注意！2026年2月1日起，人民幣現(xiàn)金收付新規(guī)正式落地，今后遇到拒收現(xiàn)金的情況，大家可依法維權(quán)，具體內(nèi)容如下。

近日，中國人民銀行聯(lián)合國家發(fā)展改革委、金融監(jiān)管總局制定了《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》，旨在維護(hù)人民幣法定貨幣地位，整治拒收現(xiàn)金行為，滿足公眾多樣化支付需求，打造多元支付環(huán)境下現(xiàn)金順暢流通的局面。

新規(guī)對收費單位和經(jīng)營主體的現(xiàn)金收付有哪些要求？

新規(guī)遵循分類管理與普遍適用原則，明確了保障現(xiàn)金支付的基本準(zhǔn)則，主要涵蓋以下方面：

一、采用人工收款、面對面服務(wù)，或線上預(yù)約交易后線下交付服務(wù)/貨物且具備當(dāng)面收款條件的，需支持現(xiàn)金支付，并備足合理零錢。

二、通過無人值守設(shè)備、自助服務(wù)模式，或采用“一卡通”結(jié)算的園區(qū)、廠區(qū)、景區(qū)、學(xué)校等場所，經(jīng)營主體要在顯眼位置標(biāo)明支付方式、現(xiàn)金轉(zhuǎn)換辦法及服務(wù)電話。

三、所有交易、支付、服務(wù)均在線完成的，需提前公示支付方式，保障公眾的知情權(quán)與選擇權(quán)。

四、委托其他單位收款的，委托方須以協(xié)議、通知等書面形式要求受托方接受現(xiàn)金。

五、推廣數(shù)字政務(wù)或開展商業(yè)創(chuàng)新時，要充分考慮公眾用現(xiàn)需求及突發(fā)情況，不得排斥或歧視現(xiàn)金支付。

新規(guī)對商業(yè)銀行優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)有哪些具體規(guī)定？

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理法規(guī)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足公眾及經(jīng)營主體需求：

一、吸收個人存款且有實體網(wǎng)點的銀行，應(yīng)辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)并提供現(xiàn)金服務(wù)。

二、結(jié)合現(xiàn)金業(yè)務(wù)規(guī)模與特點，合理布局網(wǎng)點及自助機(jī)具，滿足不同群體需求。

三、規(guī)范回籠現(xiàn)金整點工作，杜絕不宜流通人民幣對外支付，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。

四、作為收款受托方時，應(yīng)支持人工收取現(xiàn)金。

遇到現(xiàn)金支付問題該如何處理？

若出現(xiàn)現(xiàn)金支付不便，可先與相關(guān)單位協(xié)商解決；如遇拒收現(xiàn)金或歧視性措施，需保留證據(jù)，通過政務(wù)熱線、消費者維權(quán)、金融消費權(quán)益保護(hù)等渠道投訴舉報，央行將聯(lián)合相關(guān)部門及時處理。

點擊“閱讀原文”查看詳情。

● 事關(guān)職稱！最新通知來了

● 余杭區(qū)“未來足球城”建設(shè)工作專題會召開

● 最高21℃！余杭大回暖

來源 | 杭州發(fā)布

編輯 | 周穎

一審 | 付騰梓

二審 | 楊蘭

終審 | 賈國勇

原標(biāo)題：《遇拒收現(xiàn)金可維權(quán)！人民幣收付新規(guī)即將實施》

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com