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撰文/袁則

山西美特好的重整工作近期又傳來新動(dòng)態(tài)，引發(fā)多方關(guān)注。

1月12日，美特好重整工作組、神農(nóng)投資與美特好共同發(fā)布公告，明確為保障原美特好儲(chǔ)值卡用戶的權(quán)益，同時(shí)助力煥新開業(yè)的“神農(nóng)美特好”門店平穩(wěn)起步并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自1月25日起，原美特好儲(chǔ)值卡可在托管門店繼續(xù)使用。具體規(guī)則為每筆消費(fèi)金額的50%可用儲(chǔ)值卡支付，剩余50%需以現(xiàn)金或其他方式支付，這也正式回應(yīng)了1月3日公告中關(guān)于儲(chǔ)值卡使用的相關(guān)內(nèi)容。

回溯1月3日，美特好重整相關(guān)方曾聯(lián)合發(fā)布公告：即日起由神農(nóng)投資對(duì)美特好開展托管運(yùn)營，2026年1月4日起，美特好凱旋街店、尖草坪店、體育路店、康寧街店、開心大集濱河店將進(jìn)入休業(yè)重整階段；1月25日，首批15家門店將完成煥新并正式營業(yè)，其余門店則會(huì)依據(jù)籌備計(jì)劃適時(shí)開業(yè)；煥新營業(yè)的門店將優(yōu)先錄用原門店職工。

針對(duì)儲(chǔ)值卡問題，當(dāng)時(shí)的公告提到“美特好儲(chǔ)值卡可繼續(xù)使用，具體使用辦法將于1月12日前另行公布”。此次發(fā)布的公告，應(yīng)是重整工作組經(jīng)過審慎評(píng)估后做出的決策?！耙话氍F(xiàn)金、一半儲(chǔ)值卡”的支付模式，既確保了儲(chǔ)值卡的有效性，保障了消費(fèi)者的部分權(quán)益，又能為企業(yè)強(qiáng)制導(dǎo)入現(xiàn)金流，在消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)與企業(yè)生存發(fā)展之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，有助于為企業(yè)轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取更多的時(shí)間與空間。

公告發(fā)布后，眾多網(wǎng)友紛紛留言評(píng)論，對(duì)這一舉措表示歡迎。

不過在小紅書、抖音等社交平臺(tái)上，也有部分網(wǎng)友表達(dá)了不同的看法。

作為在山西深耕32年的老牌零售企業(yè)，美特好于1993年從太原金海岸超市起步，逐步發(fā)展壯大，巔峰時(shí)期擁有近200家門店，年銷售額曾達(dá)85億元，還一度躋身中國零售百強(qiáng)第21位。然而此前，由于未能合理把控調(diào)改升級(jí)的節(jié)奏，企業(yè)的戰(zhàn)略煥新意外引發(fā)了信任危機(jī)，美特好陷入了持續(xù)三個(gè)月的儲(chǔ)值卡擠兌風(fēng)波，這對(duì)企業(yè)的品牌形象造成了一定程度的損害。

整體而言，此次公告明確“儲(chǔ)值卡可在托管門店繼續(xù)使用”，避免了經(jīng)營層面出現(xiàn)最壞的情況。期待后續(xù)煥新營業(yè)的門店，能夠從商品品質(zhì)、價(jià)格定位以及服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)維度發(fā)力，進(jìn)一步修復(fù)用戶對(duì)品牌的信任。

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