá)成了合作，為公司帶來(lái)了可觀的收益。

1. 活動(dòng)前的心理調(diào)整

早些年，我總給自己太大壓力，想著“必須找到客戶”或者“必須敲定合作”，結(jié)果只會(huì)讓自己更焦慮。后來(lái)發(fā)現(xiàn)真正有用的是轉(zhuǎn)變心態(tài)：把目標(biāo)從“達(dá)成業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)向“享受活動(dòng)本身”——結(jié)識(shí)有趣的人、學(xué)到新知識(shí)、拓展人脈圈。這種心態(tài)讓我放松下來(lái)，也更愿意敞開(kāi)心扉和別人交流。

哈佛商學(xué)院的研究還發(fā)現(xiàn)，把“社交焦慮”重新定義為“社交興奮”的人，在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)會(huì)更好。

2. 活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

參加大型會(huì)議時(shí)，我會(huì)提前了解參會(huì)人員，預(yù)約見(jiàn)面。聯(lián)系對(duì)方時(shí)，我會(huì)找能為對(duì)方提供價(jià)值的切入點(diǎn)，不會(huì)毫無(wú)準(zhǔn)備就提出見(jiàn)面請(qǐng)求。作為公關(guān)公司負(fù)責(zé)人，我會(huì)關(guān)注企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，構(gòu)思品牌傳播方案，主動(dòng)提出和對(duì)方探討。下面是我通過(guò)領(lǐng)英成功預(yù)約會(huì)議的例子：

您好[姓名]，

很高興在線上認(rèn)識(shí)您！我很欣賞[對(duì)方公司]的傳播策略，也祝賀貴公司近期在[最新動(dòng)態(tài)]上取得的好成績(jī)。

請(qǐng)問(wèn)您會(huì)參加[會(huì)議]嗎？希望能和您當(dāng)面交流，探討如何協(xié)助貴公司拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍。我從2013年就深耕這個(gè)領(lǐng)域，曾任Cointelegraph首席執(zhí)行官，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)一家公關(guān)公司。我一直很樂(lè)意和行業(yè)內(nèi)的女性領(lǐng)袖建立聯(lián)系。

預(yù)約見(jiàn)面比在會(huì)場(chǎng)里隨機(jī)找人搭訕輕松多了。多項(xiàng)研究表明，社交活動(dòng)前制定結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃，有助于緩解焦慮，還能提升對(duì)自身社交能力的感知。

3. 打造個(gè)性化自我介紹

我會(huì)根據(jù)活動(dòng)的議程準(zhǔn)備定制化的自我介紹。先了解參會(huì)者的背景，思考自己能為對(duì)方提供什么價(jià)值。介紹時(shí)重點(diǎn)說(shuō)自己能創(chuàng)造的成果，而不是職業(yè)頭銜。與其說(shuō)“我經(jīng)營(yíng)一家做戰(zhàn)略咨詢的顧問(wèn)公司”，不如說(shuō)“我通過(guò)識(shí)別企業(yè)數(shù)據(jù)里的早期預(yù)警信號(hào)，幫助客戶降低流失率”。具體的案例能一下子抓住對(duì)方的注意力。

麻省理工學(xué)院、普林斯頓等頂尖院校的職業(yè)發(fā)展中心都建議準(zhǔn)備30-60秒的“電梯演講”，重點(diǎn)突出行動(dòng)和成果，而非職位頭銜。就像前面說(shuō)的，不說(shuō)自己經(jīng)營(yíng)咨詢公司，而是說(shuō)通過(guò)分析企業(yè)數(shù)據(jù)的預(yù)警信號(hào)來(lái)降低客戶流失率，內(nèi)容越具體越好。

關(guān)于表情的小提示：我是東歐人，要是走神就會(huì)顯得很嚴(yán)肅，這不利于建立聯(lián)系。但只要開(kāi)始微笑，對(duì)方通常會(huì)回以微笑，還會(huì)主動(dòng)和我說(shuō)話。

4. 讓對(duì)話更有新意

活動(dòng)中90%的人都愛(ài)問(wèn)相似的問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)話陷入循環(huán)，讓人疲憊又無(wú)聊。提前準(zhǔn)備一些能引導(dǎo)對(duì)話走向新方向的問(wèn)題，能讓你在人群中脫穎而出。

與其問(wèn)“你做什么工作？”不如問(wèn)“這周最讓你興奮的事是什么？”也可以準(zhǔn)備和活動(dòng)相關(guān)的趣聞。另外，直接表達(dá)對(duì)方給你的感受也很有效，比如“我喜歡你的活力！”或者“我欣賞你的坦率！”

5. 專注當(dāng)下的對(duì)話

這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但能徹底改變社交體驗(yàn)。如果過(guò)度沉浸在自己的思緒里，就會(huì)在你和別人之間筑起一道墻。要是你頻繁陷入內(nèi)心獨(dú)白，別人很容易察覺(jué)。神經(jīng)成像研究顯示，當(dāng)人們感受到被認(rèn)真傾聽(tīng)時(shí)，大腦里和獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)的區(qū)域會(huì)被激活，從而對(duì)傾聽(tīng)者產(chǎn)生更積極的印象。試著專注于和你對(duì)話的人，會(huì)收獲更好的交流效果。

6. 思考能為對(duì)方提供什么

了解對(duì)話者的目標(biāo)，想想自己能怎么幫到對(duì)方。具體說(shuō)說(shuō)可以合作的方式，或者能為對(duì)方引薦的資源。人脈網(wǎng)絡(luò)的核心是“給予”。根據(jù)沃頓商學(xué)院教授、作家亞當(dāng)·格蘭特對(duì)互惠模式的研究，天生愿意給予的人，在幫助別人時(shí)不追求立即回報(bào)，往往能建立更廣泛、更有支持性的社交網(wǎng)絡(luò)，最終成為各自領(lǐng)域里最成功的人。

7. 堅(jiān)持跟進(jìn)并兌現(xiàn)承諾

讓我驚訝的是，除了直接推銷的人，很少有人會(huì)在活動(dòng)后跟進(jìn)。培養(yǎng)跟進(jìn)的習(xí)慣需要自律，但這正是建立“說(shuō)到做到”聲譽(yù)的關(guān)鍵。

我會(huì)記錄下遇到的人、談話內(nèi)容和對(duì)方的需求，這樣活動(dòng)后跟進(jìn)時(shí)能更精準(zhǔn)，也能提高對(duì)方回復(fù)的概率。

跟進(jìn)時(shí)會(huì)根據(jù)筆記明確告訴對(duì)方我能提供什么幫助。如果承諾過(guò)引薦別人，就一定會(huì)兌現(xiàn)。

這些方法都需要練習(xí)和積極的自我鼓勵(lì)。時(shí)間久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們其實(shí)很樂(lè)意被主動(dòng)搭話，因?yàn)榇蠹叶枷矚g談?wù)撟约?。即便現(xiàn)在，我偶爾還是會(huì)想躲在角落或者提前離開(kāi)，但不會(huì)因此苛責(zé)自己。社交能力的提升是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，關(guān)鍵是堅(jiān)持下去。持之以恒才是成功的根本。

譯者：Teresa

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