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票根經(jīng)濟:小小票根如何激活消費新生態(tài)?

01-14 06:24


一張電影票根能解鎖30多個商圈消費權益,一次觀展體驗可帶動周邊商圈1∶30的綜合消費比例……曾經(jīng)象征消費旅程結束的火車票、演唱會門票、景區(qū)門票等各類小票,在消費升級與數(shù)字技術的雙重推動下,正轉變?yōu)檫B接多元場景、激活消費生態(tài)的“關鍵鑰匙”。這些小票的終點站屬性在數(shù)字化浪潮中逐漸成為消費生態(tài)的起點,經(jīng)濟學界將這一現(xiàn)象稱為“票根經(jīng)濟”?!捌备?jīng)濟”體現(xiàn)了哪些經(jīng)濟規(guī)律,未來發(fā)展空間怎樣?記者就此展開了多方調(diào)研。


跨場景消費的新起點


第十五屆北京國際電影節(jié)期間,消費者手持電影節(jié)票根,可享受免部分景區(qū)門票、用餐折扣等優(yōu)惠。類似場景在全國多地出現(xiàn):洛陽的“火車票半價游”活動,讓抵達旅客憑火車票享受景區(qū)門票半價;上海F1賽事期間,門票與酒店、餐飲、文創(chuàng)等權益綁定,形成“賽事+”消費鏈條;成都大運會推出的“賽事票根惠享全城”活動,覆蓋餐飲、零售、文旅等領域。


中國人民大學應用經(jīng)濟學院教授文余源分析,過去票根是消費行為的終點憑證,現(xiàn)在則成為跨場景消費的起點和連接器?!捌备?jīng)濟”通過整合各類小票,與商圈、餐飲、住宿等商戶聯(lián)動推出跨場景優(yōu)惠,在全球快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2024年全球票根經(jīng)濟市場規(guī)模約2500億元,2025年預計達4000億元,同比增長約60%。上海金融與發(fā)展實驗室副主任董希淼認為,這是消費者、商家、城市治理和政策引導多方合力的結果:消費者追求整體消費價值最大化,商家希望實現(xiàn)客流轉化和二次銷售,城市管理者將其作為提升公共服務體驗的工具。


與傳統(tǒng)促銷不同,“票根經(jīng)濟”通過分析消費者多環(huán)節(jié)的票根信息,構建以消費者為中心的閉環(huán)服務系統(tǒng),實現(xiàn)跨行業(yè)、跨品牌的深度價值共享與資源整合。文余源表示,這不是簡單的“捆綁銷售”,而是構建以用戶全程體驗為中心、以數(shù)據(jù)與權益流通為紐帶的“微循環(huán)生態(tài)”。


多重經(jīng)濟規(guī)律的體現(xiàn)


“票根經(jīng)濟”的運行機制催生出聚合效應與生態(tài)效應。文余源以上海F1賽事為例,這類模式整合門票、交通、餐飲等場景,激發(fā)消費者多次、復合型消費需求,帶動相關產(chǎn)業(yè)鏈活躍。從經(jīng)濟學視角看,它體現(xiàn)了多重規(guī)律:


一是行為經(jīng)濟學規(guī)律。票根通過符號價值激發(fā)情感共鳴,激活消費者“損失厭惡”心理、即時反饋等機制,推動跨場景消費決策。二是梅特卡夫定律的網(wǎng)絡效應。票根串聯(lián)多場景,將孤立消費者接入消費協(xié)同網(wǎng)絡,每增加一個參與行業(yè)或用戶,網(wǎng)絡價值呈指數(shù)增長。三是范圍經(jīng)濟與長尾理論的融合。企業(yè)通過共享票根數(shù)據(jù)平臺等基礎設施,低成本擴展業(yè)務范圍,激活碎片化、個性化的長尾市場需求。中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院教授齊驥認為,“票根經(jīng)濟”將一次性消費延伸為跨場景、跨業(yè)態(tài)的連續(xù)體驗,推動消費模式從單點向鏈式演進,成為激活內(nèi)需、促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同的重要抓手。


如何將“票根經(jīng)濟”從個案或短期活動升維為可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院教授楊紅認為,需依賴制度設計與規(guī)則保障:首要的是建立多方共贏的利益分配與激勵機制,合理分配主辦方、贊助商、商戶等主體的收益;技術層面的數(shù)據(jù)共享及治理機制也關鍵,數(shù)據(jù)整合效能決定票根效益挖掘潛力,但需避免壟斷或濫用。


董希淼闡釋了票根在產(chǎn)業(yè)協(xié)同中的三重角色:天然的客流“轉換器”,電子票根打破傳統(tǒng)“一場一清”模式;跨行業(yè)信用與權益的“硬通貨”,成為協(xié)作生態(tài)內(nèi)流通的“權益包”;合法合規(guī)前提下的用戶數(shù)據(jù)“標識符”,串聯(lián)不同場景的消費行為。齊驥認為,票根以活動為節(jié)點串聯(lián)分散消費空間,增強城市空間聯(lián)動性與服務生態(tài)競爭力,是商業(yè)模式創(chuàng)新和城市治理現(xiàn)代化的體現(xiàn)。



第十五屆北京國際電影節(jié)期間,北京市文化和旅游局推出12條“跟著電影去旅游”特色線路,引領大家在現(xiàn)實場景中探尋電影的光影印記,沉浸式感受北京的獨特魅力。天壇不僅是北京電影節(jié)的起源地,也是特色路線“北京中軸線·經(jīng)典電影回憶游”的打卡點。 本報記者 劉娟/攝


學理研究助力深化發(fā)展


“票根經(jīng)濟”發(fā)展中面臨數(shù)據(jù)安全、協(xié)同成本、消費者權益保障等挑戰(zhàn)。文余源表示,需從多維度引導其健康發(fā)展:消費者心理學優(yōu)化激勵設計,信息技術決定運行效率,法學和公共管理學保障數(shù)據(jù)隱私與市場監(jiān)管。楊紅建議明確數(shù)據(jù)使用邊界,如匿名化處理、規(guī)范授權流程,在保障隱私前提下實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。


消費者權益保護不可忽視。部分優(yōu)惠活動存在使用限制不透明、核銷復雜等問題,學者建議建立統(tǒng)一的票根權益標準和服務規(guī)范,保障消費者知情權和選擇權。


“票根經(jīng)濟”尚處于起步階段,深化空間較大。齊驥認為,學術研究要突出其“跨場景消費機制”的獨特性,重構“事件—場景—行為”連接邏輯;機制層面需分析運行邏輯與協(xié)同結構,關注消費鏈延展、空間重組及主體協(xié)同機制;方法層面應加強實證研究,揭示對商業(yè)結構、消費模式的影響,關注補貼依賴、協(xié)同成本高等約束。


楊紅從文化培育角度提出,應跳出短期促銷思維,將票根與賽事、城市文化IP深度綁定,構建可持續(xù)內(nèi)容鏈條,如文創(chuàng)、研學產(chǎn)品,強化產(chǎn)業(yè)根植性和在地關聯(lián)性。


目前,“票根+”消費創(chuàng)新模式在全國多地落地。“票根經(jīng)濟”的興起,反映中國消費市場從規(guī)模擴張向質(zhì)量提升、單一消費向生態(tài)消費轉型的變革。隨著數(shù)字技術成熟和消費生態(tài)完善,小小票根正通過技術賦能和模式創(chuàng)新,成為連接消費者與市場的新橋梁,未來有望釋放更大消費潛力。


中國社會科學報記者 張譯心


新媒體編輯:崔岑 曾煜婷(實習)


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原標題:《票根經(jīng)濟:一張小票如何撬動消費大市場?》


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